"Yapılan yanlış bilgilendirme düzeltilerek mağduriyetim 1 saat içinde giderildi ilgilerine teşekkür ederim"
Saat & Saat Fatura
16 şikayet
Ayıplı Saat İçin İade Reddi Ve Zorunlu Değişim Teklifi Reddedildi
29.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat şubesinden Jacques Philippe marka kadın kol saati satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra saatin üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Alışverişin 6. Gününde ayıplı ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Ma



Fatura Adresi Güncellemesi İçin İletişim Kanallarının Yetersizliği
Saat & Saat internet sitesinden 30.08.2026 gecesi saat 01.30 civarında ss1000664375 numaralı siparişimle bir bileklik sa...tın aldım. Ürünü hediye olarak göndereceğim için pakete kesinlikle fiziksel fatura konulmamasını, faturanın yalnızca dijital olarak tarafıma gönderilmesini özellikle belirtmek isti
Fatura Ve Garanti Belgesi Gönderilmemesi, Gerçek Destek Sağlanmaması
17.08.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Swarovski swr5715026 kodlu ürünü satın aldım ve siparişimi teslim aldım. Anca...k ürünle birlikte ne fatura ne de garanti belgesi gönderilmedi. Bu durumla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda her seferinde sadece otomatik ve yapay zeka destek
Kurumsal Fatura Talebim Reddedildi, Bireysel Fatura Kesildi
Boyner internet sitesi üzerinden, satıcısı Saat & Saat olan Guess kadın saat satın aldım. Sipariş sırasında adres bölümü...ne özellikle kurumsal fatura istediğimi ve gerekli tüm firma bilgilerini yazarak alışverişimi tamamladım. Buna rağmen faturamı kesen Saat & Saat tarafından tarafıma bireysel fatura
Saat & Saat Satış Sonrası Destek Yokluğu Ve Fatura Alma Zorluğu
"Şikayeti görünce hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler. Bunu yapmaya firmalarda var sonuçta. Her şey için teşekkürler."
Saat & Saat hizmetleri satana kadar, sattıktan sonra ise tamamen ortadan ka...yboluyor. Üstelik sattığınız saat arızalı, ileri gidiyor. Garanti kapsamınd
"Teşekkür ediyorum"
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin kordon ek yerlerinde belirgin kaynak izleri ve renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim ve bunu imalat kusuru olarak gördüğüm için ürünü iade et




Sürpriz Hediyenin SMS Ve Fatura Bilgileri Yanlış Kişiye Gönderildi
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü hediyesi olarak kız arkadaşıma GUU1423L7M kodlu bir kadın saati... aldım. Siparişi oluştururken teslimat bilgilerine hediyeyi teslim alacak kişinin bilgilerini, fatura bölümüne ise kendi bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim. Ancak üyesi olduğum bi
Garanti Belgesi Ve Fatura Eksikliği Ürün Görünümünde Uyuşmazlık Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Michael Kors marka MK4862 kadın kol saati sipariş verdim ve ürün bugün, 7 Şubat 20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisinin yanında kutuyu açtığımda, saatin kutusundan ne garanti belgesi ne de fatura çıktığını gördüm. Ayrıca sarı renk kordonlu saat
Garanti Belgesi Ve Fatura Eksikliği
24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tara...fıma teslim edildi. Ancak kargonun içinden ne garanti belgesi ne de fatura çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir muhataba ya da ilgili bir menüye kesinlikle
Saat & Saat Dijital Fatura Görüntülenemiyor, Değişim Hakkım Engellendi
Saat & Saat online mağazanızdan 23 Aralık tarihinde Guess GUGW1003G3 erkek kol saati satın aldım. Ürünün garanti belgesi...ne saatgaranti.com üzerinden erişebiliyorum ancak “Fatura” sekmesine tıkladığımda dijital fatura açılmıyor ve görüntülenemiyor. Bu nedenle değişim sürecini başlatamıyorum. Mağazal
Kargoda Teslim Edildi Gözüken Siparişim Elime Ulaşmadı Muhatap Bulamıyorum
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss10003822...71). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim
Eksik Belgelerle Ve Korumasız Gönderilen Saat Nedeniyle Mağduriyet
07.10.2025 tarihinde Saat ve Saat internet mağazasından #ss1000373138 sipariş numarasıyla bir Kenneth Cole kol saati sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında garanti belgesi ve faturası bulunmuyordu. Ayrıca saatin koruma jelatini ve çalışmamasını sağlayan koruyucu aparatı da yoktu. Ürünün bu şekilde eksi
Saatim Geldi Ama Faturam Ve Muhatabım Yok Büyük Markadan Şaşırtan İlgisizlik
17 Eylül tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Welder Moody model bir saat satın aldım (Sipariş No: ss10003...57805). Saatin teslimatını İstanbul’da sorunsuz şekilde aldım ve ödemesini de 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen faturam hâlâ elime ulaşmadı. Si
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96









