Sadenet modem kurulumu

Sadenet’e başka bir firmadan geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra tarafıma sadece kullanıcı adı ve şifre gönderildi, ancak modem kurulumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme veya destek sunulmadı. Daha önce geçiş yaptığım firmalar mutlaka arayıp memnuniyetimi sorar, modem kurulumunda yardımcı olurlardı. ...

31.12.2024 tarihinde Sadenet üzerinden modemle kurulum yapılacak ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum daha sonra firma tarafından iptal edildi, bana da SMS ile abonelik başvuru talebimin iptal edildiği ve yeni abonelik için müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği bildirildi. Bu süreçte ne kurulu...

Yaklaşık 1 yıl önce sadenet firmasıyla internet aboneliği başlattım. Modem kurulumunu yaptılar ancak bağlantı hiç çalışmadı, bir gün bile internet kullanamadım. Sorunun düzelmesi için sonraki 5 gün içinde üç kez gelip işlem yapmaya çalıştılar fakat hiçbirinde interneti aktif hale getiremediler. İnt...

Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım Sadenet fiber internet aboneliğimi 31.12.2025 tarihinde İstanbul’daki yeni adresime nakil ettirdim. Dün ekipler kurulumu yaptı; ancak kurulumun yapıldığı andan itibaren modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yanıyor ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyo...

İstanbul’da sabit internet abonesiyim. Cumartesi günü saat 14:00 civarından bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ve iki gündür defalarca denememe rağmen asla bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hafta sonu çalışma saatlerinin 10:00–19:00 olduğu söyleniyor ama tam bu saatlerde aradığımda bile sürekli “mesa...

Haziran 2025 tarihinde, Türk Telekom müşteri hizmetleri olduğunu düşünerek aradığım bir numara üzerinden Sade Net’e yönlendirildim. WhatsApp üzerinden kimlik kartımın fotoğrafı istendi ve karşı tarafın Türk Telekom ile bağlantılı olduğuna inandığım için güvenerek kimlik görsellerimi gönderdim. Bana ...

05.12.2025 tarihinde TurkNet’e başvuru yaptığımı düşünerek işlem yapmak istedim; ancak sonrasında aslında Sadenet firmasıyla işlem yaptığımı öğrendim. İlk aramada kendilerini TurkNet gibi tanıttılar, ben de bu yüzden sesli onay verdim. Ardından WhatsApp üzerinden kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını i...

19.11.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak isterken, kendilerini TurkNet personeli gibi tanıtan kişiler tarafından yönlendirildiğimi sonradan fark ettim. Yeni adresimde altyapının daha güçlü olduğu, mevcut modemimin bunu desteklemediği ve bu nedenle yeni kurulumla birlikte yeni m...

17 Kasım 2025 tarihinde, TurkNet firmasıyla görüştüğümü düşünerek 0850 480 82 90 numarasına internet aboneliği için onay verdim. Ancak bu görüşme sırasında bana asla Sadenet ile konuştuğum bilgisi verilmedi. Daha sonra gelen SMS ile aboneliğimin Sadenet üzerinden başlatıldığını öğrendim. Hemen iptal...

Sadenet tarafından bana ait olmayan bir internet hizmeti için 469 TL borç çıkarıldı. Hiçbir şekilde onayım olmadan ve herhangi bir hizmetten faydalanmadan, ismimle birlikte ödeme talep eden bir mesaj aldım. Başta Millenicom olduğunu sanarak onay resmimi göndermiştim, ancak sonrasında işlemin Sadenet...

07.11.2025 Perşembe günü Millenicom müşteri temsilcisinin tavsiyesiyle Sadenet paketine Tuzla/İstanbul adresime nakil başvurusu yaptım. İşlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, 48 saat içinde aktivasyon ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne interne...

Cuma günü Sadenet ekibi evime (Üsküdar) gelerek modem kurulumu yaptı. Hali hazırda TurkNet aboneliğim bulunmasına rağmen, sadece bağlantı sorunu yaşadığım için mevcut paketimin yenilenmesini istemiştim. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi Can Bey’e TurkNet abonesi olduğumu belirtmeme rağmen, bilgim ...

Sadenet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.10.2025 tarihinde mevcut TurkNet internetimde kopma sorunu yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum. Arıza çözülmeden, 28.10.2025 tarihinde Sadenet müşteri hizmetleri beni arayarak kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bölgemde hat değişikli...

TurkNet firması ile internet aboneliği başlatmak amacıyla yaptığım görüşme sırasında, kendilerini TurkNet çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından yanıltıldım. Bu kişiler, gerçekte “sadenet” adlı farklı bir internet servis sağlayıcısı adına işlem yapmışlardır. Kurulum ekibi evime gelmiş, modem ku...

11 Ekim sabahı, 0 850 480 82 90 numaralı telefonu TurkNet müşteri hizmetleri olarak aradı. Görüşme sırasında kendilerini TurkNet gibi tanıttılar ve üyelik işlemi başlatmaya çalıştılar. Ehliyetimin fotoğrafını gönderdim ancak sonrasında şüphelendim ve e-Devlet üzerinden yollanan hiçbir sözleşme onayl...

Bugün, İzmir Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi’indeki adresimde Sade Net ev interneti kurulumu için teknik ekip geldi. Ancak kurulum sırasında TV ile modem arasına kablo çekilmedi. Bu eksiklik nedeniyle TV’de interneti kullanamıyorum. Kurulumdan sonra müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı ve mesajla ...

Yaklaşık 1 hafta önce eşim, TurkNet aboneliği başlatmak için internet üzerinden numara ararken, Sadenet firmasının kendini Google aramalarında öne çıkardığını fark etmeden Sadenet’in sitesine girmiş ve bilgilerini girmiş ardından aranmış. Görüşme sırasında Sadenet ismi hiç geçmeden abonelik işlemler...

25.09.2025 tarihinde TurkNet internetimi nakil ettirmek amacıyla, internetten TurkNet iletişim adresi olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Ancak aradığım numaranın Sadenet'e ait olduğunu sonradan öğrendim. Kendilerini TurkNet olarak tanıttılar ve sanki TurkNet ile ortak hareket ediyorlarmış gibi...

18.08.2025 tarihinde, kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtan "08504808290" numarasından arandım. Öncesinde başvurduğum adres değişikliği işlemleri için aradıklarını belirttiler. Taşınacağım yeni adreste TurkNet için boş port olmadığını, mağdur olmamam için Sadenet'e geçiş yapabileceği...

İnternet firması, VDSL ile bağlanmak üzere mevcut evime internetimi taşımalarını istedim. Eve modem teslim edildi fakat benden elektrikçi ile kabloları bağlatmam istendi. Kabloları bağlattık, modem kurulumunu yaptık. Ancak, telefonla aramamı istediler. Arama gerçekleştirmeme rağmen sürekli internet ...