to read complaints and reviews, or file yours.Guess marka saatimi, garanti süresi devam ettiği için durma sorunu nedeniyle 5 Eylül 2026 tarihinde Saat & Saat teknik s...ervisine teslim ettim. Teslim sırasında garanti belgemle birlikte saatin durduğunu belirttim, ürünü incelemeleri için benden teslim aldılar ve süreci internet üzerinden takip etmem
Saat & Saat firmasına ait Nautica marka kol saatimin kurma kolu kırıldığı için ürünü 28 Ağustos 2026 tarihinde DHL kargo... ile teknik servise gönderdim. Kargo takibinde 336079193973 numaralı gönderimin “teslim edildi” olarak göründüğüne rağmen, 31 Ağustos 2026 tarihinden itibaren firmadan hiçbir şekil
30 Temmuz tarihinde mağazanızdan 10722761619 teslimat numaralı bir ürün aldım. Ürün tarafıma 3 Ağustos itibariyle ulaştı.... Ancak mevcut ürünü 8 Ağustos'ta iade etmeme rağmen 13 Ağustos tarihinde "yeniden satışa uygun değil" gerekçesiyle iademi reddettiniz. Mevcut ürün tarafımca kullanılmamış olup sad
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden 26 Ağustos’ta Balıkesir Bandırma adresime teslim edilmek üzere sr6310 kadın kol... saati siparişi verdim. Üyelik oluşturarak giriş yaptım, siparişim sistemde “Teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Üyeliği oluştururken telefon num
Saat & Saat internet sitesinden yaptığım alışverişte verdiğim saat siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom ...hiçbir şekilde bana ulaştırılmadan iade sürecine alınmış, oysa ben ürünü kesinlikle iade etmek istemiyorum ve saatin bana gönderilmesini talep ediyorum. Kargo takip ekranında hem s
Guess GUGW0924L2 marka saatimi 14 Ağustos’ta DHL Kargo ile Saat & Saat servisine gönderdim, kargo takip kodu 81371732026...6 olan gönderimin 17 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği DHL kayıtlarında açıkça görülüyor. Ancak o tarihten bu yana ne saatimle ilgili ne de servis süreciyle ilgili hiçbir geri
Saat & Saat internet mağazasından ss1000623858 numaralı sipariş ile yaklaşık 9 bin liralık bir saat aldım. Gelen ürün de...foluydu, saatin ayar kolu boş dönüyordu. Bunun üzerine ürünü 18 Temmuz’da iade için kargoya verdim ve kargo takipten 20 Temmuz’da Saat & Saat tarafından teslim alındığını görüyorum
"Teşekkürler"
Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir kolye satın aldım. Kargoyu tesl...im alamadığım için gönderi kargo firması tarafından hiç açılmadan doğrudan
"Bu arada şikayet var sayfasına ve emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Vatandaşın çözüm ortağı olup yanında olduğu için tekrar teşekkürler, iyi ki varsınız."
27.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Lacoste lacj2040536 erkek kolye ve Lacoste lacj2040538 erkek bilekl...ik satın aldım. Sitede açıkça “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden siparişimi takip ett
"Ürün bugün itibari ile bana ulaştı"
14.07.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Gamze T****** adına toplam 3.457,90 TL tutarında, iki adet akıllı s...aat siparişi verdim. Sipariş numaram SS1000628498’dir. Aynı gün siparişimle ilgili hem mail hem de SMS yoluyla ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıldı. SMS ile gö
17.07.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Garmin Fenix 8 model bir saat siparişi verdim. Siparişimin k...argo firması DHL olarak görünmekte ve tahmini teslim tarihi 22.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak kargo takip ekranında gönderi hareketleri ve yol durumu neredeyse hiç güncellenme
20 Temmuz 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Versace Daedalus VRSCVE9A00424 model saati 54.000 TL ödey...erek kredi kartı ile satın aldım. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek
26 Haziran’da Saat & Saat internet sitesi üzerinden USPA markası kadın kol saati satın aldım. Site üzerinde bana verilen... sipariş numarası ss1000617064, DHL kargo tarafından taşınan gönderimin takip numarası ise ss1317781’dir. Sipariş sürecinde telefon numaram yanlış yazıldığı için kargo firması gönd
"Şikayet oluşturulunca hemen çözüldü teşekkürler"
Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess GUU1453G3M erkek kol saati sipari...şi verdim. Üyeliğim olmadığı için havale ile ödeme yapmam istendi ve açıkla
Anneler Günü için 10 Mayıs’ta Tuzla Marina’daki Saat & Saat mağazasından anneme Wesse marka, wwl113604 model kodlu bir s...aat satın aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve ürünü hediye ettiğim annemin saati çok kısa süre içinde su aldı. Bunun üzerine 19 Mayıs’ta saati mağazaya götürdüm, servis için ürün
04.07.2026 tarihinde Saat & Saat’in internet sitesinden iki adet ürün için sipariş verdim. Siparişten önce hesabımdaki a...dres bilgilerimi güncelledim, eski adresimi tamamen sildim ve sadece yeni adresimi bırakarak herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle dikkat ettim. Buna rağmen oluşturduğum
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden swr5580530 Swarovski model saati 9.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 24.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alır almaz paketi açtığımda saatin her yerinin çizik içinde olduğunu gördüm. Ürünün korumasız ve paketsiz, çok özensiz bir şekilde
"Şikayette bulunmuş olduğum ürün ile ilgili hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim. Ama buraya ulaşılmadan direkt Saat & Saat müşteri hizmetleriyle iletişime geçsek daha iyi olurdu (iletişime geçebileceğim hiçbir kimse yoktu 1 hafta boyunca mağdur oldum) marka için çok küçük düşürücü bir durum bence bunu da dikkate almanızı tavsiye ederim."
15.06.2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi online sitesi üzerinden kardeşime... mezuniyet hediyesi olarak Fossil marka bir saat satın aldım. Sipariş numar
21.06.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden DKNY marka bir kol saati için ss1000612661 numaralı siparişi verdim. Siparişi... oluştururken adresimin çok eski olduğunu fark edip güncelledim, ancak sipariş oluştuktan sonra adresin güncellenmediğini gördüm. Bunun üzerine 1–2 dakika içinde hemen iptal talebi
Saat & Saat’in online mağazasından GUGW0468L4 Guess marka kol saati satın aldım. Siparişi oluştururken adres bilgilerimi... tam ve doğru şekilde, ilçe ve ili yazarak doldurdum. Ancak sistemde ikinci bir alan daha olduğu için tekrar giriş yaparken Zeytinburnu İstanbul yerine yanlışlıkla Zeytinburnu Diya
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Guess guu1394g6m marka saatimi 16 Ocak’ta garanti kapsamında onarım için Saat Saat online teknik servise gönderdim. Saat...im geri kalma şikayetiyle servise ulaştı, gönderimi de MNG Kargo üzerinden 300010834645 takip numarasıyla yaptım. Aradan 6 ay geçmesine rağmen ne saatim tarafıma ulaştırıldı ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
