to read complaints and reviews, or file yours. 
Sachane’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce toka siparişi verdim. 1535311 numaralı siparişimle gelen tokaların kalitesi beklediğimden çok daha kötü çıktı. Ürünler son derece ince bir plastikten yapılmış, elde bile güvensiz bir his veriyor ve kesinlikle ödediğim parayı hak etmiyor. ...
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından Nisan 2026 ayında a313 krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kremin dokusundan ciddi şekilde şüphelendim, daha önce kullandığım a313’lere benzemediğini fark ettim. Ayrıca ürünün barkodunu okuttuğumda hiçbir sonuç çıkmadı ve bu durum kremin sahte olduğu...
Sachane’den 31 Mart tarihinde toplam 3 adet üründen oluşan, 6.060 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan henüz 24 saat bile geçmeden, aynı ürünlerde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan indirim uygulandığını gördüm ve bu nedenle aynı ürünler için 260 TL daha fazla ödeme yapmış oldu...
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Franchimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş numaram 1514016’dır. Ürünü iade etmek istediğimde, kutunun üzerindeki koruma bandının hasar gördüğü ve bu nedenle tekrar satışının yapılamayacağı gerekç...
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*...
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ...
Sachanede üzerinden 16 Ocak tarihinde 1478038 numaralı sipariş ile 1.020 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Aynı gün gece, yani sipariş verdiğim gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımad...
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i...
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm krem ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta ...
"Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Sachane üzerinden Tangler Teezer tarak siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak...
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar...
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği...
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde...
