Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım

İade Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşadım
profile
29 Temmuz 2025 18:23
803

Bu firmadan kardeşimin doğum günü için hediye olarak saat aldım. Mağazada önce iade var dediler. Personel daha sonra iade yok, değişim yapabilirsiniz dedi. Gerçek dışı bilgi vermelerinin üstüne iade faturası kesilecek denildi. Muhasebecileri ilgilenmez, personelleri yanlış bilgi verir. Bir saat için 5 kez Forum AVM'deki Saat & Saat'e gitmek zorunda kaldım. Bir avukat olarak haklarımı bilmeme ve Saat & Saat’e gerekli sözlü ve yazılı ihtarı yapmama rağmen mağdur etmeye devam ettiler. Firmadan şikayetçi olacağım.

Rahşan
Rahşan
29 Temmuz 2025 18:07

Vergi Usul Kanununca 7 gün içinde kesilmeli bu fatura. Süre geçti. Biz değişim yapacağız. Bakın sürekli bizi uğraştırıyorsunuz. Şuan mağduriyetimize sizin çözüm üretmeniz gerekiyor.   Ben aldığım ürünü değiştirme hakkına hâizim. Muhasebecim’de 7 günlük süre geçtiğinden iade faturası kesmiyor. Ki kesilenler vergi ZIYAI'na sebep olur. Sizin yaptığınız hem vergi usûl kanun’a aykırı hem de tüketicinin korunması hakkında kanun’a aykırı.

30 Temmuz 2025 08:12 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saat İadesinde Mağaza Mağaza Dolaşıp Çözüm Bulamamak

profile
27 Mayıs 2025 14:21
859
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Saat Değişimi İşlemi Keyfi Şekilde İptal Edildi, Güvenimiz Sarsıldı

profile
27 Haziran 2025 20:14
974

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

profile
09 Eylül 2025 16:26
652
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
21 Mart 2024 14:07
763
Saat & Saat Satış Sonrası Hizmette Yaşanan Sorunlar
Saat & Saat Satış Sonrası Hizmette Yaşanan Sorunlar
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Saat İadesinde Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi

profile
09 Ağustos 2025 22:28
331
Benzer Şikayet Yaz