to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım
Bu firmadan kardeşimin doğum günü için hediye olarak saat aldım. Mağazada önce iade var dediler. Personel daha sonra iade yok, değişim yapabilirsiniz dedi. Gerçek dışı bilgi vermelerinin üstüne iade faturası kesilecek denildi. Muhasebecileri ilgilenmez, personelleri yanlış bilgi verir. Bir saat için 5 kez Forum AVM'deki Saat & Saat'e gitmek zorunda kaldım. Bir avukat olarak haklarımı bilmeme ve Saat & Saat’e gerekli sözlü ve yazılı ihtarı yapmama rağmen mağdur etmeye devam ettiler. Firmadan şikayetçi olacağım.
Vergi Usul Kanununca 7 gün içinde kesilmeli bu fatura. Süre geçti. Biz değişim yapacağız. Bakın sürekli bizi uğraştırıyorsunuz. Şuan mağduriyetimize sizin çözüm üretmeniz gerekiyor. Ben aldığım ürünü değiştirme hakkına hâizim. Muhasebecim’de 7 günlük süre geçtiğinden iade faturası kesmiyor. Ki kesilenler vergi ZIYAI'na sebep olur. Sizin yaptığınız hem vergi usûl kanun’a aykırı hem de tüketicinin korunması hakkında kanun’a aykırı.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
