Saat & Saat düşüyor
112 şikayet
Fossil Saat Camı Kendiliğinden Düşüyor, Servis Ücretleri Aşırı Ve Çelişkili
Boyner içerisindeki Saat & Saat mağazasından aldığım Fossil marka kol saatimin camı, evde olduğum sırada kendi kendine y...erinden düşerek çıktı. Bunun üzerine düşen cam ile birlikte saati Boyner üzerinden teknik servise gönderdim. Saat tek parça halde gönderilmiş olmasına rağmen, bana geri gönderildiğ




Arızalı Jacques Philippe Saati İçin İade Talebim Yanıt Bulamıyor
12.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Saat & Saat Exclusive mağazasından 39.000 TL ödeyerek kredi kartı peşin şekilde Ja...cques Philippe jpags1041336 kodlu saati satın aldım. Saati düzenli olarak takmama rağmen gece saat tamamen durduğu için 18.04.2026 tarihinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza
İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden dün bir bileklik siparişi verdim, ödemeyi gerçekleştirdikten yaklaşık 3 dakika ...sonra yanlış ürün aldığımı fark ettim. Site üzerinde kendi koydukları iptal butonuna hemen bastım ancak kısa süre sonra “iptal talebiniz reddedildi” şeklinde mesaj geldi. Ürün kişi
Saat & Saat’te Hatalı Tamir, Tekrarlayan Ücret Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
Ankara Çankaya 365 AVM Saat & Saat mağazasına Aralık 2025’te Marc Jacobs marka saatimi pil değişimi ve kadrandaki düşen ...indekslerin tamiri için götürdüm. Bu işlem için 1.370 TL ödeme yaptım ve saatim servis no 10812485 ile teknik servise gönderildi. Saatim bana geri geldiğinde ise içindeki kadranın
Saat & Saat Welder Saatimde Düşen İmleçler ve Fark Ödemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat Konak Pier mağazasından 23 Mart tarihinde yaklaşık 14.000 TL ödeyerek Welder marka bir saat satın aldım. Bu ...saati almadan önce yine aynı mağazadan Tommy Hilfiger marka bir saat almıştım. Aldığım ilk Tommy Hilfiger saatte sorun yaşadığım için mağaza saati değiştirmemi, aynı meblağda başka
Kilit Arızası Ve Uzun Servis Süresi Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkür ediyorum, Sorunum bugün çözüldü."
29.03.2026 tarihinde Saat & Saat İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından Vers...ace marka bayan kol saati satın aldım. Saati tamamen normal kullanım koşull
Garanti Kapsamındaki Bileklik Onarımı Ve Aynı Model Değişimi Reddedildi
12.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından 2.115 TL ödeyerek Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürün garant...ili olarak satıldı. Geçen aylarda bilekliğin üzerindeki taşlardan biri düştüğü için garanti kapsamında Marmara Forum Saat & Saat mağazasına teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapı
Kusurlu Guess Saati İçin Ücret İadesi Talebi
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Aralık ayının sonunda Guess marka bir saat satın aldım. Saatte yaşadı...ğım sorunlar nedeniyle ürünü aldığım günden bu yana mağaza ile sürekli görüşüyorum ancak kusurlu ürünü bir türlü iade almıyorlar. Saat her düştüğünde mağazaya götürdüm, mağaza çal
Garanti Kapsamındaki Saat İçin Haksız 500 TL Tamir Ücreti Talebi
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından 17 Nisan tarihinde Tommy Hilfiger marka bir kol saati (sipariş no: 111449622...56) satın aldım. Ürün nişanlıma hediye olarak alındı. Saat kısa süre sonra, 1 Haziran’da kendi kendine yelkovanı düşecek şekilde arızalandı. Nişanlım asker olduğu için zaten sürekl

Öne ÇıkanKonular
Saat & Saat Kupon Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
N11 üzerinden Tory Burch marka bir saat satın aldım. Saatin bir parçası düştüğü için garanti kapsamında teknik servise g...önderim sağladım. Yedek parça temin edilemediği için, N11 üzerinden siparişimi iptal etmem gerektiği ve Saat & Saat internet sitesi üzerinden yeni bir saat almam gerektiği bilgisi
Mekanik Arıza Ve Şube Arası Çelişkili Bilgi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Saat & Saat Vadi İstanbul şubesinden Wesse marka wwg404101 model bir saat ...satın aldım. Normalde bu bölgede ikamet etmediğim için mecburen o şubeden alışveriş yaptım. Saatten 2 gün sonra mekanik bir sorun olduğunu fark ettim ve saat bileğimde, aynı şekild
Dekoratif Aksesuar Tasarım Hatası Nedeniyle Saat Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Saat ve Saat firmasından yaklaşık 4–5 yıl önce satın aldığım Cerruti 1881 marka saatimin kadran içine yerleştirilen deko...ratif bir aksesuarı kendiliğinden düşmüş. Ben fark edene kadar bu parça iç kısımda akrep ve yelkovanı sıkıştırmış ve saat zorlandığı için tamamen bozulmuş durumda. Bu sorunu bugün


30 Gün Bekletilen Saat Tamirinde Hatalı Cam Ve Su Hasarı
21 Nisan’da Tommy Hilfiger marka saatimi cam değişimi ve polisaj işlemi için Bakırköy aplus AVM Saat & Saat mağazasına t...eslim ettim. O günden sonra defalarca durum bilgisi almak için aradığım halde her seferinde sadece “montaj aşamasında” denilerek geçiştirildim. 30 iş günü geçmesine rağmen hiçbir s




Saat Kordonunun Kendiliğinden Düşmesi Ve Mağazanın Tek Çözümü: Pahalı Kordon Değişimi
Saat & Saat firmasından internet üzerinden Wwg2038-08 model saati 1.621 TL ödeyerek satın aldım. Saat hiçbir yere temas ...etmemesine ve darbe almamasına rağmen, saati kordonuna bağlayan parça kendiliğinden düştü. Bunun üzerine Ankara Taurus AVM’deki Saat & Saat mağazasına gittim. Ürünün kendi kendine


Kordonu Kendi Kendine Kopmuş Saatin Garanti Dışı Bildirimi
Saat & Saat’ten aldığım Roche Montre marka saatimi, kordonunun kendi kendine kopması nedeniyle 17 Mayıs’ta Akasya AVM ma...ğazası üzerinden servise gönderdim. Saat henüz 2 aylık olmasına ve herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da kullanıcı kaynaklı bir hasar olmamasına rağmen tarafıma SMS ile ürün
Cerruti Saatimin Kordonu 24 Saat İçinde Koptu: Kalitesiz Servis Ve Belge Eksikliği
Saat & Saat Adana Seyhan Cadde şubesinde Cerruti marka saatimin kordonunu değiştirmek istedim. Uzun süredir sorunsuz ve ...çok memnun olarak kullandığım, havuzda ve sporda bile üç yıldır hiçbir problem yaşamadığım saatimin kordonu için mağazaya gittiğimde, orijinal marka kordon olmadığı ama yaptırabild
Kadranı Tekrar Düşen Saat İçin Ücretsiz Tamir Ve Değişim Talebi
İki yıl önce İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Saat & Saat mağazasından aldığım çelik kordonlu, çizilmez camlı kro...nometreli Jacques Philippe marka saatimin içindeki kadran 29.06.2024 tarihinde yerinden düşerek bozuldu. Saati servise gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma teslim edildi; anc
"Kısa sürede cevap vererek şikayetimi çözüme ulaştıran Saat & Saat yetkililerine teşekkür ederim. Saat & Saat i tercih ettiğim için memnunum."
"Teşekkür ederim"
Saat Numaratörleri Üç Kez Düşerek Garanti Dışı Ücret Talebi Kabul Edilemez
2024 Temmuz ayında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekira AVM Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat satın aldım. Aldı...ğım günden bu yana saatin numaratörleriyle aynı sorunu defalarca yaşadım. Saatimin numaratörleri iki kez düştü, her ikisinde de saat servise gönderildi ve garanti kapsamında onarı

Sürekli Aynı Arıza Ve 8000 TL Tamir Ücreti Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce Saat & Saat Optimum mağazasından solar titanyum Seiko marka bir kol saati satın aldım. Saatin göster...geleri sürekli yerinden düşüyor ve bu nedenle ürün defalarca kez servise gitmek zorunda kaldı. Şu ana kadar 6 kez servise gönderildi ve her seferinde geçici çözümler üretilip taraf
Garanti Kapsamındaki Onarım Reddi Ve Ücretsiz Üst Model Değişim Talebi
Balıkesir, bu AVM içinde bulunan Saat & Saat firmasından saat almıştım. Bu Welder marka saat, 2025 yılı 8 ayda üretildi.... Saatimin kordon kısmında renk atması ve kordon tutucuda kırılmalar mevcuttu; garanti kapsamında buraya getirmiştim fakat işlem yapmadılar. Garanti kapsamında değiştirmeyeceklerini


Garanti Kapsamındaki Versace Saat Arızası İçin 15.530 TL Tamir Ücreti İtirazı
Saat ve Saat firmasından, Mall Of İstanbul şubesinden 2025 yılı Şubat ayında Versace markalı bir saat satın aldım. Saati...n üzerinden sadece 14 ay geçmesine rağmen kadrana ait bir parça düşerek saatin camının altında kaldı ve saniye ile akrep-yelkovana sürekli temas ederek saatin durmasına sebep olmay
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















