
Tekrarlayan Arızalı Bileklik İçin Ücretli Değişimler Ve İade Reddi
İstanbul Akasya AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından 2025 yılı civarında ajegs1623-040170 numaralı erkek bilekliği satın aldım. Ürünün üzerindeki arma toplamda 3 kez koptu. Her seferinde ürün için değişim kararı çıktı ancak her defasında üzerine ek ücret ödeyerek farklı ürünlerle tamamlayarak alı...
Garanti Değişiminde Yanlış Bilgi Ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği

Saat &saat online ve Armani bileklik almıştım. Bileklik garanti için teknik servise gönderdim, teknik serviste değişim onaylandı. Çağrı merkezinden arandım; değişim yapabileceğim için hem sanaldan hem mağazadan mağazaya gittiğimde size mesaj gelmeden veya mail gelmeden bu işlemin yapılamayacağı söyl...
Sipariş Numarası Hatalı Ve Onay Maili Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Saat & Saat’in web sitesi üzerinden bugün Calvin bileklik seti için sipariş oluşturdum, ödeme alındı ve ss1000546802 numaralı sipariş numarası bana il...
Guess Bileklik Kaplaması Çabuk Aşındı, Şirket Geri Dönüş Yapmıyor

12 Şubat tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden ss1000496429 numaralı siparişle Guess marka bir bileklik satın aldım. Bilekliği sadece özel günlerde kullandım, parfüm, krem, su gibi hiçbir ürünle temas etmemesine rağmen daha iki ay olmadan üzerindeki kaplama kalktı ve üzerinde lekeler oluş...
Fossil Bileklik Renk Değişikliği Ve G*****’ın İlgisiz Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...
Fossil Bileklikte Renk Değişikliği Ve G*****’ın Kaba Tutumu
Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...
Garanti Kapsamındaki Bileklik Tamirinde 500 TL Ücret Talebi Ve İletişim Sorunları

Saat & Saat online mağazadan aralık ayında 2.487 TL ödeyerek satın aldığım ajegs3173-001 model kodlu bilekliğim, yaklaşık 2,5 ay kullanım sonunda bileğimdeyken aniden koptu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 24 Mart tarihinde Saat & Saat mağazasına giderek teknik servise teslim ettim ve garanti ka...
Michael Kors Akıllı Saat Bağlantı Sorunu Ve Bileklik Renk Değişimi İçin Hızlı Değişim Talebi

20.02.2022 tarihinde Capitol Saat & Saat mağazasından satın aldığım Michael Kors marka akıllı saat ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşamaktayım. Saat, ilk kullanıldığı günden itibaren telefona bağlandıktan kısa süre sonra bağlantıyı kaybediyor ve daha sonra tekrar sağlıklı şekilde ba...
Açılmayan Bileklik: Hediye Üründe Ciddi Dikkatsizlik
18 Mart’ta Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye olarak Fossil jf03095-998 Kalpli Kadın Bileklik satın aldım, ürün 21 Mart’ta elime ulaştı. Siparişi verirken bunun hediye olduğunu özellikle belirttim ve hediye kutulu olarak göndermelerini istedim. Hediye kutusunda bir sorun yoktu; ancak bile...
Kargo Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Saat & Saat’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 1000526407 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü başkasına hediye olarak...
Sipariş İptali, İade Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor
Bileklik Kutusuz Gönderildiği İçin Hayal Kırıklığı Yaşadım

Saat & Saat internet sitesinden bugün ss1000521272 numaralı siparişimle bir bileklik satın aldım. Ürünü özellikle hediye olarak aldığım için şık bir sunum beklerken, bilekliğin kutusuz bir şekilde gönderildiğini gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hediye amaçlı al...
İki Kez Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Ürün Talebi

Saat & Saat online mağazası üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde indirimli fiyatla Wesse jwel1066-02 model bileklik siparişi verdim. Siparişim 25 Şubat 2026 tarihinde ss1000509028 numarasıyla tarafıma teslim edildi ancak gönderilen ürün, sipariş ettiğim modelle uyuşmadığı için 5 Mart 2026 tarihinde iad...
Fossil Bileklik Rengi 3 Ayda Soldu, Saat & Saat’ten Destek Yok
08.09.2025 tarihinde Saat & Saat online mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Fossil marka bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanı...
Lacoste Bileklik İade Sürecinde Gecikme Ve İade Ücretinin Yapılmaması

Saat & Saat’ten almış olduğum Lacoste bilekliği 6 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. 11 Şubat’ta tarafıma “İade ürün ulaşmıştır. Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra tarafınıza tekrar bilgi iletilecektir. B043” şeklinde bir mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir gelişme ol...
İade Talebim Cevapsız Ve Para İadesi Yapılmadı

10 Şubat'ta Saat & Saat internet sitesinden almış olduğum saat ve bileklikten; bilekliği beğenmeyip geri gönderdim, vergi mükellefi olmamama rağmen bana iade faturası kes diyen bir mail aldım, maile cevap veriyorum, dönüş yok; müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bugün 27 ...
Garanti Süresi Dolmadan Bileklik Taşı Düşmesi Ve Değişim Talebi

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından JGUJUBB05039JWYGS kodlu bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay sonra bilekliğin taşı düştü. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını ve garanti kapsamına gi...
Stokta Olmayan Bileklik Satın Alındı, Gönderim Başlamadı

14 Şubat tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden 11.880 TL tutarında erkek bileklik siparişi verdim. Siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma sürecinde” görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik sürecinde oldu...
Saat & Saat Mağazasından 16 Bin TL'lik Saatin Taşı Düşmesi Ve İade Reddi

Ankara Gordion AVM Saat & Saat mağazasından yaklaşık 10 gün önce taşlı bir saat satın aldım. Saatin fiyatı 16 bine yakındı ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürünün ikinci kullanımda taşlarından birinin düşmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İade süresi dahi dolmamış olmasına...
Söz Verilen Aynı Gün Kargo Gerçekleşmedi

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bileklik satın aldım. Sipariş esnasında ürünün “aynı gün kargo” ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen herhangi bir kargo işlemi yapılmadı. Siparişi vereli yaklaşık 7 saat olmasına rağmen, verilen sözlerin arkasında durulmadığını görme...
İki Ayda Düşen Taş Ve Garantiden Destek Alamama
27 Ocak 2026 Salı günü Mersin’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka saatle birlikte bir bileklik satın aldım. Mersin’de bulunan Saat & Saat mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz iki ay bile olmadan, herhangi bir darbe almamasına ve özenli kullanılmasına rağmen taşl...







