to read complaints and reviews, or file yours. 
Espirit marka saatimi Saat ve Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 2.305,32 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sadece 2 gün sonra, garanti süresi ve iade hakkım dahilinde ürünü iade etmek üzere kargoya verdim. İade talebim kabul edildi; ancak ücret iadesi banka hesabıma yapılmak yerine bana kupon olarak tanımlandı. Ben ödememi kartla yaptım ve herhangi bir kupon kullanmadım, sadece ürünün kendi indirimiyle alışveriş yaptım.
İade sürecinde müşteri hizmetlerine ulaşmak için sitelerinde belirtilen numarayı defalarca aradım fakat hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım, sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Mail yoluyla iletişim kurduğumda ise iade faturası kesmem gerektiği söylendi, ancak bu durumun mantıklı bir açıklaması yapılmadı. Ürünün faturasını herhangi bir ticari amaçla kullanmama rağmen böyle bir talep mantık çerçevesinde değil.
Sipariş numaram: SS1000329856. İademin banka hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
25 Ekim tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Armani Exchange marka bir saat siparişi verdim. İlk siparişimde ödemeyi taksitli olarak seçmeme rağmen ücretim tek çekim olarak alındı. İkinci kez denediğimde ise bu sefer ödeme taksitli olarak çekildi fakat ortada ürün yok. Toplamda 8.500 T...
Saat & Saat'ten 15 Şubat'ta yapmış olduğum üye olmadan alışverişimde siparişim hala kargoya verilmedi. Elimde sipariş numarası yok, sadece elimde olmayan saatin garanti başlama maili var ve kimseye ulaşamıyorum. Hediye olarak aldım, 22 Şubat'tan sonra elimde olacak ise iptal talep etmek istiyorum fa...
Saat & Saat sitesinden bu kadar kötü bir çözüm süreçleri olduğunu bilmeden maalesef bir hata yaparak üyelik oluşturmadan saat satın aldım. Bir nedenle iade etmek istiyorum. Kolay iade butonuna defalarca basmama rağmen asla kargo kodu vermiyor. Müşteri hizmetleri numarasında asla bir yetkili yok, saa...
Saat & Saat internet sitesinden alışveriş yaptım, 22 Temmuz'da. İade etmek istedim, 2 gün boyunca iade kodu alabilmek için mailler yazdım ancak 2. gün sonunda dönüş yaptılar. 27 Temmuz'da ürünü kargo ile gönderdim. Ürün ve sürece ilişkin hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar. Telefon numaralarında müşter...
07.07.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş numarası: SS1000307107 olan alışverişimi yaptım. 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çelik fileli kordonunda ezik mevcut. Ayrıca ürün elime ulaştığında saat kurma vidasında emniyet pimi yoktu, saat çalışmıyordu. Bu yüzden iade etmek ...
Yorumlar