Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kordon Tamiri İçin Uzun Süreli Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
16 Nisan 15:31
84

Saat & Saat firmasından Wesse wwg 207206 marka/model saat satın aldım. Saatimi daha önce de tamire göndermiştim ancak kordon sebebiyle değil, farklı bir nedenle servis görmüştü. Yaklaşık son 1 aydır ise özellikle kordon arızası nedeniyle saati tekrar tamire gönderiyorum.

Bu son 1 aylık süreçte tamir boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgi veya geri dönüş yapılmadı, ben sürekli kendim şubeyi arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Uzun bekleme süresinin ardından tamirden gelen saatimin kordonunda hiçbir işlem yapılmadığını gördüm ve kordon yine kopuk şekilde bana teslim edildi. İşlem yapılmadığını söyleyince saati tekrar tamire gönderdiler ancak bu süreçte de bana yine herhangi bir bilgi verilmedi. Son olarak saati Saat & Saat Viaport şubesine teslim ettim ve tekrar tamire göndereceklerini söylediler, şu an süreçle ilgili yine hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Hem uzun süren tamir süreci hem de yapılan işlemlerle ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve aldığım hizmetten tamamen pişmanlık duymaktayım. Kordon arızası bir türlü giderilemediği için, saatimin yenisi ile değiştirilmesini ve tarafıma artık net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Nisan 12:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bedelsiz işlem yapılacağı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Kordon Sorunu Nedeniyle Saat Düşüyor Ve Ücret Talep Ediliyor

profile
26 Şubat 19:32
352
1
Mücella sonuçtan hiç memnun değil

Armani Saatimde Sürekli Arıza Ve Haksız Ücretlendirme, Değişim Veya İade Talebi

profile
Mücella
14 Mart 14:11
409

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Saat Ve Devam Eden Sorunlar

profile
08 Kasım 2025 13:27
505

Wesse Saat Kordonu Sürekli Kırılıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
05 Kasım 2025 19:58
847
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Kordonu Kırılan Saat İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 15:27
800
Benzer Şikayet Yaz