Taahhütsüz Abonelik İptali İçin Sürekli Oyalama Ve Yanıtsız Çağrı Sorunları

Sade.net’te İstanbul Kağıthane’deki taahhütsüz aboneliğimi yaklaşık bir aydır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her talebimde benden dilekçe istiyorlar; dilekçeyi verdikten sonra ise “Sizi arayacağız” deniyor, ama aranmadığım halde işlemim bekletiliyor.

Ben tekrar aradığımda ise bu kez “Aradık, ulaşamadık” deniliyor; ancak herhangi bir çağrı kaydı ya da cevapsız çağrı görmüyorum. Aynı durum iki‑üç kez tekrarlandı ve iptal talebim sürekli oyalama şeklinde karşıma çıkıyor.

Taahhütsüz olan bu aboneliğimin daha fazla geciktirilmeden iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.