Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Ve Kullanılmayan İnternet İçin Ücret Talebi

Kübra
01 Eylül 17:20
644

Bugün saat 15.48’de Sade Net’e yeni internet başvurusu yaptım. Ancak kısa süre sonra, saat 16.49’da aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim fakat Türk Telekom tarafından port açıldığı gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştirmediler. Hiç kullanmadığım internet için ücret talep edildi ve ayrıca aboneliğimi e-Devlet üzerinden de onaylamam istendi.

Başvuru sırasında kendilerini TurkNet olarak tanıttılar, aslında Sade Net olduklarını daha sonra öğrendim. Ayrıca bana, herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve istediğim zaman abonelikten çıkabileceğim bilgisi verilmişti. Aboneliğimin iptal edilmesini ve iptal nedeniyle hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Ad Soyad: H**** F******

01 Eylül 17:51 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Hülya
09 Ocak 12:39
743

Sadenet Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İzinsiz Abonelik İşlemleri

Yasin
14 Haziran 16:47
630
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Duygu
30 Mart 2024 19:26
1.549

Adres Değişikliği Sonrası Yaşanan Abonelik Sorunu Ve Mağduriyet

Nurettin
26 Ağustos 12:10
777
Benzer Şikayet Yaz