to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet İptal Talebime Rağmen Aboneliğim Hâlâ Aktif Ve Taahhütsüz Fatura Endişesi Yaşıyorum
Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt sürem 31.10.2025 tarihinde sona ereceği için, 30.10.2025 sabah saatlerinde (yaklaşık 10:00'da) iptal dilekçemi gönderdim ve elimde gönderdiğime dair belge de mevcut. Ancak 48 saat içinde aranacağım söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de bir çözüm alamadım. Bugün pazartesi ve taahhüt sürem doldu; aboneliğim hâlâ aktif ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
Şu anda ek bir fatura veya ödeme talebiyle karşılaşmadım fakat taahhüt süresi geçtiği için ilerleyen günlerde taahhütsüz fatura yansıtılacağından endişeliyim. Abone numaram: 4404401736, adresim ise Ordu Gülyalı’dır.
Talebim; taahhüt bitimine uygun şekilde iptal işleminin hemen gerçekleştirilmesi ve bana taahhütsüz fatura yansıtılmamasıdır.
CİMER'den şikayetçi olup tüketici hakem heyetinden de şikayet ettim. Sadenet'e mail attım Eslem Hanım maili okumadı sanırım online işlemlerden talep oluşturmamı istiyor zaten talebim mevcut bundan dolayı mail attım durumun vahimliğini siz düşününüz artık
7 gün içinde geri dönüş sağlanıldığı iletildi. 30.10.2025 de dilekçe talebimi site üzerinden ekleyip iptal talebi oluşturmuştum hafta sonunu dahil etmeden 07.11.2025'e kadar bekleyeceğiz tabii onlarda son günde bırakacaklar. Bu arada son faturamı ödedim beklemedeyim
Tekrar arandık şikayeti kaldırmam isteniyor. Kaldırdığımda modemi vs kargolamam için mesaj atacaklarını iletiyorlar. Şikayetle bağlantısı ne? Ek olarak daha iptal biriminin arayacaklarını iletiyorlar. Zaten 1 haftadır iptal birimi aramadı diye iptal edilmedi şu an şikayeti kaldırtmak için bahane uyguluyorlar. Şikayetvar sitesiyle beraber iptal ediyorlar sanki. İptal edildiği takdirde sorunum çözülmüş olacak ve o zaman buraya çözüldüğünü ileteceğim. İptal birimi aradıktan sonra iptal edilmesi gerektiğini ileten firma şimdi şikayeti kaldırtmak için iptal birimi aramadan yalan söylüyorlar lütfen sözleşme yapmayın ucuz diye düşmeyin. CİMER ve Tüketici Hakları şikayetlerimde süreç devam ediyor. İptal biriminden arama bekliyoruz
Hâlâ iletişime geçen olmadı iptal biriminden. Resmi tatil ve hafta sonlarını saymadan 7 gün içinde dönmeleri gerekiyordu yarın son günleri. Aklı fikri olan abonelik yaptırmaz eğer aboneliği yeni yaptırdıysa imkanı olan iptal ettirsin
Kargo bilgileri iletip abonelik iptal edildi modem kargolanması ve kargo ücretinin de bizim tarafından ödenmesi istendi. Kargo gönderildikten sonra da bakalım bahane bulacaklar mı cihaz tertemiz görselleri hazır. İşlem tamamen bitmeden şikayetimi sonlandırmayacağım. Şikayet kaldırılınca kargo bilgilerini ileteceğini söyleyen arkadaş da yalan söylemiş
Ek olarak 4bone 0almayın oldurmayın 50-100 imkan varsa fazla verin bilindik markalardan alın
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
