Kurulum Yapıldı Ama İnternet Gelmedi, Fatura Ve İcra Takibi İptali

Sadenet üzerinden Türk Telekom hizmeti olduğunu düşünerek 2024 yılı içinde evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Eve gelip modem kurulumu yapıldı ancak yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye erişemedim ve firmanın gerçekten faaliyet gösterip göstermediğinden şüphe ederek savcılığa başvuruda bulundum.

Hiç kullanmadığım ve fiilen hizmet almadığım bu abonelik için tarafıma fatura çıkarıldı ve daha sonra hakkımda icra takibi başlatıldı. Kullanılmayan ve hiç yararlanmadığım bir hizmet için ücret talep edilmesini ve bu nedenle icra işlemi başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu hakkında detaylı inceleme yapılarak hiçbir şekilde faydalanmadığım bu hizmete ilişkin faturanın ve icra dosyasının iptal edilmesini, hakkımda başlatılan takibin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaya, savcılık başvurum ve diğer resmi merciler nezdindeki süreçlerimi sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek isterim.