to read complaints and reviews, or file yours."İade süreçleri banka ile ilgiliymiş, bilmiyordum. Detaylıca açıklayıp anlattılar. Sachane iademi yapmış ancak sorun banka kaynaklıymış, banka ile iletişime geçmem gerekiyormuş. Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
"Teşekkürler iade sürecini de hızlandırmanızı rica ediyorum"
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz y...ıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ
Sachanede üzerinden 16 Ocak tarihinde 1478038 numaralı sipariş ile 1.020 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Aynı gün ...gece, yani sipariş verdiğim gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımad
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanl...ış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm kre...m ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta
"Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Sachane üzerinden Tangler Teezer tarak siparişi verdim.... Ancak siparişim günlerdir sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak
"Yetkili c. Hanımefendi tarafından arandım kendisi yardımcı olacağını ve süreç boyunca bana bilgi vereceğini yardımcı olacağını bildirdi ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil... Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kr...edi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde
"Ceyda Hanım tarafından arandım. Kendisi çok ilgili ve nazikti. Zarar tazmini için hesabıma 250₺ indirim kuponu tanımlandı. Kendisine ve Sachane ekibine teşekkür ederim."
"Marka yardımcı oldu şikayet birimine teşekkür ederim."
31 Ekim 2025 tarihinde Sachane.com üzerinden Kerastase Chronologiste L'Huile de parfüm Yeniden Doldurulabilir Saç Yağı 7...5 ml ve yedek şişesini (Sipariş No: 1418714) 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. 3 Kasım’da teslim aldığım ürünün kutusu yıpranmıştı ve koruma bandı da açık şekilde elime ulaştı. Bu
"Ceyda hanıma ilgisi ve çözümü için teşekkür ederim sorunumu çözdü ve markaya olan güvenimi pekiştirdi"
"C** hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
