to read complaints and reviews, or file yours.Armani Saatim Sürekli Geri Kalıyor Teknik Servis Çözüm Bulamıyor
Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladığından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yapılıp bir arıza bulunmadı bildirimiyle tarafıma geri gönderildi. Garanti süresince aynı şikayetle (geri kalma, durma, çalışmama) tekrar tekrar mağazaya götürdüm. Mağazada çalışan ilgili kendisi de birkaç gün takip edip geri kaldığını görünce yine teknik servise gönderildi. Pili değiştirildi, içi açıldı, servis kontrolleri derken 20 ay içinde 4 kez teknik servise gidiyor, arıza bulunamıyor ve çalıştırıp geri gönderiliyor. Kullanmaya başlandığı 3.4. Gün yine saat geri kalıyor.
Ben ucuz satılan bir marka saat veya replika bir saat almadım, dünyaca bilinen bir markanın saatine epey bir para ödeyerek aldım. Faturası mevcut, garanti süresi devam ediyor, bu saatin değişimini veya iadesini talep ettim ama bununla ilgili muhatap bulamadım. Ne çözüm üretiliyor ne saati sorunsuz kullanılır hale getirebiliyorlar. Gerçekten pes. Ulaşabileceğim tüm yollarla bu durumun peşini bırakmayacağım
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün teknik servis tarafından 5 gün kontrol edilmiş ve arıza tespit edilmemiştir. Bu nedenle işlemsiz gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla
Merhaba. Saat kullanılmaya başlayınca birkaç gün sonra geri kalmaya başlıyor. 5,10 dakika geriden bahsetmiyorum, bariz zaman farkıyla kalıyor. Bir problem olmasa biz keyfimizden mi sürekli mağazaya götürüyor, teknik servise gönderiyoruz. Ben kabul etmiyorum. Bu saatte sorun var ve çözüm istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Arıza tespit edilmeyen ürünler için işlem yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla
Sizi anlıyorum ama arıza yoksa neden bu sorunu yaşıyoruz. Siz teknik servissiniz, yetkililere bu sorunla ilgili mantıklı bir görüş bildirin mağduriyetimiz giderilsin. Siz arıza görmüyorsunuz, eşim saat geri diye takamıyor. Ne yapalım yani kolunda süs gibi mi taşısın
