to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat firmasından jp marka saat almıştık. 3 yıl sonra deri kordonu yıprandığı için yeni kordon aldık. İlgili yeni kordonu vitrindeki saatin üzerinden alıp taktı. Yeni aldığımız kordon 6 ayda fotoğraftaki gibi boyası döküldü. Geri Sakarya Serdivan AVM mağazasına getirdik. Değişim yapamayız dediler. Faturayı bulamadılar. Saat & Saat genel müdürlüğüne yazi yazdım. %20 indirimle yeni kordon alın seklinde komik bir cevap geldi. Ben bunları yaşadım. Bu şirket benim için bitmiştir. Bu ilgisizliği ve kurumsallıktan uzak tavrı herkes görsün diye buradan da paylaşıyorum.
Dün aldığım saati bugün mağazaya iadeye götürdüğümde, 'İademiz yok' dendi. Madem iade yapılmıyor, neden alırken söylemiyorsunuz? Dediğimde ise 'Faturada yazıyor' diyorlar. Faturanın en altına minicik harflerle yazmışlar. Sitelerinde 'Mağazadan alınan ürün iade edilmez' gibi bir ibare yok; gizlemek i...
Saat & Saat markası ürün hatası ve hizmet eksikliği müşteri iletişimi. Saat & Saat markasında Marmara Park AVM'deki şubesinden aldığım saat ve ekstra ücret vererek aldığım orijinal deri kordon da sorun çıktı. 35 günde deri kordon ikiye ayrıldı. Mağazaya gittiğimde servise gönderilmesi gerektiğini sö...
Saat & Saat Sakarya Cadde 54 AVM şubesinden 12.06.2023 tarihinde "Guess" marka saat satın aldım. Online'da daha uygun fiyatlara alabilecekken mağazadaki sorumlu arkadaş bana kurumsal olan Saat & Saat mağazasından alırsam ileride yaşanacak sorunlarda rahatlıkla muhatap ve çözüm bulabileceğimi söyledi...
Merhaba, 07.08.2023 garanti başlangıcı olan Skagen saatimde kordonda renk kararması ve pil değişimi için Sakarya Agora AVM'de bulunan Saat & Saat mağazasına saatimi servise gönderilmesi için teslim ettim. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra tarafıma servisten bu durumun kullanıcı hatası olduğuna dair...
Saat & Saat markası, sattığı ürünün arkasında durmadı. 2023 yılında aldığım GUGW0470L2 model kodlu Guess marka saati 212 AVM Saat & Saat firmasından almıştım. Oradaki görevli, saatin orijinal olduğunu ve asla su geçirmediğini ifade ederek bana saati 5000 TL'ye sattı. Saati aldıktan bir ay sonra su g...
Yorumlar