Saat & Saat Web Sitesinde Belirtilmeyen 1 Aylık Süre Şartı Nedeniyle Ücretsiz Bakla Talebi Reddedildi

Zeynep · 2026-02-25T15:57:26+03:00

Saat & Saat online mağazasından aldığım Emporio Armani marka saatimin kordonuna ek bakla taktırmak istedim (İzmir Westpark AVM'de). İnternet sitenizde açıkça “1 bakla ücretsiz, 2. bakla ücretli” ifadesi yer aldığı için, 1 baklanın ücretsiz olarak eklenmesini bekleyerek yaklaşık bir hafta önce mağazaya, faturamla birlikte başvuruda bulundum. Bugün mağazadan gelen dönüşte talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ücretsiz bakla uygulamasının sadece satın almadan sonraki ilk bir ay içinde geçerli olduğu söylendi. Ancak internet sitenizde bu bir aylık süre şartı ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyor, yalnızca 1 baklanın ücretsiz olduğundan bahsediliyor. İnternet ortamında belirtilmeyen bir süre kuralı gerekçe gösterilerek mağazada işlemimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Emporio Armani marka saatime, internet sitenizde yazdığı şekilde 1 baklanın ücretsiz olarak eklenmesini talep ediyorum.

Saat & Saat

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün yaklaşık 2 yıl önce alınmıştır. Mağazanın ilettiği gibi tüm bakla parçaları ücretli olarak temin edilebilir. Ücretsiz bakla işlemi yeni alınan ürünler için uygulanan bir işlemdir. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Saatim Sürekli Gecikiyor, Garanti Süreci Sistem Hatalarıyla Engelleniyor

Berkay

Saat & Saat

870

Saat ve Saat’ten aldığım Emporio Armani AR2434 erkek kol saatim yaklaşık bir aydır sürekli geç kalıyor. Bu nedenle Ankara Panora AVM’deki Saat ve Saat mağazasına iki kez gitmek zorunda kaldım; ancak sistemleri ve işleyişleri nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk gittiğimde, saati garantiye gönderemeyece...

Online Alınan Armani Saatin Mağazada Değişimi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

İsmet

Saat & Saat

994

Saat & Saat Akasya AVM mağazasına, bana hediye olarak gelen erkek Armani marka saatimin değişimi için 31 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. Faturam elimdeydi ve tüm belgelerim eksiksizdi. Ancak mağaza çalışanları, saatin “online özel” ürün olduğunu belirterek değişim işlemini gerçekleştiremeyecekleri...

Saat Kordonu Siparişi Ve İade Sorunu

Murat

Saat & Saat

541

Saat & Saat internet mağazasından 19.03.2025 tarihinde eşime bir bayan saati aldım. Fakat saat kordonu bileğine küçük geldiği için İzmit Saat & Saat mağazası 41BURADA AVM'deki yetkili, 4 bakla sipariş verelim dedi. Fiyatının da tek baklanın 620,00 TL olduğunu söyledi ve 4 bakla sipariş verildi. 1 ha...

Saat Ve Saat İade Sorunu

Betül

Saat & Saat

1.147

Merhabalar, iyi günler. 31 Aralık 2023 tarihinde erkek arkadaşıma almak üzere bizzat Saat ve Saat sitesinden Emporio Armani marka bir saat sipariş ettim ve 14 gün iade hakkım henüz dolmadan, yine MNG Kargo aracılığıyla 13 Ocak tarihinde iademi yaptım. Aradan geçen yaklaşık 12 günde sürekli kontrol e...

Sipariş Sonrası Ödeme Ve Erişim Sorunları, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Şeyma

Saat & Saat

695

25 Ekim tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Armani Exchange marka bir saat siparişi verdim. İlk siparişimde ödemeyi taksitli olarak seçmeme rağmen ücretim tek çekim olarak alındı. İkinci kez denediğimde ise bu sefer ödeme taksitli olarak çekildi fakat ortada ürün yok. Toplamda 8.500 T...