Sadenet Yanlış Bilgilendirme

TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım kopukluk sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında ekiple...r eve geldiler ve bana çekimi daha güçlü, 5g hızında yeni modem kurulumu yapılacağı, bunun TurkNet üzerinden gerçekleşeceği söylendi. Tüm konuşmalar TurkNet adıyla yapıldığı için f...

Bugün internette TurkNet işlemleri için arama yaparken yanlışlıkla reklamda en üstte çıkan sadenet numarasını aradım. Ke...ndilerini TurkNet ile bağlantılı gibi göstererek benden ev adresim ve internet devre numaram gibi kişisel bilgilerimi aldılar. TurkNet kullanıcısı olduğumu ve geçiş yapmak istediği...

Evimi taşıdığım için internet nakil işlemi yaptırmak amacıyla 17.06.2026 çarşamba günü 0850 777 72 33 numaralı telefonu ...TurkNet sanarak aradım. Telefonda görüştüğüm kişinin TurkNet yetkilisi olduğunu düşünerek, bana sunulan 12 ay taahhütlü internet aboneliği teklifini sözlü olarak kabul ettim. Abone...

Siz nasıl insanlarsınız siz kalkıp 2 yıldır sizinle görmediğim şey kalmadı Sadenet İnsan yerine koyup telefonları açmıyo...rsunuz. Kalkıp Biz modem değişik modem nakil işlemi için konuştuğumuzda 1.500 TL ücret istediğiniz bunu her ay faturaya yansıyacağını söyledim kabul ettik yine insanlık yaptık Şu a...

Sadenet’e 35 Mbps hızında internet aboneliği başlatmak için 12.06.2026 tarihinde aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi b...eni Bein Conecta aboneliğine geçirdi ve bu aboneliği istediğim zaman dondurup istediğim zaman açabileceğimi söyledi. Özellikle cayma bedeli ya da herhangi bir ceza olup olmadığını ...

Sadenet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 haftadır uğraşmama rağmen bir türlü işlem yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. ...İptal dilekçesini kendilerine ilettim, R*** Hanım isimli bir yetkilinin geri dönüş yapacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Yurt dışına çıkaca...

1 Haziran saat 09.25 civarında Türk Telekom ev interneti bağlantı kurmak isterken, yanlışlıkla Sadenet Telekom a. Ş.’yi ...aramışım. Telefonda bana Türk Telekom hizmeti verdiklerini söyleyerek ev interneti aboneliği için onay aldılar. Görüşme sonrasında araştırınca Türk Telekom olmadıklarını fark ettim...

Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiydik. İnternetimiz çalışmadığı için TurkNet müşteri hiz...metlerini aradık ve arıza kaydı oluşturduk. 12 Mayıs Salı günü eve ekip geldi, modemi değiştirdiler ve hiçbir şekilde sadenet’ten geldiklerine dair bir bilgi vermediler. Biz, gelen...

Gelecek olan modemin 5 GHz frekansını destekleyip desteklemediğini ve modem benim mi olacak diye sorduğumda - Evet, 5 G...Hz frekansı destekleniyor ve modem sizin olacak, geri almayacağız. Cevabını aldığım için modemli paket seçtim. Sonrasında gelen cihaz CNET CVR984RV marka, 10 yıllık eski tip, 5 GH...

Sadenet üzerinden Malatya Yeşilyurt adresimde internet hizmeti alıyorum. Bu aboneliği başlatırken, TurkNet tarafından ön...eriliyormuş gibi tanıtılarak Sadenet’e yönlendirildim. Ancak başlangıçta söylenen rakamların çok üzerinde faturalar gelmeye başladı ve son faturam yaklaşık 920 TL olarak kesildi. ...

Yaklaşık bir ay önce Sadenet kullanıcısı olarak, müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Altya...pının yenilendiği, bunun faturama ek ücret olarak yansıyacağı ve aboneliğimi değiştirmem gerektiği bilgisi verildi. Bu sırada aboneliğimi değiştirmem için çeşitli kişisel bilgileri...

Sadenet ev interneti aboneliği ile ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve sonrasında talep edilen kurulum ücreti konus...unda şikayetçiyim. Telefon üzerinden yapılan görüşmelerde bana herhangi bir şekilde Sadenet’ten bahsedilmedi ve kendilerini TurkNet gibi düşündüm, bu nedenle abonelik sürecine onay...

Sadenet internet aboneliğim kapsamında taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aylık faturam... yaklaşık 485 TL civarından, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan Haziran ayı için 1.475 TL’ye yükseldi. Bu tutarı henüz ödemedim. Yaşadığım bu ani fiyat artışı sonrası...

Sadenet ev internet aboneliğim Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Karabulut Sokak’taki adresimde 5 Haziran’dan beri t...amamen kesik durumda. Aslında bu marka ile sık sık kesinti sorunu yaşıyordum ancak son 4 gündür internet hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede çalışma ol...

Sadenet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketine geçiş yapmak isterken tam bir mağduriyet yaşadım. Eski internetimi ...iptal etmeme rağmen Sadenet 5 gün boyunca yeni interneti bağlamadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Bu gecikme yüzünden başka bir internet sağlayıcısına yönelmek zorunda kaldım v...

4 Haziran’da ev interneti başvurusu için arandığımda kendilerini Türk Telek...om olarak tanıttıkları için, karşımdaki firmanın Türk Telekom olduğunu zann...

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet ADSL abonesiyim. Binamızda altyapı tamamen fibere geçtiği için artık mevcut ADSL hizmetini kul...lanmak istemiyor ve aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Telefon görüşmelerimde ta...

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum. Yaklaşık dört gün önce internet hizmeti almak için internetten bulduğum telefon ...numarasını arayarak Sadenet’e ulaştım. Aradığım numaranın Türk Telekom’a ait olduğunu sanıyordum, görüşme sırasında anlatılanlardan ve üsluptan dolayı da kendimi Türk Telekom müşte...

Sadenet firmasıyla ilgili yaşadığım yanıltıcı bir durumdan dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Telefonda kendileri...ni Millenicom olarak tanıttılar, ben de Millenicom sanarak sabit internet aboneliği başlattım. Daha sonra firmanın Sadenet olduğunu fark edince, kurulum dahi yapılmadan sözleşmenin...

Sadenet ftth internet için 5 gün önce abonelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde en geç 48 saat içinde hattımın taş...ınacağı söylendi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, hattım hâlâ taşınmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli “gün içinde aranacaksınız” denilip oyalanıyor...

06.06.2026 tarihinde saat 15:20 civarında, internette gördüğüm reklamlar üzerine mevcut internet aboneliğimi taşımak içi...n Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, altyapı sorgulaması yaptıktan sonra kampanya hakkında bilgi vereceğini söyleyip beni başka bir temsilciye aktardı. ...

TurkNet abonesiyken bilgi almak için aradığım sırada sadenet tarafından yanıltıcı şekilde kendi aboneliklerine geçirildi...m. Telefonda yapılan görüşmede ilk 3 ay 618 TL, sonrasında bir yıl boyunca 459 TL ödeyeceğimin söylendiğini, ayrıca taahhüdü hiçbir şekilde onaylamadığımı özellikle belirtmek istiy...