to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Sachane.com üzerinden Kerastase Chronologiste L'Huile de parfüm Yeniden Doldurulabilir Saç Yağı 75 ml ve yedek şişesini (Sipariş No: 1418714) 3.185,00 TL ödeyerek satın aldım. 3 Kasım’da teslim aldığım ürünün kutusu yıpranmıştı ve koruma bandı da açık şekilde elime ulaştı. Bu ...
20 Ekim 2025 akşamı Sachane üzerinden stokta görünen bir ürünü sipariş verdim (Sipariş No: 1410803). 21 Ekim 2025 sabahı ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Benim onayım veya talebim olmadan yapılan bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Sachane.com üzerinden defalarca sipariş verdim. Paketlemede veya kargolama sürecinde sürekli sorun yaşadım. Arayıp dikkate alacaklarını söylediler. İndirim oldukça uygun fiyatlı ürün buldukça tekrar sipariş ettim. Fakat söylediğim hiçbir şeyi dikkate alınmamış. Ya ürün patlamış dökülmüş vaziyette ge...
Sachane web sitesinden bir anneme bir kendime nemlendirici aldım, fiyatlı da ürünler. Bayramdan önce geldi ama şehir dışına çıktık hiç açmadık ürünleri. Bayram bitince de direkt iade olarak kargoya verdim. Telefonla aranmışım, ürünün ambalajının açık olduğunu, bana karşı ödemeli olarak tekrar yollan...
"Çok teşekkür ederim S***** Hanım'a. Özellikle iade işlemleri konusunda markanın başka çözümler üretebilirler. Her zaman alışveriş yapacağım bir marka."
"Ürünün üts kaydı olduğu zaman şikayeti sileceğim. Ancak şikayetim sonrası ilgilenen Ceyda hanıma teşekkür ederim"
