to read complaints and reviews, or file yours.29 Ağustos 2026 tarihinde Torium AVM Rossmann mağazanızda yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. 28 Ağustos 2026 tarihinde mağazanızdan L'Loreal Thermo Revitalift isimli ürünü satın aldım ve ertesi gün ürünü iade etmek üzere tekrar mağazanıza geldim. 29 Ağustos 202
"İlginiz için teşekkürler."
29 Haziran 2026 tarihinde saat 20:18’de Esenyurt İstanbul’daki Torium AVM R...ossmann mağazasında QR kod ile ödeme yapmaya çalıştım. Mağazadaki pos cihaz
28.05.2026 tarihinde İstanbul Torium Rossmann mağazasından kasa arkası Note marka BB krem satın aldım. Kasadaki görevliy...e özellikle 3 numarayı istediğimi söyledim, kendisi 3 numaranın kalmadığını, 2 numaranın zaten bana uygun olacağını söyleyerek ürünü verdi. Üründe tester olmadığı için çalışanınızı
19 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Rossmann mağazasından Rival L...oves Me markasına ait Mattitude Long Lasting Lip Kit ürünü, pembe alt tonlu
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yapıp çözüm sağladığınız için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri süreciyle ilgilendi ve Torium Rossmann mağazasında iadem sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler."
28.01.2026 tarihinde Torium AVM’deki Rossmann mağazasından 185 TL’ye Hot Wheels marka bir ürün satın aldım. Ürün tamamen... sağlamdı, paketini açmadım, herhangi bir yerini yırtmadım ya da zarar vermedim. Yaklaşık bir saat sonra almam gereken başka bir ürün olduğunu fark ettim; fakat yanımda yeterli par
"."
7 Aralık’ta Rossmann’ın kendi internet sitesinden FYB Ayna Ayaklı 10X büyüt...eçli ürünü sipariş ettim ve ürün 11 Aralık’ta elime ulaştı. Web sayfasında,
"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Torium Rossmann mağazasına iş çıkışı biraz gezmek için gittim. Aslında sade...ce saç boyası alacaktım. Belki fazla gezindiğim ya da birkaç fırçanın fiyat
**Konu:** Hatalı İade İşlemi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15.02.2025 tarihinde Torium AVM Rossmann mağazasından **1.1...99₺** tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak, alışverişimden yaklaşık 15 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek iade için mağazaya geri döndüm. Mağaza yetkilileri, iade işlem
Torium AVM Rossmann'da 5.000 TL'lik ürün aldım. Kasada saçları turuncu, dişlerinde tel olan bayan çalışanın üslubu inanı...lır gibi değildi. Alışverişimi yaptıktan sonra ürünleri kasanın sağ tarafına sepetle koydum. Okutup geçirmesi gerekirken, tek tek sepetle diğer tarafa koymam gerektiğini söyledi. '
Rossmann Torium AVM'de 29.04.2024 tarihinde bir ürün satın almak için çalışanlardan yardım istedim. Onların yönlendirmes...iyle ürünü satın aldım; ancak ürün, söylenildiği gibi değildi. Tam tersi bir ürün olduğunu fark ettim. Teşhirdeki ürün bulunmuyordu. Mecburen açmamız gerekti. Mağazanın kapısının ö
Torium mağazasından 1.626 TL'lik alışveriş yaptım. Kasa arkasındaki ürünleri almak için kasada beklerken sistem çöktüğün...den ürünleri alamadım. Telefon numarası olmadan da reyondaki indirimli ürünleri alabiliyormuşsunuz; kart almanıza gerek yokmuş. Açıkçası sistemin uzun süre çalışmamasına anlam vere
"Bölge müdürünüzün benimle nazik bir şekilde iletişime geçerek konuya vermiş olduğu önem ve yapıcı liderliğii için teşekkür ederim."
Merhaba, Torium şubenizden her ay önemli miktarda alışveriş gerçekleştiriyo...rum. Ancak personelin her ziyaretimde son derece mutsuz ve müşteriye olumsu
Rossmann Torium İstanbul şubesinden yaptığım 14 Ekim tarihli alışverişte aldığım Dalin kolonyalar poşete eklememiş ve ev...e gelince fark ettim. Ürünlerin parasını ödedim ama ürünler poşete koyulmayı unutulmuş. Ürünlerin talebini rica ediyorum aldığım ürünler poşette yoktu ve kasaya aldığım diğer ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
