Sadenet'te Sürekli Kopan İnternet Ve İptal İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar

Sadenet üzerinden yaklaşık 1 yıldır VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İlk günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun d...

Sadenet üzerinden yaklaşık 1 yıldır VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İlk günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun d...
19.11.2025 tarihinde, ev internetimin bitecek olmasından dolayı internette bulduğum bir numarayı Türk Telekom sanarak Sadenet firması ile görüştüm. Telefonda kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıp kotasız, sınırsız, 35 Mbps hızında interneti 600 TL’ye, aileden birinin engelli kartı olması durumunda...

İstanbul Tuzla’da Sadenet ev interneti aboneliğim için 4404425789 numaralı hattın iptali amacıyla 17.11.2025 tarihinde iptal dilekçemi iletmeme rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında işlemin ertelendiğini söyleyip oyaladılar ve kasıtlı ol...
4404487215 numaralı Sadenet (diye) internet aboneliğimin İstanbul Bayrampaşa’daki iş yerimizi kapatmamız nedeniyle iptal edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar iptal işlemi için defalarca başvuru yapmaya çalıştım, ancak firma içinde yetkili bir kişiye ulaşmak mümkün olmamıştır. Müşteri hizmetleri a...

Sadenet 100 Mbps internet abonesiyim. Abonelik iptali için yaklaşık 1 aydan uzun süredir hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. E-posta ile iptal talebimi iletmeme rağmen halen geri dönüş yapılmadı ve aboneliğim devam ediyor. Ayrıca...


Sadenet internet aboneliğimin süresi 30.10.2025 tarihinde sona erdi. Süre bitiminde iptal dilekçemi göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayeti kaldırmam halinde abonelik iptal işleminin yapılacağı s...
Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için iletişime geçtim. Sistemde iptal dilekçesi göndermeye çalıştığımda dosya yükleme işlemi 24 saattir hem bilgisayar hem de telefondan denememe rağmen sürekli olarak başarısız oluyor ve dosya yüklenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sad...
17.09.2024 tarihinde Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. İlk başta güzellik salonuma internet bağlatmak istedim fakat yanlış adrese kurulum yapıldı ve bu hata düzeltilmedi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, “düzelteceğiz” denilerek oyalandım. Kullanmadığım internet için 12 ay boyunca he...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem 31.10.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.10.2025 sabah saatlerinde (yaklaşık 10:00'da) iptal dilekçemi gönderdim ve elimde gönderdiğime dair belge de mevcut. Ancak 48 saat içinde aranacağım söylen...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...

Sadenet İnter üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek için 26.10.2025 tarihinde online olarak ikinci kez iptal dilekçesi gönderdim. Ancak her iki başvurum da hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor; telefon ve online kanallar sürek...
25.10.2025 tarihinde Sade Net üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi için 4404518783 abone numarasıyla başvuru yaptım. Ancak, kurulum ve internet hizmeti tarafıma hiç sağlanmadı. Üyeliğim, Türk Telekom adı altında yanıltıcı şekilde oluşturuldu. Sorunun çözümü için defalarca 08508000900 n...

Sadenet 2g internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir internet hizmetimin iptalini gerçekleştiremiyorum. İlk başta kayıt sırasında Türk Telekom’un adı kullanılarak yanıltıldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden birkaç ay geçtiği halde, 3 kez iptal dilekç...

Sadenet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Taşındığım yeni adresimde (Diyarbakır Yenişehir Üçkuyular) altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Defalarca iptal dilekçesi doldurup hem e-posta yoluyla hem de online işlemler üzerinde...

Yaklaşık 4 ay önce TurkNet abonesi olacağımı düşünerek başvuru yaptım, ancak telefonda görüştüğüm kişi kendini TurkNet çalışanı gibi tanıttı ve sonrasında Sadenet’e abone olduğumu öğrendim. Başlangıçta 450 TL internet, 90 TL aktivasyon ve 150 TL modem ücretiyle, 3 ay sonra 539 TL fatura geleceği, hi...

2024 yılından bu yana kullanmadığım halde Sadenet Telekomünikasyon evde internet aboneliğimin faturalarını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlarıma cevap verilmedi veya telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık bir yıl önce iptal dilekçemi e-posta yoluyla gönder...

12.10.2025 tarihinde, Sadenet internet hizmetleri tarafından 100 Mbps limitsiz paket için 4404517576 abone numarasıyla Türk Telekom adı altında yanıltıcı şekilde üyelik oluşturuldu. Ancak, kurulum ve internet hizmeti hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen 0850800...
05.10.2025 tarihinde, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan ve sonradan Sadenet olduğunu öğrendiğim kişiler tarafından +90 (850) 480 68 14 ve +90 (216) 212 50 54 numaraları üzerinden arandım. Telefonda Türk Telekom yetkilisi olduklarını belirttikleri için sundukları taahhütsüz teklifi sözlü olarak...

Sade Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenilenmemesi için 2 defa iptal dilekçesi yazıp tarafınıza ilettim. Ancak taleplerim iptal edilip, sistemde "uzlaşma sağlandı" şeklinde bir açıklama yer alıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan ilet...