Saat & Saat fatura

1 hafta önce eşim bana hediye olarak Saat ve Saat Tema World mağazasından 16.630₺ ödeyerek Jacques JPQLS317328YG model bir saat aldı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mağazaya götürdük. Satış sırasında iade edilemeyeceğine dair hiçbir ...

Saat ve Saat internet sitesinden dün teslim aldığım siparişimde, ürün bilgilerinde hediye paketi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen ürün sadece faturaya sarılarak gönderilmiş. Herhangi bir hediye paketi veya özenli bir ambalaj bulunmuyordu. Sadece bu konuda şikayetimi iletmek istiyorum.

Seiko Kinetic Diving model saatimin pil ve bakım işlemleri için Ağustos ayının ilk haftasında Torium AVM’deki Saat & Saat bayisine başvurdum. Saatimi teslim ettiğimde, bakımın distribütör Aydın Saat’e gönderilerek yapılacağı ve Aydın Saat’in belirleyeceği ücret dışında ek bir masraf alınmayacağı bil...

23 ay önce Capitol AVM'deki Saat ve Saat mağazasından Welder WRC406 model bir saat satın aldım. Satış esnasında, mağaza çalışanı ve eşimin de yanında olduğu bir ortamda, saatin pili için saati kullandığım süre boyunca ücretsiz pil desteği sağlanacağı açıkça beyan edildi. Ancak, geçtiğimiz günlerde s...

Saat & Saat firmasından jp marka saat almıştık. 3 yıl sonra deri kordonu yıprandığı için yeni kordon aldık. İlgili yeni kordonu vitrindeki saatin üzerinden alıp taktı. Yeni aldığımız kordon 6 ayda fotoğraftaki gibi boyası döküldü. Geri Sakarya Serdivan AVM mağazasına getirdik. Değişim yapamayız dedi...

12.01.2025 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Saat & Saat firmasından Seiko 13J model otomatik erkek kol saati satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra saatte durma, geri kalma gibi sorunlar yaşadım. Garanti kapsamında aynı mağazaya başvurdum ve saatim yaklaşık bir ay serviste kaldık...

5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından Re lic RL-RZ34571 model kol saatini satın aldım ve 1569 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Saat bana teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı. Ürünün garanti belgesi ve faturası ise tarafıma gönderilmedi. Sorunun çözümü için satıcıya ulaş...

Maurice Lacroix Saatimin Polisaj Bakımı Sonrası Kadran İndeksleri Düştü, Zararımın Giderilmesini Talep ediyorum. 25.12.2024 tarihinde Maurice Lacroix marka saatimin kayış değişimi ve polisaj bakımı için Saat ve Saat Marmara Forum şubesine başvurdum. Yetkililerin önerisiyle polisaj işlemini de kabul ...

04.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in Göztepe Optimum AVM şubesinden Guess GUGW0354L3 model saati 5.628 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün kutusu ve faturası hâlâ bende, hiçbir şekilde kullanılmadı ve paketi açılmadı. Satın alma üzerinden sadece 4 gün geçmesine rağmen ürünü iade etmek is...

26.07.2025 tarihinde saat 17:13:19’da Ankara Cepa Alışveriş Merkezi’nin üst katındaki Saat & Saat mağazasından 1.100₺ karşılığında silikon saat kordonu satın aldım (Fatura No: 7331969). Ürünü kullanmaya başladığım ikinci günden itibaren kordonun ciddi şekilde toz ve tüy topladığını fark ettim. Duru...

Geçen yıl Ağustos veya Eylül ayında Seiko erkek saatimi İstanbul Viaport şubesine su kaçırma ve bakım için bıraktım. Saatim 10 bar (100 metre) suya dayanıklı olmasına rağmen, bakım sonrası su kaçırma problemi devam etti. Sorunun çözülmemesi üzerine üç kez daha aynı şubeye götürdüm, ancak her seferin...

11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ahsen Saat yetkili bayisinden Guess GUGW0746L2 model kadın kol saati satın aldım. Saatin kordonunda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra kararmalar oluştu. Ürünü satıcı aracılığıyla Saat & Saat teknik servisine gönderdim. 20 gün bekledikten sonra...

Guess markalı GUGW0203G3 model saatimi yaklaşık bir hafta önce kullanırken saat tamamen durdu ve içerisinden bir parçası kendi kendine çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura numaram TYA202400000****’dir. Garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, teknik servise başvurduğumda yaşad...

Almış olduğum ürünün faturası tarafıma gönderilmedi. Garantiye yollamak için mağazaya gittiğimde fatura yok diye işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerinden defalarca istedim gönderilmedi. Kurumsallık adı altında insanları mağdur etmekte sizden iyisi yok.

Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladığından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yap...

Hayatımda gördüğüm en sorunlu firma. Muhasebe şefi kesilen faturaya bakmıyor, personelleri insanlara düzgün hizmet vermiyor, bilgi vermiyor. 5 kez değişim için geldiğimde saati değiştirmeyi beceremediler. Hayatımda yaşadığım en mağdur edici yerlerden bir tanesi. Kesinlikle tavsiye ve öneride bulunab...

Bu firmadan kardeşimin doğum günü için hediye olarak saat aldım. Mağazada önce iade var dediler. Personel daha sonra iade yok, değişim yapabilirsiniz dedi. Gerçek dışı bilgi vermelerinin üstüne iade faturası kesilecek denildi. Muhasebecileri ilgilenmez, personelleri yanlış bilgi verir. Bir saat için...

Ürün garantisi belgesi eksik gönderildi. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, iletişim numaralarına ulaşabileceğim ilgili bir müşteri temsilcisi bile yok. Ne kadar kötü bir hizmet! 10.000 TL civarında aldığım bu saatin garanti belgesinin tarafıma en kısa zamanda ulaştırılmasını istiyorum. Saat k...

Saat& saat alışveriş sitesinden Seiko presage saatin kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Gönderilen satış faturası belgesi ile garanti sorgulaması yaptığımda garantisi bulunmamaktadır. Yazısı çıkıyor. Üstelik hukuka aykırı olarak Teknik servisi s. S. S bölümünde fatura garanti belgesi yerine geçmez ...

Versace saatimde arıza olduğu için Zorlu mağazasından servise gönderdim. Ciddi, yeni bir saat alacak kadar yüksek bir fatura çıkarıldı ve servise onay verdim. Servisten ürün geldikten sonra mağazadan almaya gittiğimde, Versace saatimin kasasının çizilmiş ve eğrilmiş olduğunu gördüm. Mağaza çalışanı,...

Guess marka GW0485L1 model saatimi Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından aldım. Saati ilk kullandığımda, yalnızca bir defa takmama rağmen iç kısmında hemen buharlaşma sorunu oluştu. Ellerimi yıkamama ya da saatin suya temas etmesine gerek kalmadan, yalnızca terlemeden dolayı dahi saatin camınd...

3.07.2025 tarihinde Saat & Saat mağazasından online aldığım saat geldiğinde çalışmıyordu. Pil olduğunu düşündüm ama neden pili bitmiş saat gönderebileceklerini anlamadığım için Bağdat Caddesi şubesine götürdüm. Pil değişimi dahi olsa surecin garanti belgesi ve faturayla ilerleyebileceğini söylediler...

Saat ve Saat online mağazasından almış olduğum Guess GUGW0422G2 Erkek Kol Saati defolu geldi. Çalışmıyor ve kordon ipleri kopuk olduğu için (Daha önce dört kez saat aldığımız bir yerin nasıl bu kadar zayıf bir sistemle saat gönderdiğini anlamış değilim) iade oluşturdum. İade faturası istediler, kest...