Kullanılmamış Üründe İade Reddi Ve Düşük Performans Hayal Kırıklığı

Media Markt internet sitesinden Rowenta Brush Activ saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram 286605107 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Cihazı sadece bir kez denedim ve neredeyse hiç üflemediğini, performansının çok yetersiz olduğunu gördüm, bu yüzden ürünü kesinlikle beğenmedim ve kullanmak istemiyorum.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade alamayacaklarını, açılan ürünlerin iadesinin kabul edilmediğini söylediler. Ürünün performansından ilk kullanımda bu kadar memnuniyetsizlik yaşamama rağmen, sadece kutuyu açtığım için iadenin reddedilmesini hem tüketici olarak hakkaniyete aykırı buluyorum hem de müşteri memnuniyetine hiç yakıştıramıyorum.
Rowenta Brush Activ saç şekillendirici için, sipariş numaram üzerinden koşulsuz iade işleminin yapılmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson Airstrait İle Saç Yıpranması Ve İade Sorunu
21.12.2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson Airstrait aldım. Saçım düze yakın olmasına rağmen kabarmalar ve de saçlarımda kırılmalar oldu. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. İade etmek istiyorum diye mağazadan alınan ürünün iadesi olamaz fakat online oluyor dendi. Saçım yıpranmasın diye bu ürün...
Braun Saç Şekillendirici Beklentileri Karşılamıyor, İade Talebim Reddedildi

Braun saç şekillendiricisinden şikayetçiyim. Hiçbir şekilde saçın dalgasını açmıyor. Şekil vermiyor fönü de tutmuyor. Ürünü Media Markt. Dan aldım Ürünün değişimi ile ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Konunun brown. Müşteri temsilcisine iletilmesini...
Yorumlar