Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rossmann Hesap Girişi Ve Şifre Yenileme Sorunu

profile
Rümeysa
04 Şubat 00:38
287
Rümeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum ilgi ile çözüldü. Teşekkür ederim”

Yaklaşık 2 haftadır Rossmann uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemek istediğimde e-posta adresime herhangi bir şifre yenileme maili gönderilmiyor.

Hesabıma erişemeyince yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez aynı telefon numarası ile zaten kayıtlı bir üyelik olduğu uyarısını alıyorum. Yani mevcut hesabıma giremiyor, şifre yenileyemiyor ve aynı numarayla yeni üyelik de açamıyorum.

Herhangi bir müşteri hizmeti ile henüz görüşmedim. Rossmann hesabıma tekrar giriş yapabilmem için, hesabımın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 09:43 (Şikayetten 9 saat sonra)
06 Şubat 15:18

Merhaba 6.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Rümeysa
Rümeysa
14 Şubat 10:16

Sorunum ilgi ile çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor

profile
17 Ocak 00:08
269

Rossmann Online Hesabına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

profile
Barış
03 Ekim 2025 15:27
540

Hesaba Giriş Yapamıyor Ve Şifre Yenileme Maili Gelmiyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
160

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru