to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesinde Belirtilmeyen 1 Aylık Süre Şartı Nedeniyle Ücretsiz Bakla Talebi Reddedildi
Saat & Saat online mağazasından aldığım Emporio Armani marka saatimin kordonuna ek bakla taktırmak istedim (İzmir Westpark AVM'de). İnternet sitenizde açıkça “1 bakla ücretsiz, 2. bakla ücretli” ifadesi yer aldığı için, 1 baklanın ücretsiz olarak eklenmesini bekleyerek yaklaşık bir hafta önce mağazaya, faturamla birlikte başvuruda bulundum.
Bugün mağazadan gelen dönüşte talebimin olumsuz sonuçlandığı ve ücretsiz bakla uygulamasının sadece satın almadan sonraki ilk bir ay içinde geçerli olduğu söylendi. Ancak internet sitenizde bu bir aylık süre şartı ile ilgili hiçbir bilgi yer almıyor, yalnızca 1 baklanın ücretsiz olduğundan bahsediliyor.
İnternet ortamında belirtilmeyen bir süre kuralı gerekçe gösterilerek mağazada işlemimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Emporio Armani marka saatime, internet sitenizde yazdığı şekilde 1 baklanın ücretsiz olarak eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün yaklaşık 2 yıl önce alınmıştır. Mağazanın ilettiği gibi tüm bakla parçaları ücretli olarak temin edilebilir. Ücretsiz bakla işlemi yeni alınan ürünler için uygulanan bir işlemdir. Saygılarımızla
