to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradığımı düşünerek başvuru yaptım, ancak sonradan hizmetin Sadenet üzerinden sağlandığını öğrendim. Modem ise Türk Telekom fiber olarak teslim edildi. 50 Mbps fiber limitsiz taahhütlü paket kullanıyorum (Müşteri No: 4404487355). 30.09.2025 tarihind...
Sadenet üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 3 aydır hiç kullanmıyorum. Temmuz ayı civarında üyeliğimin iptali için üç defa başvuru yaptım, ancak her seferinde talebim reddedildi. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif görünüyor ve her ay kullanmadığım hizmet için tarafıma fatura çı...
02 Ekim tarihinde TurkNet’i aradım ve bana Sadenet’in 100 Mbps paketini önerdiler. Telefonda yapılan yönlendirme sonucu bu paketi kabul ettim. Ancak daha sonra yanlış yönlendirildiğimi fark ettim ve pişman oldum. Henüz hiçbir kurulum yapılmadı, ödeme yapmadım ve sözleşme imzalamadım. Başvurumu ipta...
29.09.2025 tarihinde taşınma sebebiyle TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için aradım. Yeni taşınacağım adreste Sadenet paketi kapsamında internet hizmeti alabileceğim söylendi. Başta kabul ettim ancak araştırmalarım sonucunda çok fazla olumsuz geri bildirim olduğunu görünce abonelikten vazgeçtim. E-d...
Sadenet Fiber 35 Mbps internet aboneliğimi 01.10.2025 tarihinde iptal etmek istiyorum. Ancak online sistem üzerinden iptal talebimi iletmeye çalıştığımda, her denememde “süreniz doldu” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İşlemi çok hızlı yapmama rağmen sistem sürekli beni geri atıyor ...
Sadenet Fiber internet aboneliğimi taşınma nedeniyle sonlandırmak istiyorum. 15 gün önce taşındım ve bu süreçte 2 haftadır aboneliğimin iptali için defalarca Sadenet’in kendi sayfası üzerinden başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçb...
Sadenet ev interneti aboneliğimin iptal işlemini başlatmak istedim. Zonguldak Merkez’de kullanmakta olduğum hizmette, fiyat artışı nedeniyle başka bir internet sağlayıcısına geçmek istiyorum. Taahhüdümde son aydayım, şu anda 564 TL ödüyorum ve yeni dönemde ücretin 1100 TL’ye yükseleceği bildirildi. ...
"İptal edildi, teşekkür ederim."
4404490138 Numaralı sadenet aboneliğimin taahhüdünün bugün yani 30.09.2025 tarihi son günü. Ben daha önce aboneliğimi iptal etmek istememi söylediğimd...
03.12.2024 tarihinde Sadenet Ekonomik paket aboneliğimin iptali için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kimlik fotokopim ve dilekçemi b****@sadenet.gov.tr adresine gönderdim. Ancak, iptal işlemi gerçekleşmediği gibi, her seferinde yeni fatura düzenlenerek tarafıma borç çıkarıldı. Yaklaşık 10 ay...
Sadenet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe’deki dükkanımı devretmem nedeniyle 21 gün önce nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Üstelik bu süreçte 3 faturam yüksek tutarda geldi, itirazda bulundum ...
Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için iki haftadır hem online işlemler üzerinden hem de müşteri hizmetleri yetkililerine iptal dilekçesi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlk gönderdiğim iptal dilekçesi online işlemler sisteminde pasif duruma düşürüldü, bugün ikinci k...
25.10.2025 tarihinde saat 12.30’da Sadenet’e başvuru yaptım. Aynı gün içinde başvurumu iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerini, verilen 0 216 221 52 85 numarasını ve Sadenet’in resmi internet sitesinde yer alan tüm iletişim numaralarını defalarca aradım, ayrı...
Sadennet’e yaptığım abonelik başvurusunu bugün sabah itibarıyla iptal etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerini arayarak, hem online işlem merkezi üzerinden hem de e-posta yoluyla başvuru iptalini denememe rağmen hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Tarafıma hiçb...
Sadenet internet aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım veya imzam olmadan taahhüde geçirildiğimi bugün çağrı merkeziyle yaptığım telefon görüşmesinde iddia ettiler. Tarafıma herhangi bir sözleşme gönderilmediği gibi, onay kaydı veya imza da bulunmamaktadır. Dün girdiğimde taahhütsüz devam 35Mbps kampa...
Sadenet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır hizmetimi iptal ettiremiyorum. Sisteme giriş yapamıyor, iptal başvurusu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde destek alamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Hiçbir ödeme yapma...
Sadenet internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum (Müşteri No: 4404490690). Yeni adresim Aksaray/Merkez’de altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetim 3 ay süreyle 500 TL ücret karşılığında donduruldu ve altyapı geldiğinde nakil işlemi için ayrıca ücret alınmayacağı be...
2 Eylül tarihinde internet başvurusu yapmak isterken, yanlışlıkla Sadenet üzerinden bir başvuru işlemi gerçekleşti. Kendi isteğim ve bilgim dışında yapılan bu başvuru sonrası Sadenet tarafından arandım ve kişisel bilgilerim alındı. Sonrasında başvurunun iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, h...
