to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat mağazasından Welder marka w75 model bir saat satın aldım. Saatimi alırke...n hızlı karar verdiğim için ürünü detaylı inceleme fırsatım olmadı, koluma takarak mağazadan ayrıldım. Daha sonra motosiklete binerken eldiven takacağım için saati çıkarıp bir daha
Saat ve Saat firmasından kusurlu kolyem için 16 Mayıs 2026'da İzmir mağazasından birebir değişim aldım. Ancak yasal olar...ak tüketiciye verilmesi zorunlu olan, yeni tarihli sıfır bedelli değişim faturamı veya teslim belgesini bana teslim etmediler. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, 32555772 numaralı t
İzmir Optimum AVM Saat & Saat mağazasından Mart ayında Seiko marka bir saat satın aldım. Saatimi ilk kez koluma taktığım...da kordon kısmından anında koptu. 18.225 TL ödediğim ürünün bu şekilde ilk kullanımda zarar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü incelemeye gönderdiklerinde, telefo
Roche Montre rmg6001-01 erkek kol saatimi içine su alıp buhar yaptığı için 12 Nisan’da İzmir Forum Bornova Saat ve Saat ...mağazasına teslim ettim. Saat garanti kapsamında olduğu için İstanbul’a servise gönderileceği ve en geç 21 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek saati
Şubat ayında İzmir Bornova Forum Saat & Saat mağazasına Tommy Hilfiger ve Guess marka iki saatimi, orijinal silikon kayı...ş takılması için teslim ettim. Özellikle her iki saat için de silikon kayış istediğimi söylememe, elimde bunu gösteren belge bulunmasına ve sistemlerinde de bu şekilde kayıt olması
İzmir Konak YKM içerisindeki Saat & Saat mağazasından 01.08.2018 tarihinde faturası ve garantisiyle birlikte gcy2400362/...01 kodlu saati satın aldım. Satın alırken saatin “çelik” olduğu özellikle belirtilmişti. Daha önce de çelik saatler kullanmış biri olarak, bu ürünü de günlük, son derece dikkatli b
Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 02:35’te “Guess GUGW0265G14 Erkek Kol Saati” sipariş ettim. Sipariş numaram ss100...0530358. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra sadece bir bilgilendirme maili geldi, fakat bu mailde ne kargo takip bilgisi ne de hangi kargo firm
22.11.2020 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Saat & Saat şubesinden Emporio Armani ar1979 model saati satın aldım. Saati yal...nızca yaklaşık 6 ay kullanabildim. Kordonu kasaya bağlayan demir çubuğun yuvasına tam olarak oturmaması nedeniyle saat sürekli bileğimden çıkıp yere düşmeye başladı. Sorunun kordon
16.03.2026 tarihinde İzmir Hilltown Saat & Saat şubesinden Seiko 5 SRPD79K model saati satın aldım. Saati alalı henüz 24... saat bile olmadan, 17.03.2026 tarihinde saatin rezervi durdu ve kolumda takılıyken saat çalışmayı bıraktı. Durumu fark eder etmez mağazayı arayarak, saatin daha 1 günlük olduğunu
Saat & Saat online mağazasından aldığım Emporio Armani marka saatimin kordonuna ek bakla taktırmak istedim (İzmir Westpa...rk AVM'de). İnternet sitenizde açıkça “1 bakla ücretsiz, 2. bakla ücretli” ifadesi yer aldığı için, 1 baklanın ücretsiz olarak eklenmesini bekleyerek yaklaşık bir hafta önce mağaza
14 Şubat’ta Saat & Saat İzmir İstinyepark şubesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Saat, 18 Şubat’ta durd...u ve mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü E**** Hanım ayarlama yaparak saati çalıştırdı ve aynı sorun tekrar ederse getirmemi, değişim talep edebileceğimizi söyledi. Ancak aynı gün akş
İzmir İstinye AVM -1. Katta bulunan Saat & Saat mağazasından 18.10.2025 tarihinde Seiko marka otomatik bir saat satın al...dım. Satın alırken ürünün güç rezervinin yaklaşık 36–41 saat olduğu özellikle belirtildi. Ancak saati kolumdan çıkardıktan sonra saat en fazla yaklaşık 20 saat çalışıyor ve ardında
2024 Nisan ayında Saat ve Saat adlı firmadan Guess marka bir saat satın aldım. Sıcak aylarda sıkıntı yoktu, fakat kış ge...lince saat buğu yapmaya başladı. Buğu yaptıkça içinde su birikti. Ben de şehrimde şube olmadığı için biraz geç de olsa saati İzmir'deki bir şubeye götürdüm. Onlar da saatin garanti
09.10.2025'de İzmir İstinyepark AVM’deki Saat & Saat mağazasından 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe is...tinaden tarafıma bir kulaklık hediye edildi. Ancak kulaklığın bir tarafının çalışmadığını fark ederek yaklaşık bir hafta sonra mağazaya geri götürdüm. Hediye olarak verdikleri kula
Saat & Saat İzmir Forum Bornova franchise şubesi aracılığıyla garanti belgesi olan ürünümü sadece pil takılması için ser...vise yolladılar. Firma şube, garanti belgesini servise yollamadığından dolayı 3 defa mail atıp garanti belgesini yolladım; hâlâ garanti belgesi yok diyorlar. Bu nasıl bir durum? Bi
İstinyePark İzmir Saat & Saat mağazasından aldığım skw2049 model kodlu Skagen Watches marka kadın kol saatimin camı kırı...ldığı için 2 Kasım 2025 tarihinde mağaza üzerinden servise verdim. 5 Kasım’da ürünün servis tarafından teslim alındığına dair, 17 Kasım’da ise onarım ve fiyat için benden onay alın
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurunca, heyet henüz karar vermeden değişim talebimizi kabul ettiler..."
Saat ve Saat firmasının İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından Ekim ayında iki adet saat satın aldım. Bu ürünlerden biri ...Calvin Klein marka ck25200135 model saatti ve yaklaşık 8.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, saati ilk kez kullanmak için taktığım gün saat
Yeni almış olduğun saat bozuk çıktı. Onarım için mağazaya verdim. Geri almak için eşim mağazaya gitti. Saati veren kişi ...olmasına rağmen. Kişiyi tanımalarına rağmen. Kimliğimi fotoğraf ya da PDF. Olarak yollayabileceğimi söylememize rağmen saçma sapan bahanelerle gereksiz konuşmalarla eşime karşı tav
2012 yılında İzmir Mavişehir’deki Saat Saat mağazasından Guess Collection altın rengi, içi pırlantalı gc GCY18114L1 kadı...n kol saati satın almıştım. Bu saati ömürlük diye tercih etmiştim ve uzun yıllar sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 2 ay önce saatin içindeki pırlanta yerinden çıktı ve akrep ile y
"Teşekkür ederim, ilk olarak aynı gün kargo için erken sipariş ettiğimde aynı kargo olmayınca, ertesi güne kalınca problem var diye düşündüm. Sonrasında da sitenizde kargom nerede kısmında bakılıyordu ama DHL in sitesine yapılan yönlendirmede kargo gözükmüyordu. Belki daha iyi bir firma sizi de bu konuda rahatlatabilir. İşin sonucunda şu anda gönderimime erişebiliyorum dönüşünüz için teşekkür ederim çözüme kavuşmuştur."
5 Ekim’de İzmir Forum Bornova’daki Saat & Saat mağazasından Wesse WWG403604 model bir saat satın aldım. Mağazada iki far...klı model arasında kararsız kalmıştım; satış danışmanı, 8.550 TL’ye aldığım saatin titanyum olduğunu ve çizilmelere karşı dayanıklı olduğunu belirterek bu modeli önerdi. Ödememi kr
2025 Şubat ayında İzmir İstinyepark Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat satın aldım. Saatin garanti belgesi e...limde ve ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak saatin kasa çerçevesindeki cıvata kısa süre içinde gevşedi. İlk olarak bir saatçide cıvatayı sıktırdım fakat sorun tekrar etti. Bu
04.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in internet sitesinden Maurice Lacroix ML-PT6358DLB04630-5 model saat satın aldım (Sip...ariş No: ss1000370267). Ürünü İzmir/Bornova adresine teslim aldım. Ancak kutu içeriği eksik geldi; kutunun içinde orijinal bandrollü garanti belgesi, kullanım kitapçığı ve diğer ak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99