"Saat & Saat canlı destek uygulamasından bana yardımcı olan Kübra Hanım'a teşekkür ederim."
Saat & Saat mail
702 şikayet
Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Saat & Saat’in online mağazasından 02.05.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ettim. İade... ettiğim ürünün fiyatı 1.427,40 TL olmasına rağmen 02.06.2026 tarihinde hesabıma sadece 680,78 TL iade edildi ve ürünün yarı fiyatından bile daha az bir tutar yatırılmış oldu. Sip
İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağazanın İade Reddi
"Zordu teşekkürler"
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Guess m...arka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağazalarına gitmem
Swarovski Saat Tesliminde Aykırı Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
23.05.2026 tarihinde Saatvesaat.com.tr üzerinden ss1000584927 numaralı siparişim ile Swarovski taşlı bir kadın saat satı...n aldım. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, 04.06.2026 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumda ve gönderim yapılmadı
4500 TL İade Talebinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Saat & Saat online üzerinden satın aldığım kol saatini, verilen iade kodunu kullanarak 23 Mayıs’ta kargoya verdim ve kar...go hareketlerinden 25 Mayıs itibarıyla ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bana hiçbir
Siparişim Hazırlıkta Kalıyor, İptal Ve İade Talebim Cevapsız
15.05.2026 tarihinde Saat & Saat resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum ss1000576317 numaralı siparişlerim 01.06.2026... tarihine gelmemize rağmen halen hazırlık aşamasında görünmekte ve ürünler tarafıma iletilmemekte. Konu ile ilgili resmi web siteleri üzerinde ki Şikayet/Talep bölümünden, müşteri
İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Açıklama Talebi
Saat & Saat’in internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde ja7319-710, skj1628-040 ve skj1748-791 SKU’lu üç adet bileklik s...ipariş ettim ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Anneler Günü için, zamanında ulaşacağına güvenerek bu hediyeleri özellikle günler öncesinden almıştım. Sipariş durumum bir süre “ul
Teslim Edilmediği Belirtilen 5.000 TL Hediye Kartı İçin Yanıtsızlık Ve İade Talebi
Saat & Saat internet sitesi üzerinden ss1000579708 numaralı siparişle 5.000 TL tutarında bir hediye kartı aldım. Sistemd...e hediye kartım “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kime ve nereye teslim edildiği de belli değil. Yaklaşık 10 gündür sadece e‑posta yo
Gönderilmeyen Saat İçin 4.481 TL İade Ve İptal Talebi
"Teşekkür ederim dönüş sağladığınız için hızlı çözüm odaklı oldu beklemedeyim sağ olun"
Saat & Saat’in Instagram hesabındaki resmi siteden yönlendirilen link üzeri...nden Guess kadın saati siparişi verdim. Üye olmadan oluşturduğum bu sipariş
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 15 Günlük Para İadesi Bekleyişi
Saat & Saat firmasının online sitesi üzerinden takı siparişi verdim. Ancak kullanılan kargo firmaları ürünü bana hiç tes...lim etmeden tekrar Saat & Saat’e geri göndermiş. Ürün elime ulaşmadığı için para iadesi talep ettim fakat yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Sipariş numaram ss100
Çalışmayan Saat, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
Saat & Saat’ten 09.05.2026 tarihinde online olarak Esprit marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo paket...ini ve saati görsel olarak kontrol ettim, dış aksamda herhangi bir darbe, çizik ya da hasar yoktu. Eve geldiğimde saati kutusundan çıkarıp ayarını yapmak istediğimde saatin hiç çal


Teslim Edilmeyen Armani Bileklik Ve Sürekli Gecikme Sorunu
29 Nisan 2026 tarihinde Saat & Saat Emaar mağazasından Armani marka çelik bir bileklik satın aldım. Satın alma kararımı,... satış danışmanının ürünü en geç 4 gün içinde, Salı gününe kadar teslim edeceklerini açıkça ifade etmesi üzerine verdim. Ödememi peşin olarak yaptım ve ayrıca değişim kapsamında 1.
Saat & Saat Garanti Sorunu!
"Teşekkür ederim"
Sipariş İptali Bildirimi Olmadan Ödeme Kesildi Ve Ürün Gönderilmedi
18.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Guess marka bir saat için ss1000579114 numaralı siparişi oluş...turdum. Bankam ödemeyi anında gerçekleştirdi ve 3.762,00 TL tutarındaki çekim hesabımdan yapıldı, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen siparişim sistemde iptale düştü. Sipariş de

İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Bilgi Eksikliği
"Saat & Saat ekibine, iade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması sayesinde çok memnun olduğumu bildirmek isterim. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Saat İadesi 4 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Bulunamadı
11 Mayıs tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Saat ve Saat mağazasına Michelle Corse marka saatimi iade için teslim ettim.... Ürün mağaza tarafından iade alınmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Saat için 13.800 TL ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım. İ
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
Adres Değişikliği Yanıtlanmadı Ve Sipariş Yanlış Şehre Gönderildi
6 Mayıs’ta Saat ve Saat internet sitesinden vermiş olduğum ss1000566001 numaralı siparişim için adres değişikliği talebi...mi müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde düzeltilmedi. Ürünümün Ankara adresime gelmesi gerekirken şu an Adıyaman’a doğru gönderildi. Adres değişikliği tal
Fiyat Düşüşü Sonrası 1.000 TL Farkı İadesi Reddedildi
16.04.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Just Cavalli JC1L356M0055 kadın kol saati satın aldım. Satın alımım...ın hemen ardından aynı ürünün fiyatının 1.000 TL düşürüldüğünü gördüm. Kurumsal ve prestijli markalarda yaygın olarak uygulanan fiyat koruma yaklaşımına uygun olarak, aradaki 1.000
Garanti Değişiminde Yanlış Bilgi Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği
Saat &saat online ve Armani bileklik almıştım. Bileklik garanti için teknik servise gönderdim, teknik serviste değişim o...naylandı. Çağrı merkezinden arandım; değişim yapabileceğim için hem sanaldan hem mağazadan mağazaya gittiğimde size mesaj gelmeden veya mail gelmeden bu işlemin yapılamayacağı söyl
Tommy Hilfiger Saat Çalışmıyor, Servis Sonrası Sorun Devam Ediyor Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından 16 Ocak 2026 tarihinde bir adet... Tommy Hilfiger erkek saat satın aldım. Saat elime ulaştığından beri düzgün
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş... oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














