Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Armani Saatim Sürekli Geri Kalıyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor

profile
30 Temmuz 2025 16:04
1.635

Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladığından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yapılıp bir arıza bulunmadı bildirimiyle tarafıma geri gönderildi. Garanti süresince aynı şikayetle (geri kalma, durma, çalışmama) tekrar tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada çalışan ilgili kendisi de birkaç gün takip edip geri kaldığını görünce yine teknik servise gönderildi. Pili değiştirildi, içi açıldı, servis kontrolleri derken 20 ay içinde 4 kez teknik servise gidiyor, arıza bulunamıyor ve çalıştırıp geri gönderiliyor. Kullanmaya başlandığı 3.4. Gün yine saat geri kalıyor.
Ben ucuz satılan bir marka saat veya replika bir saat almadım, dünyaca bilinen bir markanın saatine epey bir para ödeyerek aldım. Faturası mevcut, garanti süresi devam ediyor, bu saatin değişimini veya iadesini talep ettim ama bununla ilgili muhatap bulamadım. Ne çözüm üretiliyor ne saati sorunsuz kullanılır hale getirebiliyorlar. Gerçekten pes. Ulaşabileceğim tüm yollarla bu durumun peşini bırakmayacağım

30 Temmuz 2025 16:38 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün teknik servis tarafından 5 gün kontrol edilmiş ve arıza tespit edilmemiştir. Bu nedenle işlemsiz gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla

Derya
Derya
30 Temmuz 2025 17:30

Merhaba. Saat kullanılmaya başlayınca birkaç gün sonra geri kalmaya başlıyor. 5,10 dakika geriden bahsetmiyorum, bariz zaman farkıyla kalıyor. Bir problem olmasa biz keyfimizden mi sürekli mağazaya götürüyor, teknik servise gönderiyoruz. Ben kabul etmiyorum. Bu saatte sorun var ve çözüm istiyorum.

01 Ağustos 2025 13:14

Merhaba Değerli Müşterimiz, Arıza tespit edilmeyen ürünler için işlem yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla

Derya
Derya
01 Ağustos 2025 14:45

Sizi anlıyorum ama arıza yoksa neden bu sorunu yaşıyoruz. Siz teknik servissiniz, yetkililere bu sorunla ilgili mantıklı bir görüş bildirin mağduriyetimiz giderilsin. Siz arıza görmüyorsunuz, eşim saat geri diye takamıyor. Ne yapalım yani kolunda süs gibi mi taşısın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Aralık 2023 09:18
3.451

profile
25 Şubat 2025 17:11
1.045

profile
07 Ocak 2025 23:11
1.402
Armani Saatim Teknik Servis Kabusu: Çözüm Bekliyorum!
Armani Saatim Teknik Servis Kabusu: Çözüm Bekliyorum!
Armani Saatim Teknik Servis Kabusu: Çözüm Bekliyorum!
Armani Saatim Teknik Servis Kabusu: Çözüm Bekliyorum!
Benzer Şikayet Yaz