Cam Haznesi Parçası İçin 7 Aylık Bekleme Ve Cevapsızlık

Russell Hobbs Kahve makinesi 23370-56 modelini kullanıyorum. Ürünü Türkiye’ye getiren güp Organizasyon firması üzerinden temin ettim. Cihazın cam haznesi yaklaşık 7 ay önce kırıldı ve bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Ellerinde stok olmadığını, cam hazneyi sipariş vereceklerini söyleyerek beni beklemeye aldılar.
Aradan 7 ay geçmesine rağmen ne herhangi bir dönüş yapıldı ne de parça temin edildi, ayrıca bu süre boyunca cam hazne için bir fiyat bilgisi dahi verilmedi. Uzun süredir sadece bir cam hazne için bekletilmemden ve Türkiye İthalatçı
g u p organizasyon limited şirketi tarafından da net bir bilgi alamamamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kahve makinesinin cam haznesinin, ürünü ülkeye getiren Türkiye İthalatçı Firma
g u p organizasyon limited şirketi şirketi aracılığıyla daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Cihazımın cam haznesi kırıldı, yetkili servise başvurdum, 7 ay boyunca parça temin edilmedi ve fiyat bilgisi verilmedi, bu durum beni çok mağdur etti ve hâlâ çözüm bekliyorum.









