"Sorunun çözümü için çok teşekkür ediyorum"
Saat & Saat saatte
1.469 şikayet
Saat & Saat Üç Kez Tamir Edilen Jacques Philippe Saatinde Tekrarlanan Arıza
Jacques Philippe marka kadın saatimi 30.12.2024 tarihinde Ankara Metromall AVM Saat & Saat Mağazası’ndan satın aldım. Sa...at, garanti süresi içinde ciddi bir geri kalma sorunu yaşamaya başladı ve ilk arıza Nisan 2025’te ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle saatim tam üç kez servise gönderildi, ancak her s
Sipariş Edilen Saatin Renk Tonu Görsellerle Uyuşmuyor
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 14 Nisan tarihinde verdiğim ss1000545628 numaralı siparişimde, seçtiğim saatin gö...rsellerdeki rengi ile tarafıma Kocaeli Darıca adresine gelen ürünün rengi arasında belirgin bir ton farkı olduğunu gördüm. Sitede beğenerek sipariş verdiğim saat ile elime ulaşan ü


"İlginiz için teşekkür ederim"
Saat & Saat Espark Şubesinde Guess Saatinin Kayıp Olması Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Yaklaşık 4 ay önce Saat & Saat Espark şubesine Guess marka saatimi kordon değişimi için bıraktım. Bana işlemin 1–1,5 ay ...süreceği söylendi. Süre dolduktan sonra “saatiniz hazır” şeklinde mesaj geldi ve saati teslim almaya gittim. Mağazaya gittiğimde yaklaşık 1 saat boyunca saatimi aradılar ancak bula
Balıkesir Mağazasında Satış Personelinin Kaba Davranışı Ve Yetersiz Eğitimi
Balıkesir'de saat satış elemanı, saatleri göstermek istemiyor, hızlıca kaldıracağım, çabuk karar verin şeklinde kaba bir... üslup ve davranış içindeydi. Durumdan rahatsız olduğumu, sorumlu müdürünüz gelsin dedim, ama demedik. Eşimle birlikte henüz derdimizi bile ifade edemeden, sizin ego tatmin edeceği
Saat & Saat Gaziantep Forum AVM'den Promosyon Ürün Tesliminde Sözlerin Tutulmaması
Saat & Saat Gaziantep Forum AVM mağazasından aldığımız ürünle birlikte, bizim özel bir talebimiz olmamasına rağmen promo...syon olarak bir ürün hediye edileceği söylendi ve biz de bu şekilde kabul ettik. Ancak promosyon ürünün servise gönderilmesi gerektiği, servisten geldikten sonra tarafımıza teslim
Panora Saat & Saat’te Fiyat Tutarsızlığı Ve Garanti Sorunu
Panora Saat & Saat mağazasından Welder saat bakmak için gittim, fiyatını öğrendim. İki gün sonra almak için gittiğimde, ...hayır, o fiyat değil, emin misiniz bu saate baktığınıza? dediler. Elimde saatin resmi vardı, gösterdim; aynı saatti ama farklı fiyat söylediler. Neyse, saati aldım. Daha sonra firm
Üye Girişi Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Yanıltma İddiası
Saat & Saat internet sitesinde Skagen skw3098 kadın kol saatini satın almak isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı yaşadı...m. Üye girişi yapmadan ürünü incelediğimde fiyat 6.407,70 TL olarak görünüyordu, ancak üye girişi yaptıktan sonra aynı ürünün fiyatı 6.900,60 TL’ye yükseldi. Bu durumu 17 Nisan 2




Sipariş İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ödeme İadesi Talebi
16 Nisan 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Saat & Saat online satış sitesinden Guess erkek saat siparişi verdim. Sipar...işten çok kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal etmek istedim ancak hesabımda siparişimi göremiyorum ve sipariş üzerinde herhangi bir iptal butonu da çıkmıyor. Ürün çok
Saatim Parçaları Eksik Kordonu Kırık Şekilde Geri Gönderildi Bilgilendirme Yok
Gc-GCY65002L2MF model Gc saatimin pilini değiştirtmek için İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına g...ittim. Yaklaşık yarım saat sonra almam söylenmesine rağmen geri döndüğümde saatimin çalışmadığını, kabul edersem teknik servise gönderilmesi gerektiğini belirttiler. Ben de onaylad

Saat & Saat Mağazasında Personelin Reels İzleyerek Müşteriyi İhmal Etmesi Ve Saygısız Açıklamaları
16 Nisan öğleden sonra Niğde Temapark’ta bulunan Saat & Saat mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında yaşadığım bir durumu ...paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum süre boyunca beyaz gömlekli bir personelinizin yüksek sesle Reels izlediğini ve müşterilere karşı tamamen ilgisiz davrandığını gözlemledim.
Kordon Tamiri İçin Uzun Süreli Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Saat & Saat firmasından Wesse wwg 207206 marka/model saat satın aldım. Saatimi daha önce de tamire göndermiştim ancak ko...rdon sebebiyle değil, farklı bir nedenle servis görmüştü. Yaklaşık son 1 aydır ise özellikle kordon arızası nedeniyle saati tekrar tamire gönderiyorum. Bu son 1 aylık süreçte tami
Kordon Ve Pim Hatası Nedeniyle 73 Gün Süren Saat Sorunu Ve İade Talebi
21 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat Zafer Plaza mağazasından biri bayan, biri erkek olmak üzere iki adet saat satın ald...ım; bunlardan biri Maurice Lacroix, diğeri ise Versace markadır. Aynı gün mevcutta kullandığım eski saatimin krokodil siyah orijinal kordonla değiştirilmesi ve polisaj işlemi için


Adres Doğru Olmasına Rağmen Kargo Teslimatı Reddedildi
"Çözüm için hızlıca ulaştılar, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
16 Nisan 2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden verdiğim ve Trabzon Akçaabat ...adresime gönderilen, 107016798371 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü
Philippe Saatindeki Sürekli Durma Ve Takvim Arızası Nedeniyle Değişim Talebi
Saat & Saat Downtown şubesinden Philippe marka bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden itibaren sürekli durma sor...unu yaşadım ve bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar bekledikten sonra saat tarafıma teslim edildiğinde bu kez de takvim kadranının düştüğünü gördüm. Sorunun i
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş... oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il
Online Siparişte Müşteri Desteği Yok Ve Ürün Görünümünden Farklı
Saat & Saat isimli firmadan online dan aldığım ürün için hiçbir muhatap bulamıyorum siteden de kolay iade vb. Oluşturamı...yorum. Ürün görsellerdeki gibi değil. Verilen telefon u aradığımda ise siteye yönlendiriyor beni ama siteden işlem yapamıyorum. Herhangi bir destek sağlayan yok maalesef.
Garanti Sonrası Kordon Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu
"Teşekkür ederim gerekli yerler gerekli işlemleri gerçekleştirdi önce saat ve saat müşteri hizmetlerine sonrada çalışanlarına çok teşekkür ederim mağduriyetimizi giderdiler"




Üç İş Günü İçinde Kargoya Verilmeyen Saatler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
13.04.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden, hediye etmek üzere Jacquas Philippe marka iki adet saat satın aldım. S...iparişi tamamlarken ürünlerin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak bugün 3. İş günü bitmiş olmasına rağmen
Pil Değişiminden Sonra Kronometre Tuşları Çalışmıyor Ve Cam Buğulanıyor
Dün The Land of Legends’taki Saat ve Saat mağazasında Momentus marka saatimin pilini değiştirdim. Pil değişiminden sonra... saatimin kronometre tuşları tam olarak çalışmamaya başladı ve saatin camının iç kısmı sürekli yağlı, buğulanmış gibi duruyor. Pil değişimi öncesinde saatimde böyle bir problem yok

Kordon Soyulması Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmemesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Saat & Saat firmasından Jasques Philippe markalı jpqgc254341 model numaralı saati satın aldım. Saati...n garanti süresi 16 Mart tarihinde doldu, tam bu dönemde kordonunda bariz bir soyulma fark ettim. O sırada yurt dışında olduğum için ürünü hemen teslim edemedim ve 30 Mart tarihind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













