Saat & Saat garanti

Ocak 2025 tarihinde Aydın OPS Mall mağazasından aldığım Seiko SEISA347J model saatimin takvim bölümünün bozuk olduğunu birkaç gün içinde fark ettim. Hemen mağazaya başvurdum ve saatim üç kez servise gönderildi. Ancak ne saat düzeldi ne de tamir işlemi başarılı oldu; mağduriyetim devam ediyor. Bu sü...

Garanti süresi bittikten 20 gün sonra bozulan saatime 5 bin lira masraf çıktı. Garanti süresi bitmeden çok kısa zaman önce bozuldu fakat yurt dışında olduğum için süre dolmadan getiremedim. Böyle büyük bir firmaya ait bir saatin garanti süresi dolar dolmaz bozulması ve garanti kapsamında değerlendir...

Welder Edge model saatimi 2025 Ocak ayında Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saatin kasasının üst çerçevesi 40 gün önce düştü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise gönderdim ve aynı şekilde geri gönderildi. Ayrıca, sorunun çözümü için benden 2050 TL ek ücret talep edildi. Saatin sa...

Eşim, Boss HB1513972 model saati Akbatı Saat & Saat mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2025 yılı babalar gününden iki gün önce satın aldı. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra camında çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Oysa saati yaz ayında, hiçbir yere temas etmeyecek şekilde çı...

Guess GUGW0265G8 model saatimi yaklaşık 9 ay önce Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından aldım. Saatin ilk günden itibaren su alma problemi vardı. Özellikle elimi yıkarken veya yağmura çıktığımda, saate çok az su temas etmesine rağmen saatin içine su giriyor. Bu yüzden saati üç kez servise gönderdim...

23 Ağustos Cuma günü Saat & Saat online mağazasından aldığım Skagen SKW3122 kadın kol saatini, beğenmediğim için iade ettim. İade sürecini başlatmamın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, 5.658,39 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden firmaya ulaştığımda, paranın ia...

Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...

Haziran ayında Markantalya AVM içindeki Markantalya Saat ve Saat mağazasından JPAGS831316 model saati satın aldım. İlk ay içinde saatin gün gösteren bölümünde arıza oluştu ve içinden bir parça düşerek kadranın içine geldi. Ürünü teknik servise gönderdim, tamir edildi; ancak sadece bir hafta sonra, h...

10/07/2025 tarihinde Saat & Saat Online Alışveriş sitesinden Emporio Armani AR2510 kadın kol saati satın aldım. Saatim kargo ile teslim edildi ve yaklaşık 3,5 hafta sonra kordonunda kararma meydana geldi. Sipariş numaram: SS1000307055. Kordon kararmasıyla ilgili olarak defalarca online müşteri hizm...

25.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in kendi web sitesi üzerinden Fossil FBQ2384 model saat satın aldım (Sipariş No: EFT2025000023450). Sipariş sırasında 'hediye paketi' seçeneğini işaretlememişim, ancak hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak özellikle rica ettim. Buna rağmen hediye paketi yapıl...

05/05/2025 tarihinde Fossil marka JF04822 model bilekliği online mağazadan sipariş verdim (Sipariş No: SS1000259821) ve 18.05.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde bileklik koptu. Ürünü garanti belgesiyle birlikte İstanbul Metropol AVM üzerinden ser...

Babalar Günü için Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Saat & Saat mağazasından, taksitli olarak 4.200 TL’ye Guess GUU1394G3M model saat satın aldım. Ürünün 50 metreye kadar su geçirmez olduğu hem ürün özelliklerinde hem de mağaza personelleri tarafından belirtildi. Ancak babam, saati yalnızca 1 hafta...

Versace VRSCVE3A00520 model saatimin tepesi arızalandı ve hiçbir şekilde ayar yapılamadığı için, garantisi devam eden ürünümü İstanbul Bağdat Erenköy şubeniz üzerinden servise gönderdim. Yaklaşık 15-20 gündür çözüm bekliyorum. Servisten geri dönüş yapıldığında, kullanıcı hatası olduğu ve darbe sonuc...

Espirit marka saatimi Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 2.305,32 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra, garanti süresi ve iade hakkım dahilinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İade talebim kabul edildi; ancak ücret iadesi banka hesabıma yapılmak yerin...

Jacques Philippe marka saatimi Saat ve Saat’in İstanbul Buyaka 'dan aldım. Ürünün garanti numarası 0000119669334 olup, garanti süresi devam etmektedir. Mart ayından bu yana saatin zamanı sürekli yanlış göstermesi nedeniyle ürünü hiç kullanamadım. Sorunun sürekli devam etmesi üzerine üç defa servis...

Saat & Saat internet sitesinden sıfır olarak aldığım Mazzucato marka saatimin camı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü servise gönderdim ve camı değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kez saat mekanizması sıkıştı ve saatin özellikleri çalışmamaya başladı. Tekrar servise gönderdim. Servis, onarım yapı...

Henüz garanti süresi bitmemiş olan Tommy Hilfiger marka saatimin kordon mili kırıldığı için 18 Ağustos 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Saat & Saat mağazası aracılığıyla teknik servise gönderdim. Servisten bana, yeni mil takılması için 350₺ ücret talep edildiği bildirildi. Ancak ...

6.07.2025 tarihinde Eminönü'ndeki Saat ve Saat şubesinden Seiko SUR399P1 model saat satın aldım. Ürünü ilk kullandığım gün, saatin iç camında birden fazla leke olduğunu fark ettim. Bu lekeler güneş ışığında dikkatlice bakıldığında görülebilecek şekildeydi ve ürünü satın alırken fark edemedim. Ürünü ...

Guess GUGW0894G3 model saatimi 16.04.2025 tarihinde Saat ve Saat firmasının internet sitesinden satın aldım. Saati ilk aldığım günden beri, saat ayarını yaptıktan birkaç saat sonra saatin sürekli geri kaldığını fark ettim. Örneğin, saati 17.30’a ayarladığımda, iki saat sonra baktığımda saat sadece 1...

Tory Burch TBW1066 model saatimi, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen yalnızca günlük kullanımda ve suyla hiçbir teması olmamasına karşın su aldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis süreci zaten oldukça uzun sürdü. Ancak saat bana geri geldiğinde, kadranının içinde kıl ve toz old...