to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet’e başka bir firmadan geçiş yaptım. Geçiş işleminden sonra tarafıma sadece kullanıcı adı ve şifre gönderildi, ancak modem kurulumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme veya destek sunulmadı. Daha önce geçiş yaptığım firmalar mutlaka arayıp memnuniyetimi sorar, modem kurulumunda yardımcı olurlardı. Sadenet’ten ise ne arama aldım ne de kurulum desteği verildi.
11 Nisan saat 14.30 civarından beri internetimi aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içinde hem çağrı merkezini aradım hem de mail attım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve geri dönüş alamadım. Hem internetsiz kaldım hem de muhatap bulamıyorum.
Acilen benimle iletişime geçilerek modem kurulum desteği verilmesini, internet hizmetimin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sadenet adlı internet sağlayıcı firmadan anlaşmam üzerine internet bağlantısı talebinde bulundum. Ancak internet sağlayıcı kutumun eski olduğunu ve 50...
Sadenet ADSL hizmetim için nakil işlemi yaptım ve geçen ay 1911 TL modem ücreti ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen modemim tarafıma gönderilmedi. Faturam elimde mevcut. İstanbul Pendik’teki adresime teslimat bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım, her se...
Yaklaşık 2 aydır Sadenet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız; telefon ve online işlemler üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde 'süre sonlandı' denilerek görüşme sonlandırılıyor. Annemin dalgınlığına gelip Sad...
10.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Sadenet ev interneti başvurumu onayladım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ geçiş işlemi tamamlanmadı ve modem ayarları tarafıma gönderilmedi. İnternet hizmetimle ilgili bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetler...
Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaş...
Yorumlar