to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim, Boss HB1513972 model saati Akbatı Saat & Saat mağazasından Babalar Günü hediyesi olarak 2025 yılı babalar gününden iki gün önce satın aldı. Saati kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra camında çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Oysa saati yaz ayında, hiçbir yere temas etmeyecek şekilde çıplak kolda kullandım ve bu kadar kısa sürede camda çizik oluşmasını kabul edemiyorum. 10-15 yıl boyunca kullandığım, hatta imitasyon ve Çin malı olan saatlerimde bile bu kadar kısa sürede hiçbir çizik oluşmadı.
Durumu Saat & Saat mağazasına ilettim, camın bu kadar kolay çizilmemesi gerektiğini belirttim ve diğer saatlerimle Boss marka saati karşılaştırarak mağaza çalışanlarına gösterdim. Onlar da hak verdiler ve ürünü servise gönderdiler. 10 Temmuz’da kayıt oluşturuldu (servis numarası: 10745058). Servisten gelen cevap ise çiziklerin sürtünmeden kaynaklandığı yönündeydi. Ancak bu kadar basit bir şekilde, tişörtten veya deri çantadan çizilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Hatta mağaza çalışanlarının önünde camı tırnağımla çizdiğimi gösterdim ve tekrar servise gönderilmesini talep ettim. Yine aynı şekilde, kullanıcı hatası olduğu ve cam değişimi için 1.250 TL ücret talep edildiği belirtildi.
Toplamda 12.000 TL’yi kredi kartı ile ödeyerek aldığımız bu saatin camının bu kadar dayanıksız olması ve garanti kapsamına alınmaması kabul edilemez. Boss gibi kaliteli bir markadan böyle bir ürün ve hizmet beklemiyordum. Ürünün iadesini talep ediyorum.
2023 Ağustos tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşime saat hediye aldım. Mekanik olan bu saat duruş yaşadığı için mayıs başında İzmir Optimum Saat & Saat mağazasına götürdük. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderelim dediler. Servise gitti saat ilk önce parça bekleniyor denildi, sonra...
2023 yılında babama Saat & Saat'ten hediye olarak saat aldım. 2 yıl garanti olduğu söylenmişti ve daha 2 yıl dolmadan babam bu saati 4 kere servise götürdü; birinde paslanma oldu. Sonrasında saat kendi kendine durdu ve tekrar durma gibi problemlerle sürekli tamire götürdük. Bu sefer tekrar problem y...
Saat & Saat markasından 9.6.2025 tarihinde annem için satın aldığım Milano X Change MXL6126 Kadın Kol Saatini, yalnızca 1-1,5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra üst kısmında çizik oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ancak, sürtünmeden kaynaklı kullanıcı hatası denilerek geri gönderileceği bild...
Eşime hediye olarak aldığım saat, garanti süresi içinde arızalandı. Aldığım firmanın bir şubesine, genel merkeze göndermeleri için teslim ettim. Birkaç gün sonra WhatsApp üzerinden bana dönüş yapıldı ve 'servis dışı müdahale edilmiş, makine zarar görmüş, kasa ve kordonda çizikler mevcut' tespiti bil...
Saat & Saat firmasından aldığım Escape markalı saat, defalarca aynı arızayı vermesine rağmen problemler kalıcı olarak çözülmedi. Saat sürekli geri kalıyor, duruyor ve bu nedenle iki kez servise gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak saat yine bozuk şekilde geri geldi. İki...
Yorumlar