to read complaints and reviews, or file yours. 
Guess marka GW0485L1 model saatimi Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından aldım. Saati ilk kullandığımda, yalnızca bir defa takmama rağmen iç kısmında hemen buharlaşma sorunu oluştu. Ellerimi yıkamama ya da saatin suya temas etmesine gerek kalmadan, yalnızca terlemeden dolayı dahi saatin camında buhar gözlemledim.
Bu sorunu yaşar yaşamaz garanti kapsamında servise gönderdim. 22 Haziran'da teslim ettiğim saat 11 Temmuz'da tarafıma ulaştı. Ancak servis tarafından "tamir edildi" açıklaması ile gönderilmesine rağmen, saat geri geldiğinde aynı problem hiçbir değişiklik olmadan devam etti.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Yaşadığım sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek benden ücret talep edildi. Oysa fatura ve garanti belgelerim eksiksiz olarak mevcut ve ürün, ilk kullanımda dahi kendi kendine buharlaşma sorunu çıkarttı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve saatin garanti kapsamında sorunsuz onarılmasını ya da ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Saat & Saat mağazasından Guess GUU1394G5M model saati 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 30.07.2025 tarihinde ilk kez, 29.08.2025 tarihinde ikinci kez, 30.09.2025 tarihinde ise üçüncü kez garanti incelemesine gönderdim. Saatim sürekli olarak su alıyor ve camında ...
Guess GUGW0203G3 model saatimi 4 Ağustos’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünün faturası elimde olmasına rağmen benden ekstra olarak garanti belgesi de istediler ve onarım için 800 TL ücret talep ettiler. Bu ücreti ödemek istemediğim için işlemi iptal ettim. Ancak daha s...
13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından Guess marka (model: GUGW0485L1) bir saat satın aldım. Ürünümün ayar pimi kendiliğinden çıktı ve ben herhangi bir zorlama ya da darbe uygulamadım. Bu nedenle sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Sorunun çözüm...
Guess markalı GUGW0203G3 model saatimi yaklaşık bir hafta önce kullanırken saat tamamen durdu ve içerisinden bir parçası kendi kendine çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura numaram TYA202400000****’dir. Garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, teknik servise başvurduğumda yaşad...
Guess GUGW0265G8 model saatimi yaklaşık 9 ay önce Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından aldım. Saatin ilk günden itibaren su alma problemi vardı. Özellikle elimi yıkarken veya yağmura çıktığımda, saate çok az su temas etmesine rağmen saatin içine su giriyor. Bu yüzden saati üç kez servise gönderdim...
Yorumlar