İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
"Sorunum çözüldü"
22.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden aldığım Diesel marka b...ilekliği iade ettim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 1.688 TL tutarı
"Sorunum çözüldü"
22.05.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden aldığım Diesel marka b...ilekliği iade ettim ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen 1.688 TL tutarı
03.06.2026 tarihinde gazianteppremamail AVM içerisindeki Saat & Saat şubesinden Diesel marka bir erkek saat satın aldım.... Aldığım ürünle ilgili hiçbir sıkıntım yok, ancak ürünü tamamlayıcı olarak ekstradan yedek kordon almak istediğimde yaşadığım iletişim problemi ve verilen sözlerin tutulmaması beni
Saat & Saat online mağazası üzerinden Diesel marka bir saat satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra teslimat adresim...deki ilçeyi değiştirmek istedim; ancak sistem adres değişikliğine kesinlikle izin vermedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla ve diğer kanallardan ya

"Problemim çözüldü markaya teşekkür ederim"
8 Nisan’da Saat & Saat internet sitesi üzerinden Diesel dz4378 model saati ...hediye olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda saatin altında soyulma old
Yaklaşık bir yıl önce Diesel marka güneş enerjili saatimi Bakırköy Capacity AVM Saat & Saat mağazasından satın aldım. Ür...ün halen garanti kapsamındayken, pili tamamen bittiği için yaklaşık iki ay önce servise gönderdim. Saatimi herhangi bir parça değişimi yapılmadan sadece şarj edip tarafıma geri gön

"İlginiz için teşekkürler"
Forum İstanbul AVM’deki Saat & Saat mağazasından Diesel marka bir saat aldım. Saatin ışık tuşu ilk günden beri düzgün ça...lışmıyor; tuşa birkaç kez ve zorlayarak bastıktan sonra ışık yanıyor. Ayrıca saatin kasasında ve kordonundaki kayışta ciddi boyutta soyulmalar oluştu. Ürünü sadece hafta sonları ku


Saat ve Saat’ten, N11 üzerinden Diesel marka erkek kol saati satın aldım. Saatin ilk kullanıldığı gün, 30 Mart 2026 tari...hinde, saatin içinde buğulanma oluştu. Ürünün 10 bar su geçirmezlik özelliği olmasına ve suya dahi temas etmemiş olmasına rağmen iç kısmında buğulanma meydana gelmesi, yeni alınmış

Saat & Saat markasının kendi internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde Diesel dz4641 Erkek Kol Saati satın aldım. Ü...rünü doğum günü hediyesi olarak almıştım. 18.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık’taki adresime teslim edilen saatin kordon kısmı kırık halde geldi ve genel olarak da kordonu kullanıl

Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su ...aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep


15.10.2025 tarihinde ss1000380639 sipariş numaralı Diesel dz4338 marka saatimi saat ve saat in internet sitesinden aldım.... Lakin aradan 4 ay geçmesine ve garanti suresinin devam etmesine rağmen. Saatimde buharlaşma meydana geldi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Saygılar



03.02.2026 tarihinde Saat & Saat üzerinden Diesel dz2231 erkek kol saati satın aldım. Ürünüm Balıkesir DHL Kargo’ya tesl...im edildi ancak 04.02.2026 tarihinde kargonun adrese teslim yapılmayacağı, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edileceği bilgisi verildi. Kargo görevlisi beni arayarak paketi a
Saat & Saat firmasından Diesel marka dz4479 model saati 3 Ocak’ta teslim aldım, 13 Ocak’ta da belirtilen süre içinde iad...e ettim. Ürünün bedeli olan 9.437 TL’yi kredi kartıma hala iade etmediler. İade süreciyle ilgili olarak 5 Şubat’ta tarafıma mail göndererek, iade için benim fatura kesip kendileri
Saat & Saat firmasından aldığım Diesel marka saatim iki defa tamire gönderildi ve sonrasında ürün için değişim kararı çı...ktı. Ancak bu süreçte kargo gönderimini yanlış yaptıkları için mağdur oldum. Saatim 5 Ocak’ta servis tarafından teslim alındı, Aralık ayında başlayan tamir sürecindeyken değişim o
Yaklaşık 6 ay önce Saat & Saat online mağazasından Diesel dz4479 model saati satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir sür...e sonra saatim su geçirdi ve bu nedenle yaşadığım yerdeki Saat & Saat mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Ürün değişimi yapılarak tarafıma yeni bir saat gönderildi. Ancak yeni

Saat & Saat’in web sitesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak Diesel erkek kol saati, dz4283 kodlu ürünü sipa...riş ettim. Ürünü özellikle 10 bar su geçirmez özelliği olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettik ve son derece dikkatli kullanıldı. Buna rağmen saat kullanıldıktan sadece 1 ay so


"Teşekkürler yardımınız için."

Saat & Saat’ten 22.12.2025 tarihinde Diesel dz4417 model saati satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra saatin... iç kısmında buharlaşma ve su alma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, 10813871 numaralı servis kaydı ile servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “su proble

2024 Şubat ayında Diesel DZ4338 model saatimi Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile... satın aldım. Saat, garanti süresi devam ederken iki kez geri kalma, üç kez de su alma problemi yaşattı ve bu sebeplerle toplamda defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürü
Saat & Saat firmasının online sitesi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Diesel marka bir saat siparişi verdim. Sipariş n...umaram SS1000442328’dir. 6.794 TL ödemeyi İş Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirdim, ancak sipariş durumum hâlâ “beklemede” görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, ödeme
Saat & Saat online sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde Diesel 1819 model bir saat siparişi verdim ve ürün 19.12.2025 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde kordonunda, özellikle bir bölümünde hafif açıklık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ancak ne müşter
2025 Nisan ayında Saat & Saat mağazasından Diesel marka dz4651 model saati aldım. Birden fazla saatim olduğu için bu saa...ti bazen haftada, bazen de 2 haftada bir kullandığım bir aksesuar olarak kullanıyorum. 2025 Kasım ayının sonuna geldiğimizde, saatte bulunan tarih kısmını ayarlamak için tepe nokt
Yaklaşık iki yıl önce Mersin Forum AVM Saat & Saat mağazasından ikisi Polo ve Diesel, diğeri de daha alt bir marka olmak... üzere üç kol saati aldım ve o dönem yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Saatlerin marka ve mağaza ismine güvenerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, Diesel marka saa



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99