to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Rossmann Mall Of İstanbul mağazasında kozmetik ürünlerine bakarken, denemek istediğim bir ürünün testerı olup olmadığını kontrol etmek istedim. Ürünü incelerken, esmer, uzun siyah saçlı ve siyah gömlekli bir çalışan tarafından hiç kibar olmayan bir şekilde uyarıldım. Bana direkt emir verir gibi “açma” dedi. Ben de “açmıyorum zaten, sadece bakıyorum” dediğimde, çalışan “görüyorum ama açmaya zorluyorsun” şeklinde karşılık verdi. Durumu açıklamama rağmen, iletişim tarzı son derece kaba ve rahatsız ediciydi.
Mağazada alışveriş yapmadan, yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ortamdan uzaklaşmak zorunda kaldım. Bu şekilde kaba ve eğitimsiz bir üslup ile müşterilerin uyarılmasını doğru bulmuyorum. Rossmann gibi bir markanın, çalışanlarının iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum.
Çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
Kahramanmaraş Piazza AVM Rossmann'da, 26 Haziran Perşembe 2025 saat 16.00'da saç maskelerine bakarken üç farklı marka arasında kaldım. Bir ürünün hem kapağı hem de jelatini tamamen kapalıydı; diğeri ise dış kapağı tamamen açık, alt jelatini bulunmayan bir üründü. Üçüncü ürün ise hareket edebilen iki...
16 Aralık 2024 tarihinde Pelican Mall Rossmann mağazasından alışveriş yapmak için girdiğimde yaşadığım rahatsızlığı aktarmak istiyorum. İlk olarak, Loreal marka rimel ve ruj almak için standına baktığımda yanıma gelen bir çalışanınıza rujla ilgili sorularımı yönelttim. Hep aldığım dışında başka bir...
Bugün Rossmann Mecidiyeköy şubesinden alışveriş yaptım. Rafta kapağı açık bir ürün vardı ve kapağı yoktu. Tester ürün olduğunu düşündüm ve kullandım....
26 Ekim 2025 tarihinde Sankopark Rossmann mağazasında yaklaşık 10 dakika süren alışverişim sırasında, kasada görevli çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Çalışanlar son derece kaba, tersleyici bir şekilde konuştu ve durumu daha da zorlaştırdı. İletişim kurmaya çalıştığımda is...
Yorumlar