Rüzgarnet Aboneliğinde Düşük Hız, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlaştırılan İptal Süreci

Ekim ayında Rüzgarnet firmasından 35 Mbps hızında, taahhütsüz ve aylık 379 TL olarak belirtilen internet paketine abone oldum. Abone olurken özellikle taahhütsüz olduğunu ve istemem halinde ikinci faturadan itibaren 379 TL üzerinden taahhüt yapılacağı söylendiği için onay verdim. Kasım ayında gelen...

Rüzgarnet'ten şikayetçiyim. İnternet abonesi yaptı ancak internet vermedi. Defalarca aradığım halde müşteri hizmetleri diye bir birimleri yok. Her aradığımda 20 dakika boyunca müzik dinlettiler. E-maillerime cevap verilmediği gibi WhatsApp'tan da iletişim sağlayamadım ve başka operatörden internet a...

Yaklaşık 2 yıldır Rüzgarnet internet hizmetini Ankara/Sincan'da kullanıyorum. Abone numaram: 8840352096. Hizmetten memnun olmadığım için defalarca iptal talebinde bulundum. Ancak iptal işlemi için istenen belgeleri (kimlik, iptal dilekçesi ve imza) bilgisayar üzerinden eksiksiz şekilde göndermeme ra...

Rüzgarnet isimli firmadan internet hizmeti kullanıyorum. Söz konusu bağlantıda ara ara kopmalar oluyordu fakat göz ardı ediyordum. Fakat 27.05.2023 tarihinde saat 12:00 civarlarından bu şikayeti yazmaya başladığım saat olan 21:22'ye kadar en az 20 defa koptu ve bazılarında da hiç geri gelmedi. Malum...

Yaklaşık 1,5 yıldır Rüzgarnet internet sağlayıcısı abonesiyim. İnternet ile alakalı bir sıkıntı yaşadığım zaman hiçbir muhatap bulamıyorum. 24 Mbps paketli internetimde 2-3 gündür 1-2 Mbps internet ile sürünüyorum, bazen internet sayfası bile açamıyorum ve sorunumu hiçbir kanaldan iletemediğim için ...