to read complaints and reviews, or file yours.
Poyraz Wi-Fi üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 10 Nisan’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç inte...rnet yok ve ara ara geldiğinde de çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve birkaç saat iç
Poyraz WiFi’yi evimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giriş y...apamıyorum. Aylık 400 TL ödediğim hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetleri ile görüşmedim ancak bu kesin
Poyrazwifi üzerinden aldığım 24 Mbps sınırsız internet hizmeti, zaman zaman bir anda 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor. Hız ...düşüşü tamamen rastgele zamanlarda oluyor ve bu durum bu yıl ilkbahardan beri düzenli olarak devam ediyor. 2026 yılında hâlâ bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir internet hizmetiyle
Poyraz Wi-Fi ev interneti abonesiyim. Ayda en fazla bir kez gelebildiğim evimde internetim çalışmıyor ve bağlantı tamame...n yok. Pazartesi günü de aynı problemi yaşadım, bugün tekrar eve gelebildiğimde arıza için firmayı aradım ve sorunu bildirdim. Görüşmemizde, uzaktan müdahale edilemeyeceği ve ekip
Poyraz WiFi’yi Gölcük Şirinköy’de kullanıyorum ve sabahtan beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Zaten sık sık kopu...p geri gelen problemli bir internet hizmeti varken, bugün de “sistemde güncelleme var” denilerek faturayı bile ödeyemez hale geldim. İnternet gidince evdeki robot ve internete bağl
Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum Poyraz Wi-Fi internet hizmetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet b...ağlantım sık sık kendi kendine gidip geliyor, neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 450 TL’yi almaya devam ediyorlar. Bugün de yin
Poyraz Wi-Fi ev interneti hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi’ne taşındığımdan beri internet evde ...hiç çekmiyor. Taşınmadan önce eski evimizde gayet iyi çekiyordu fakat yeni adresimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Taşındığımızın 4. Haftasından beri bu sorunu yaşıyorum
08.09.2025 tarihinde Powernet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerim tamamlanmasına rağm...en, Kocaeli Derince adresimde bugüne kadar internet bağlantım hiç yapılmadı. Müşteri numaram: 6476060725. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hem telefon hem de WhatsApp ü
Poyraz Wi-Fi ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak her akşam yaşanıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve teknik ekip adresime geldi ancak so
Değerli Yetkili, Poyraz Wi-Fi abonesiyim. Dün gece yarısından itibaren internet hizmetinizde sorun yaşıyorum. Modemim b...ağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve çözüm bulmak amacıyla bugün çağrı merkezinizi aradım. İlk aramada 27 kişilik bir sıra ve 5 dakikalık b
15 gün önce, yaklaşık 4-5 aydır yaşadığım internet kopmaları ve çekmeme sorunları nedeniyle Poyraz Şefi müşteri hizmetle...rini aradım. Adresim: Kanpara Mahallesi, Erenler Sokak No:38 Gölcük/Kocaeli. Hizmet aldığım paket: Çanaklı Poyraz Wi-Fi İnternet. Modemimin garantisi henüz 2 yıl dolmamış olmasına
15 Ağustos Cuma günü sabah saatlerinde Kocaeli Gölcükte yeni taşındığım evime internet altyapısı olmadığı için Poyrazwif...i işletmesine giderek ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve 2250 TL kurulum ücreti ödedim. Başvuru sırasında müşteri numaram 6476054479 olarak verildi ve sözleşme imzaladım. Ö
23.07.2025 tarihinde Powernet aboneliğimi iptal ettim. O hafta içinde cihazlarını almak için ekiplerinin geleceği bildir...ildi. 15.08.2025 tarihi olmasına rağmen kimse aramadı ya da gelmedi. Üstelik şirket, cihazı teslim etmediğimi iddia ederek icra mesajı gönderdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda is
İnternet paketini değiştirdik, indirme hızı yavaş diye yazıyoruz, arıyoruz; 1 saatliğine yükseltip tekrar eski haline dö...nüyor. Güzel sistem. Verdiğimiz para resmen boşa gidiyor. 2025 yılına girdik, artık düzelsin diye dua mı edelim, destek mi olalım, ne yapalım?
O kadar kötü bir hizmet ki, hiçbir şekilde asla internet çekmiyor. İki tane cihaz bağlanınca internet gidiyor. Müşteri h...izmetleri deseniz, telefonları açılmıyor. Zaten bu mağduriyetimiz hiçbir şekilde giderilmiyor. Hemen değiştirin; kullanan varsa, ben de öyle yapacağım.
İnternet bağlatmak istedik. Taşındığımız apartmana iki aile olarak ilk biz taşındığımız için Poyrazwifi (yeni adıyla Pow...er Net) bize çanak takmaları gerektiğini söylediler. Biz de iki aile olarak ortak çanak aldık ve çanak parası ödedik. O zaman sorduğumuzda, 'Bu çanağa başkası bağlanabilir mi?' diy
1 yıl önce aldığım abonelik ve modem, son 1 haftadır internet çekme problemi yaşatıyor. Zor bela bağlandığım müşteri hiz...metlerinden aldığım bilgiye göre altyapı güncellemesi olmuş (inanmıyorum), çünkü interneti uydudan alıyor. Görüşme sonucunda buna bağlı olarak modemi değiştirmem gerektiği söylendi
Merhaba Poyraz Wi-Fi sahibi ve çalışanları. Ben Başiskele Yeniköy Merkez'de oturmaktayım. Ev internetini taktırdığımız g...ünden beri sorun yaşamaktayız. Telefonda internet var görünüyor, fakat bir şey indirmek istesem sürekli dönüp duruyor ve bağlantı kopuyor. Defalarca sizleri aradık, iş yerinize gid
"Atlantis Telekomünikasyon" şirketi üzerinde bulunan sabit internet aboneliğimi 23/06/2025 tarihinde "power net Telekomü...nikasyon" şirketine abonelik taşıma ve e-devlet üzerinden taşıma olarak onay vererek taşımış bulunmaktayım. Power net şirketi tarafından tarafıma bildirilen "k. Adı: 6476017641 @p
Bunu okuyan arkadaş sana sesleniyorum! Kafayı yiyip küfretmek istiyor musun? Doğru yerdesin bu şirkete üye ol. Tüm işler...in yarım yamalak olsun. İnsanlara rezil ol yarım kalsın yapacakların. Evet doğru yerdesin paranı çöpe atıp üstüne sinirlenmek mi istiyorsun? O halde onu en iyi biz yaparız. Gel hem
Poyraz Wi-Fi kullanıcısıyım. İnternetim 2 gündür yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'bağlanılıyor' diyor fakat hat düşü...yor ve bir muhatap yok. Ben evden çalışan biri olarak internet sorunu yaşıyorsam, bu sorunu yaşatıyorsanız bir muhatap olmalı. İnternet yok, muhatap yok. Ancak bu internetten para
Hizmet almaya başladığımızdan bugüne kadar sürekli sorun ve kesinti yaşıyoruz. İnternet hızımız ise yalnızca 2 MB; evet,... yanlış duymadınız, 2 MB hız alıyoruz. Bunun yanında kurumsallık konusunda da beklentilerimizin çok altında kaldılar. Mahalle arası bir internet firması gibi hizmet veriyorlar.
Poyraz Wi-Fi tam bir hayal kırıklığısınız hava da hafif esinti çıksa İnternet gidiyor. Size geçtiğim güne. Elektrik git ...gel yapsa internet gidiyor. Vericinizin üzerinden kuş uçsa yeli ile internetiniz gidiyor. Dış kapılar hızlı kapatılsa sallantıdan internetiniz gidiyor.
"Teşekkürler"
