to read complaints and reviews, or file yours.
Sachane’den 8 Mayıs tarihinde Ventoso v5 Exclusive fön makinesini annemin Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 0848 o...lan banka kartıyla satın aldım. Ürüne ait 1.802 TL tutarındaki iade işleminin 18 Mayıs tarihinde kesin olarak yapıldığı Sachane tarafından tarafıma bildirildi. Ancak bu iade, daha
Trendyol üzerinden Sachane mağazasından alışveriş yaptım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 13 Mayıs...’ta verdiğim ve 16 Mayıs’ta teslim aldığım 11231423772 numaralı siparişim eksik ve hatalı teslim edildi. Davines Nourishing Hair Pak saç maskesi sipariş etmeme rağmen farklı bir ma
Yaklaşık bir hafta önce Kerastase marka bir şampuanı Sachane.com üzerinden satın aldım. Ürünü iki kez kullandım ve her k...ullanımda üç avuç kadar saçım döküldü, saç derim yandı, sürekli bir kaşıntı oldu ve şampuan neredeyse hiç köpürmedi. Daha önce Kerastase ürünleri kullandığım için bu şampuanın orij
Sachane’den 1549313 numaralı siparişimle ilgili yaklaşık 1 hafta önce yaşadığım kargo karışıklığı ve sonrasındaki iade s...ürecinde mağduriyet yaşıyorum. Ankara’daki adrese teslimat sonrasında yaşanan bu karışıklık nedeniyle ürünleri iade etmek istedim ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Hem WhatsApp
"Teşekkürler"
04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” ...adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama
"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."
28 Nisan’da Sachane internet sitesi üzerinden Wella 40 vol oksidan ile 12/81 ve 12/16 numaralı saç boyalarını sipariş ve...rdim ve ürünler 29 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürün kutularının yırtık, kirli ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünleri kontrol ettiğim
"Teşekkür ederim hızlı ilgilenme için"
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından La Roche Posay Lipikar Baume ürünü satın aldım. Siparişimi 5 Ağustos 2025 tarihi...nde verdim, ürün 8 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram #10406969707’dir. Ürünü elime aldığımda ambalajının daha önce kullandığım orijinal ürünlerden farklı olduğ
"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Nisan 2026 ayında a313 krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kremin doku...sundan ciddi şekilde şüphelendim, daha önce kullandığım a313’lere benzemediğini fark ettim. Ayrıca ürünün barkodunu okuttuğumda hiçbir sonuç çıkmadı ve bu durum kremin sahte olduğu
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"
"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Fran...chimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş nu
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda Hanım ile olumlu bir iletişim kurduk ve sorunumuzu çözdü kendilerine Ayrıca teşekkür eder problemle alakalı çözüm sağladığı için tekrardan teşekkür ederim"
"Müşteri memnuniyet destek ekibinden Ceyda hanıma teşekkür ederim"
"İade süreçleri banka ile ilgiliymiş, bilmiyordum. Detaylıca açıklayıp anlattılar. Sachane iademi yapmış ancak sorun banka kaynaklıymış, banka ile iletişime geçmem gerekiyormuş. Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
"Teşekkürler iade sürecini de hızlandırmanızı rica ediyorum"
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz y...ıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ
Sachanede üzerinden 16 Ocak tarihinde 1478038 numaralı sipariş ile 1.020 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Aynı gün ...gece, yani sipariş verdiğim gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımad
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanl...ış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i