to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs’ta İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Rossmann mağazasından Rival Loves Me markasına ait Mattitude Long Lasting Lip Kit ürünü, pembe alt tonlu olduğu belirtilerek aldım; ancak ürünü denediğimde dudakta mosmor bir renge dönüştüğünü gördüm. Ürünün vaat ettiği tonla ilgisi olmaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü kullandığım için iade edemeyeceğimi düşünüyorum ve bu yüzden mağdur hissediyorum. Ürünün renk vaadiyle gerçekte verdiği sonuç arasında ciddi fark olduğu için, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ya da en azından bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cemre Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 20.05.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Rossmann’dan aldığım “Rival Loves Me Water Proof Colour Correcting Concealer” kapatıcıyı daha önce bir kez sorunsuz kullanmış ve memnun kalmıştım. İkinci kez satın aldığımda ise her kullandığımda göz altlarımda ciddi yanıklar oluşmaya başladı. Başka bir üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak ...
Rival Loves Me markasından, 15 Haziran Pazar günü Podium'da bulunan Rossmann mağazasından 04 numara Light Caramel Skin Optimizer Under Eye Concealer satın aldım. Ürünün testeri olmadığı için, çok aramama rağmen deneme fırsatım olmadı ve tahminen bu tonu aldım. Ancak, ürün göz altlarımı daha mor göst...
İstanbul Kadıköy Rossmann şubesinden Maybelline marka bir maskara satın aldım. Antalya’ya döndükten sonra ürünü değiştirmek istedim ve elimde fişim olmasına rağmen başka bir Rossmann mağazası değişimi kabul etmedi. “Aldığınız mağazadan değiştirin” denilerek mağaza mağaza dolaşmak zorunda kaldım. Bu ...
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Sur Yapı Marka AVM Rossmann mağazasından Maybelline Affinitone 03 numaralı fondöteni satın aldım. Mağazada tester bulunmadığı için tonu deneme imkanım yoktu, raf üzerinde gördüğüm en açık tonun bu olduğunu düşünerek ürünü almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü de...
Yorumlar