Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Garanti Kapsamındaki Saatime Yüksek Onarım Ücreti Talebi

profile
07 Ağustos 2025 11:54
1.922

Guess markalı GUGW0203G3 model saatimi yaklaşık bir hafta önce kullanırken saat tamamen durdu ve içerisinden bir parçası kendi kendine çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura numaram TYA202400000****’dir. Garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, teknik servise başvurduğumda yaşadığım sorunun garanti kapsamında olmadığını söylediler. Oysa ürünümün garantisi 10 ay daha devam ediyor.

Saatin pil ve mekanik aksamındaki bu sorun ilk defa başıma geliyor. Teknik servis, pil ve bakım için 800 TL gibi yüksek bir ücret talep etti. Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 14:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Caner
Caner
07 Ağustos 2025 19:10

İletişime geçtim, garanti belgesinin görselini atacakmışım öyle söylediler... Fatura kesilmiş bir ürünün garantisi zaten faturasıdır, yeni yeni söylemlerle şaşırtıyorlar insanları hiç yardımcı olunmuyor.

08 Ağustos 2025 17:29

Merhaba Değerli Müşterimiz, Fatura garanti belgesi yerine geçmemektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Saatime Yüksek Onarım Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 10:28
1.157
garanti-kapsamindaki-saatime-yuksek-onarim-ucreti-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Saat İçin Haksız Onarım Ücreti Talebi

profile
24 Ekim 2025 16:21
1.118

Guess Saatimin Camında Buharlaşma Sorunu Garanti Çözüm Sunmadı

profile
17 Temmuz 2025 16:46
1.356
Guess Saatimin Camında Buharlaşma Sorunu Garanti Çözüm Sunmadı

Garanti Kapsamında Yüksek Tamir Ücreti Ve İletişim Sorunu

profile
30 Eylül 2025 12:04
356
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Tamir Edilen Saatte Su Alma Sorunu Çözülemiyor

profile
04 Ekim 2025 10:49
959
Defalarca Tamir Edilen Saatte Su Alma Sorunu Çözülemiyor
Benzer Şikayet Yaz