to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki aydır faturam yaklaşık 2.000₺ civarında geliyor. Oysa daha önce faturam 600₺ civarındaydı. İnternet hizmetinden memnun olmadığım ve aboneliğimin taahhütsüz olduğunu düşündüğüm için haziran ayında kapattırmak istedim. Ancak bana aboneliğimin taahhütlü olduğu söylendi ve kapatma işlemi için yüksek ücretler çıkarıldı. Eğer gerçekten taahhütlü bir aboneliğim varsa, faturamın neden bu kadar yükseldiğini anlamıyorum. Taahhütsüz ise neden aboneliğimi kapattıramıyorum?
Sorunun çözümü için Sadenet müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. WhatsApp üzerinden de yazdım, ancak geri dönüş alamadım. Müşteri numaram: 4404456432, adresim Bilecik Merkez’dir. Sorun 2 aydır devam etmektedir.
Talebim; fazla fatura tutarlarının iptal edilmesi, varsa taahhüt belgemin tarafıma iletilmesi, eğer taahhüt belgesi yoksa aboneliğimin iptal edilmesi ve haziran ayında yapmak istediğim fesih işleminin gerçekleşmemesi nedeniyle oluşan 3 aylık zararımın karşılanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...
Sadenet Fiber 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde faturam 500 TL olması gerekirken her ay 900 TL gibi yüksek tutarlar ödemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, internet hızında sık sık ciddi düşüşler yaşanıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu ...
17 Eylül 2025’ten bu yana Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için defalarca çağrı merkezini aradım, fakat her seferinde internet sayfasına yönlendirildim ve telesekreter tarafından görüşmem otomatik olarak sonlandırıldı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım, ancak maillerim i...
Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...
Yorumlar