Saat & Saat mail

10 Eylül’de Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden satın aldığım US Polo USPA1126-02 model saati iade etmek istedim. Şirket üzerine fatura kestirdiğim için benden karşı iade faturası talep edildi. Ancak şu anda bu faturayı kesemediğimden dolayı, saatin tarafıma geri gönderilmesini mail yoluyla be...

Saat ve Saat’in online mağazasından 4 gün önce ss1000361311 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişimin durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargoya verildiği ve ...

Saat & Saat internet sitesinden SEIKO marka bir saat siparişi verdim. Sipariş bugün elime ulaştı ve bugün iadesini yaptım ve kargo ile gönderdim. Elime ulaşan saatin fotoğraflarını da şikayete ekledim bakabilirsiniz. Ben bu saati eşime doğum günü hediyesi olarak aldım. Saat elime ulaştığında eşime h...

27.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in web sitesinden anneme hediye olarak MK4674 model saat satın aldım. Ürünün boyutu küçük geldiği için mağazadan değişim yaptık. Ancak annem saati beğenmediği için iade etmek istedik. 6 Eylül Cumartesi günü iade talebimi ilettim. Ürünün kutusu, faturası ve tüm akses...

05.09.2025 tarihinde Armani marka saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000347437). Siparişimi İzmir Şemikler Mahallesi 6202 Sokak No: 18 Daire: 1 adresine bekliyorum. Siparişten sonra tarafıma ürünün 3 iş günü sonra kargoya verileceğine dair bir gecikme mesajı geldi. Ancak bugün siparişimin üzerinde...

İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Saat ve Saat mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 20.000 TL'ye Jacques Philippe marka bir saat satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan mağaza çalışanları, saatin arkasında olacaklarını ve her konuda yardımcı olacaklarını belirttiler. Ancak saati teslim aldık...

Guess GUWO638L4 model saatimi Ağustos 2024’te Bakırköy Capacity AVM’deki Saat & Saat mağazasına bakım ve kaplama işlemi için teslim ettim. Bakım sırasında saatin etrafındaki taşlar da dahil olmak üzere komple kaplama yapıldı. Ancak, saati aldıktan birkaç ay sonra kaplamada ciddi bozulmalar başladı v...

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden AX2101 erkek saat satın aldım (Sipariş No: SS1000344673). Ürünü iade etmek istiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm içi...

03.09.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Timex TW2U88400 model saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000345914). Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark edip, web sitesi üzerinden iade talebi oluşturarak siparişimi iptal ettim. Ancak siparişlerimi kontrol ettiğimde, i...

Saat ve saat alışverişimde çok büyük mağduriyet yaşıyorum. Ayıplı mal sattılar ve ne telefonda bir müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum, ne internette bir mail adresleri var. İki mail adresi buldum ve ikisine de mailim iletilemedi. Aldığım ürün, üçüncü gün kolumu yemyeşil yaparak sağlığıma zarar verd...

Espirit marka saatimi Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 2.305,32 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra, garanti süresi ve iade hakkım dahilinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İade talebim kabul edildi; ancak ücret iadesi banka hesabıma yapılmak yerin...

Saat ve saat mağazasından bir saat ve bileklik aldım. Bilekliğin ücreti 5000 TL’ydi ve alırken özellikle malzemesini, garantisini ve kalitesini sordum. Buna rağmen aldığımın üçüncü günü ve ilk kullandığım gün bileklik kolumu yem yeşil yaptı. Bunu fotoğraflarla da gösteriyorum. Saat ve saat mağazasın...

8 Temmuz tarihinde Adana Optimum Saat & Saat mağazasına, garanti kapsamında GCZ22002L1MF model GC marka saatimi, kordonu koptuğu için teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tamir işlemine başlanmadı ve her aradığımda sadece parça beklendiği söylendi, detaylı hiçbir bilgi alamadım. Müşteri hizm...

Saat & Saat’in kendi internet sitesinden bugün Fossil FBQ3501 model saat için kişiselleştirme talebiyle sipariş verdim (Sipariş No: SS1000334974). Sipariş sırasında kişiselleştirme seçeneğini eklememe rağmen, sipariş detaylarında bu bilgi görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşma...

16 Ağustos 2025 tarihinde Saat ve Saat’in resmi web sitesi üzerinden Armani Emporio marka bir saat siparişi verdim ve 6.159 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla yaptım. Dekontu hem verilen linkten hem de mail yoluyla iletmeme rağmen, siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. WhatsApp üzerinden i...

Welder Moody WRS620 model saatimi Saat & Saat Ankara Cepa Exclusive mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günün akşamı saat su kaçırdı ve hemen servise verdim. Servisten, parçaların değiştiği ve sorunun giderildiği bilgisiyle ürünü teslim aldım; ancak aynı gün akşam tekrar su kaçırma ve camda buğu...

Hediye ürün aldım, kargo takibine bakmak isterken iptal edildiğini gördüm. Bununla ilgili ne bir mesaj ne bir mail var şans eseri gördüm. Para iadesi de yapılmamış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum? Nasıl iptal edilir. Satın aldığım ürün? Bununla ilgili kiminle görüşeceğim müşteri hizmetleri de yok...

19 Ocak 2024 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden aldığım Armani AR11241 model saatim, satın aldıktan kısa bir süre sonra sürekli geri kalmaya başladı ve şu anda tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Saati üç kez Saat & Saat teknik servisine gönderdim, her seferinde işl...

Haziran 2025’te Saat & Saat internet sitesinden aldığım Fossil erkek saatimin kordonunda, ürünü aldıktan henüz iki hafta bile geçmeden bir problem oluştu. 14 Temmuz’da saatin pimi çıktı ve saatim kolumdan düştü. Bileğimden bir anda düştü, herhangi bir vurma ya da çarpma olmadı. Garanti belgem olması...