Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstemeden Farklı Bir İnternet Sağlayıcısına Abone Yapıldım

Aysegul
10 Ekim 11:24
495

Dün, mevcut TurkNet ADSL aboneliğimi fibere geçirmek isterken Google'da TurkNet çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı aradım. Telefonda kendilerini TurkNet gibi tanıtan kişilerle görüştüm ve fibere geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana yeni abonelik yapılacağı ve mevcut aboneliğimin iptal edileceği söylendi. Sözlü onayım alındı, ayrıca WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi ve paylaştım. Ancak, TurkNet fibere abone olduğumu sanırken aslında Sadenet’e abone yapılmışım. Şu anda Sadenet abonesi olduğumu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.

Abonelik numaram: 4404517252. Hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Sadenet’in online sayfası ve telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul Kartal’daki adresimde bu mağduriyeti yaşıyorum.

İstemediğim bir aboneliğe geçirildim. Acil olarak Sadenet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ruken

Geldiklerinde bağladıklarında gördünüz mü acaba ya da hiçbir şekilde habersiz mi yaptılar tüm işlemleri her yere şikayet edeceğim

Ruken

Merhaba benzer bir sorunu az önce ben de yaşadım TurkNet olduğu için ve fiber e geçiş yapmak için aradım bir daha da açmadılar farklı numaradan aradım açtılar evinize gelip modem bağladılar mı ve şu an ne yapacağımı bilmiyorum resmen yasal olmayan bir işlem yapıyorlar şimdi biri açtı talebinizi aldım diyor ama hiç inanmıyorum gelip modem değişikliği yaptılar mı sadenet diye mesaj gelince fark ettim süreciniz nedir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirme Sonucu Yapılan Abonelik Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

Nur
02 Ekim 12:01
149

Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Emre
25 Eylül 03:57
193
Benzer Şikayet Yaz