to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Nisan’da Saat & Saat internet sitesi üzerinden Diesel dz4378 model saati hediye olarak satın aldım. Ürünü ilk açtığımızda saatin altında soyulma olduğunu fark ettik, ayrıca su geçirmez denmesine rağmen sadece iki gün içinde camda buğulanma oluştu. Bu nedenle ürünü hiç düzgün kullanamadan sorun yaşadık.
Ben de para iadesi talebiyle 28.04.2026 tarihinde saati elden kargoya teslim ederek firmaya gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca para iadesi yapılmasını bekledim. Sonrasında firmadan bir kadın arayarak para iadesinin olmayacağını söyleyip beni buna ikna etmeye çalıştı ve ürünü teknik servise yönlendirdiklerini belirtti. O günden sonra 18 Mart olmasına rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne saatimden ne de inceleme sonucundan haber alamadım.
6518,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım ve hem ürünün ayıplı olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Teknik serviste bulunan Diesel dz4378 model saatimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve talep ettiğim şekilde ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma neden hiçbir şekilde ulaşılamadığını ve para iadesinin ilk etapta hangi gerekçeyle reddedildiğini de yazılı olarak öğrenmek istiyorum.
Saat & Saat’in web sitesi üzerinden 27 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak Diesel erkek kol saati, dz4283 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürünü özellikle 10 bar su geçirmez özelliği olduğu için gönül rahatlığıyla tercih ettik ve son derece dikkatli kullanıldı. Buna rağmen saat kullanıldıktan sadece 1 ay so...
Saat & Saat’ten 22.12.2025 tarihinde Diesel dz4417 model saati satın aldım. Saati aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra saatin iç kısmında buharlaşma ve su alma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, 10813871 numaralı servis kaydı ile servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “su proble...
Saat & Saat’ten haziran ayında aldığım lac2011073 model kodlu saatimi, içinde hafif bir buğulanma olduğu için 8 Aralık günü DHL Kargo aracılığıyla, faturasıyla birlikte Noramin İş Merkezi’indeki Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Amacım ürünü iade etmek değil, bu durumla ilgili ne yapılması ger...
Aralık ayında Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Diesel dz4282 model saati satın aldım. Saat daha çok yeniyken su aldı ve ben de Bursa Anatolium Saat & Saat şubesine teslim ettim. Tamir etmek istediklerini söylediler ancak ben ürünün bu kadar kısa sürede su almasını kabul etmeyip değişim talep...
2024 Şubat ayında Diesel DZ4338 model saatimi Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Saat, garanti süresi devam ederken iki kez geri kalma, üç kez de su alma problemi yaşattı ve bu sebeplerle toplamda defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürü...
Yorumlar