Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almayan Sipariş

profile
26 Mart 17:05
530

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 02:35’te “Guess GUGW0265G14 Erkek Kol Saati” sipariş ettim. Sipariş numaram ss1000530358. Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra sadece bir bilgilendirme maili geldi, fakat bu mailde ne kargo takip bilgisi ne de hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair herhangi bir bilgi yer almıyor.

Sitedeki canlı sohbet üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli olarak sadece “siparişiniz iletilmiştir, iyi günlerde kullanın” şeklinde otomatik bir cevap alıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı da denedim ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetkili ile görüşemedim. Şu an siparişimle ilgili ne kargo takip numaram var ne de ürünümün nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye ulaşabiliyorum.

İzmir Kemalpaşa Armutlu adresine teslim edilmesini beklediğim bu siparişimle ilgili olarak, acilen hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, saatimin şu anda nerede olduğunun açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

27 Mart 15:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 14:53
1.339

Bilgilendirme Olmadan Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
20 Şubat 20:06
578
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Hediye Saat İçin İptal Ve Adres Değişikliği Talebim Reddedildi

profile
02 Ocak 11:13
595

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Gülnida
16 Eylül 2025 20:18
1.075

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru