4
Çözüldü
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
5 Mayıs 17:181.939
"Dün Ceyda hanım ile görüştüm ve marka değerlendirmeme etkisi oldu anlayışlı ve sıcak yaklaşımı bugün iade yi aldım memnuniyetim yükseldi."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Sachane iade
124 şikayet
5
Çözüldü
27 Nisan 13:1466
"Teşekkür ederim hızlı ilgilenme için"
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 12:451.016
"İademi kargoyla gönderdim ceyda hanim ilgileneceğini söyledi Umarım iadem gerçekleşir"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Mart 20:39126
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda hanım ile görüşme gerçekleştirdim kendisi süreç ile alakalı çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendilerine"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Hasarlı Koruma Bandı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
27 Mart 18:113.024
"Müşteri Hizmetlerinden Ceyda hanıma çabası ve kibarlığı için teşekkür ederim Çok özverili şekilde süreci takip etti"
Sachane’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde Fiona Fran...chimon Nº 1 Hairpin siyah 5 adet saç tokası ürününü satın aldım. Sipariş nu
5
Çözüldü
27 Mart 08:40190
"Müşteri hizmetlerinden Ceyda Hanım ile olumlu bir iletişim kurduk ve sorunumuzu çözdü kendilerine Ayrıca teşekkür eder problemle alakalı çözüm sağladığı için tekrardan teşekkür ederim"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mart 17:45392
"Müşteri memnuniyet destek ekibinden Ceyda hanıma teşekkür ederim"
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Mart 11:48
"İade süreçleri banka ile ilgiliymiş, bilmiyordum. Detaylıca açıklayıp anlattılar. Sachane iademi yapmış ancak sorun banka kaynaklıymış, banka ile iletişime geçmem gerekiyormuş. Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
Melike şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Stok Yanıltması Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Zaman Kaybı
3 Mart 15:213.129
"Kargo hizmeti konusunda yardımcı olunmadı ama sonrasında aratıp ilgilendiler. 250 TL puan tanımladılar. Teşekkürler"
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade İşlemi Hakkında Açıklama Talebi
27 Şubat 09:333.980
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Sachane internet sitesi üzerinden 23.02.2025 tarihinde Kerastase marka şamp...uan siparişi verdim. Sipariş numaram 1501866, kargo takip numaram ise 5739*
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
20 Şubat 16:169
"Teşekkürler iade sürecini de hızlandırmanızı rica ediyorum"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Şubat 16:25647
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Emel şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Trendyol’da İzinsiz Sipariş İptali Ve Fiyat Şişmesi
11 Şubat 11:113.772
"Şikayetimle ilgili süreç hızlı ve ilgili bir şekilde yönetildi. Sorunum çözüldü ve sonuçtan memnun kaldım. İlginiz için ve emeği geçen arkadaşa teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Sachane satıcısından 09.02.2026 tarihinde Bioderma yüz y...ıkama jeli siparişi verdim. Ürün kampanyadaydı ve özellikle indirimli olduğ
İptal Edilen Siparişin 1.020 TL İadesi Bankada Görünmüyor
28 Ocak 18:512.811
Sachanede üzerinden 16 Ocak tarihinde 1478038 numaralı sipariş ile 1.020 TL tutarında şampuan siparişi verdim. Aynı gün ...gece, yani sipariş verdiğim gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla tek çekim şeklinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para iadem hesabıma yansımad
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksamalar Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
24 Ocak 14:312.977
"İade ücretim birkaç gün sonra yatırıldı."
Sachane üzerinden vermiş olduğum 1481344 numaralı siparişimde tarafıma yanl...ış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü iade edebilmem için bana bir kargo i
5
Çözüldü
Kargo Durumu Yanlış Ve Bilgilendirme Eksik
24 Ocak 09:553.003
Sachane üzerinden 22 Ocak tarihinde Bioderma İzokit ve Bioderma Atoderm kre...m ürünlerini sipariş ettim. 1482369 numaralı siparişim sistemde 23 Ocak’ta
5
Çözüldü
Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, İptal Edilemiyor Ve İade Gecikiyor
20 Ocak 12:542.453
"Teşekkür ederim"
16.01.2026 tarihinde Sachane üzerinden Tangler Teezer tarak siparişi verdim.... Ancak siparişim günlerdir sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak
5
Çözüldü
17 Ocak 10:51241
"Yetkili c. Hanımefendi tarafından arandım kendisi yardımcı olacağını ve süreç boyunca bana bilgi vereceğini yardımcı olacağını bildirdi ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Soner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Darphin Güneş Kremi Bozulmuş, Değişim Veya İade Bekliyor
15 Ocak 22:032.760
"Sachane şikayet departmanından Ceyda hanım sorunun çözümü için ürünleri incelemeye yolladı. Sonuç ne olacak bilmiyorum ama bu tavır güven verdi."
Sachane’nin kendi internet sitesinden yaklaşık dört gün önce Darphin Soleil... Plaisir güneş kremi satın aldım. Ürünü elime aldıktan sonra, kapağını açar
Stokta Olmayan Ürün Satışı, Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
13 Ocak 12:513.050
6 Ocak tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden Goldwell Elumen – nb4 ürünü için sipariş oluşturdum ve ürün bedeli kr...edi kartımdan tahsil edildi. Ancak tarafıma, sipariş verdiğim bu ürün yerine sarı saç ürünü gönderildi. Durumu fark ettikten sonra siteyi tekrar kontrol ettiğimde, sipariş verdiği
4
Çözüldü
5 Ocak 10:50116
Emine şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 19:35901
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
Kargoya Verilmeyen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi
26 Aralık 2025 05:423.694
Sachane internet sitesi üzerinden 24.12.2025 tarihinde 146280 numaralı sipariş ile toplam 2.860 TL tutarında bir ürün sa...tın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde sipariş iptali işlemini gerçekleştirdim ve ürün daha kargoya bile verilmemişti. Sipariş iptalinde
5
Çözüldü
9 Aralık 2025 11:16361
Sebahattin şikayetini yayından kaldırdı