Sadenet Yanlış Bilgilendirme

Sadenet Telekomünikasyon a.Ş.’deki taahhütsüz sabit internet aboneliğimin iptali için 26.08.2026 tarihinde firmaya başvu...ruda bulundum. Mail yoluyla dilekçe göndermem istendi; imzalı dilekçemi ve iptal talebimi kendilerine iletmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal...

Sadenet iş yeri internet aboneliğimi kapattırmak için, şirketin yönlendirdiği vergi@sadenet... Ve belge@sadenet... Adres...lerine 28.01.2025 ve 29.01.2025 tarihlerinde abonelik iptal talebimi ilettim. 29.01.2025 tarihinde Sadenet Genel Müdürlüğü’ne hitaben yazdığım, 4404471178 numaralı aboneliğimin iş ...

17.09.2026 tarihinde, TurkNet abonesi olmama rağmen arama ekranında üstte çıkan ve TurkNet sanarak Sade Net’i aradım. Te...lefonda E*** isimli bir kadınla görüştüm. Kendisine TurkNet’i arayıp aramadığımı sordum, bana TurkNet olduğunu söyleyerek iki gündür internetimin olmamasını bu şekilde anlattım. G...

Sade Net’ten yalın internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “gece 2’de gelecek, 3’te gelecek” denilerek oyalanıyoru...

Sadenet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bana sözlü olarak eylülün 10’unda yenileneceği söylendi ancak hiçbir şek...ilde net bir ücret bilgisi verilmedi. Buna rağmen 3 Eylül 2026 tarihinde hattıma 4404527027 numaralı aboneliğim için ağustos dönemi adına 999 TL tutarında fatura yansıtıldı. Durum...

Saadenet firmasına ait 4404450212 numaralı internet aboneliğimi 30 Ekim 2023 tarihinde başlattım. Aboneliğim süresince i...nternetten yeterli verimi alamadım ve sık sık sorun yaşadım. Bu nedenle herhangi bir yenileme talebim ve onayım olmamasına rağmen, firma daha sonra beni aradıklarını ve yenileme iç...

Uzun süredir Sadenet aboneliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Geçen yıldan beri site ü...zerinden defalarca iptal talebi oluşturdum ancak sistem abonelik iptalimi reddediyor. İptal talebim reddedilmesine rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirici bir me...

Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için ilk olarak Şubat 2026’da yazılı dilekçe ile başvurdum, ancak herhangi bir ...işlem yapılmadığı için toplamda üç kez dilekçe vermek zorunda kaldım. Son olarak 20.08.2026 tarihinde 4404495412 numaralı aboneliğime ilişkin yazılı dilekçe vererek yeniden resmi b...

Yaklaşık 1–1,5 yıldır kullanmakta olduğum Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimi firmaya bildirdim. Ban...a bir e-posta adresi verildi ve bu adrese abonelik iptal dilekçesi ile kimlik kartımın önlü arkalı fotokopisini göndermem gerektiği söylendi. İstenen belgeleri 17.08.2026 tarihinde...

Yaklaşık bir aydır Sadenet üzerinden kullandığımız modemli ev interneti hizmetimiz çalışmıyor. İnternetimiz 16 Ağustos’t...an beri tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımızda farklı tarihler verilerek “yarın, en geç 4’ünde kesin çözülecek” denildi, ancak belirtilen hiçbir tar...

Uzun süredir Sadenet abonesiyim ve her ay düzenli olarak 700 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bugün gelen Ağustos 202...6 dönemine ait faturamın 1.750 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Tarifemde ya da paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım ve ek bir hi...

Sadenet ev interneti hattım için Temmuz 2026’dan bu yana hat sahibi değişikliği başvurusu yapmama rağmen bir türlü sonuç... alamıyorum. Süreç boyunca defalarca aramama ve yazmama rağmen hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetiyle karşılaştım. Hiçbir sorunu çözmedikleri gibi “işleminiz tamamlandı” dey...

Sadenet tarafından aranarak aylık sabit 400 TL ödeyeceğim söylenince bu teklifi kabul ederek internet aboneliği başlattı...m. Ancak internetim bağlandığı ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 7–8 aydır 400 TL yerine 1.350 TL fatura çıkmaktadır. Telefonla aradığımda hatta yaklaşık 45 dakika beklememe rağm...

Yaklaşık beş ay önce ev interneti için yaptığım araştırmalar sırasında Sade Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla ...arandım. Görüşmede benimle taahhütsüz, aylık 469 TL olarak anlaşıldı, ayrıca dört ay sonra istersem taahhütlü pakete geçebileceğim ve ücretin daha da düşeceği söylendi. Bu koşullar...

Sadenet Online özelfiber aboneliğimiz için Temmuz ayında hat devri talebi oluşturduk. Ay sonunda devir taleplerinin sıfı...rlandığı, işlemin bu yüzden gerçekleşmediği söylendi ve bize yeniden başvuru yapmamız gerektiği belirtildi. Bu doğrultuda 05.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tekrar devi...

Sadenet internet firmasındaki aboneliğimi iptal ettirdim, modemi iade ettim ve hatta hesabımda fazla ödeme olduğu için t...arafıma küçük bir miktar iade yapıldı. Buna rağmen adıma ağustos dönemi için 965,08 TL tutarında, son ödeme tarihi 12 Ağustos olan bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetl...

Sadenet internet servis sağlayıcısına yaklaşık 4 aydır 100 Mbps internet hizmeti için aboneyim. Başlangıçta aylık fatura...m 399 TL iken, 01.08.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamı 1000 TL olarak yansıttılar. Yani bir anda iki kattan fazla zam yapılmış oldu. Bu durumu fark e...

Sadenet ile yaklaşık bir yıl taahhütlü internet hizmeti kullandım. Ancak bağlantı doğru düzgün çekmediği için Tivibu gib...i hizmetleri de kullanamıyordum. Taahhüdüm dolduktan sonra, 2025 yılı Ağustos ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Bu görüşmelerde özellikle “iptal edildi...

Sadenet internet aboneliğimi daha önce iptal ettirdim ve modemi de teslim ettiğim halde, bana hiçbir şekilde telefon, SM...S veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadan doğrudan icra takibi başlatıldı. 2025 yılına ait 3 fatura ve 2026 yılı için modem ücreti olmak üzere toplam 11.500 TL tutarında borç çık...

Sadenet isimli firma kendisini TurkNet gibi tanıtarak internet aboneliği başlatmış görünüyor ve 2024 yılından bu yana bu... internet aboneliğini iptal ettirmeye çalışmamıza rağmen ısrarla iptal etmiyor. 4404448293 numaralı abonelik üzerinden normal internet faturası çıkarmaya devam ediyor. Defalarca k...