Yanlış Bilgilendirme Sonrası İnternet Hizmeti Alamıyorum

Yaklaşık 10 gün önce Ankara Keçiören’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak bana bilgi verilmeden ve yanıltılarak, Sadenet adlı bir firmadan fiber internet bağlantısı yapıldı. Başvuru sırasında imzaladığım evrakların Türk Telekom’a ait olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra Sade...

TurkNet, Sadenet genel merkezinden aradıklarını söyleyerek Sade Net'i TurkNet'e ait gibi gösterip, insanları internet abonesi yapmaya çalışıyorlar. (Sanki Türk Telekom ile ortaklarmış gibi, konuşmadan sonra 1 saat geçmeden Türk Telekom ekipleri bağlantı için geliyorlar.) Kurulum yapıldıktan sonra bi...

Taşınma sürecim nedeniyle TurkNet üzerinden internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Bu süreçte TurkNet adına aradıklarını söyleyen sadenet firması tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında sadenet’in TurkNet’e bağlı bir şirket olduğu belirtildi ve nakil işlemlerimin bu firma a...

02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...

17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...