to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Rossmann hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Yeni e-posta adresimle üyelik oluşturmaya çalıştığımda “bu e-posta ile zaten üyelik mevcut” uyarısı alıyorum, ancak giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul etmiyor...
İlk defa online olarak sipariş verdim. Normalde arkadaşımın kartını kullanıyorum ama çekilişiniz için üyelik oluşturdum. Böyle kötü bir sipariş gönderileceğini hiç beklemiyordum. Bir defa sipariş verdiğim şampuan ile gelen şampuanın hiçbir alakası yok. Toplayan kişi faturaya (S**** ismi not alınmış....
2 gündür Rossmann online hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor ve şifre yenilemek istediğimde ise şifre yenileme maili tarafıma ulaşmıyor. Yeni üyelik oluşturmaya çalıştığımda ise "Bu numarayla kayıtlı üyelik var" uyarısı alıyorum. Farklı bir cihaz veya tarayıcıdan...
"Mağaza müdürü Pınar hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Bugün Muğla Menteşe'de, Rüya48 AVM'de bulunan mağazanızdan alışveriş yaptık. Kasaya geldiğimizde, kasiyerlerden biri başka bir müşteri için Rossmann k...
Türk Telekom müşterisiyim. Rossmann isimli firmadan indirimli alışveriş yapmak istedim. Bana üyelik oluşturun deyip kasa yanında duran kare kodu okutarak kolayca üyelik yapabileceğimi söylediler. Telefona okuttum işlemi tamamlayamadan sistem dondu bende çıktım fakat beni Veedz isimli servise abone e...
"Hassasiyetiniz için teşekkürler"
Antalya Markantalya Rossmann mağazasında M***** C** isimli kasiyer arkadaş insanlara köpek muamelesi yapıyor. Kasada üyelik istiyor. Üyeliğin olmadığı...
Rossmann hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, şifre yenilemek istiyorum. Yenileme için şifre yenileme maili gönderilmiyor. Yeni üyelik o...
Ankara Etlik Antares AVM'deki Rossmann şubesinde etiket fiyatları güncellenmemiş. Ürünlerin üzerindeki fiyatlarıyla alışveriş yaptık fakat kasada bambaşka fiyatlar var. Sonradan kontrol ettiğimde fark ettim. Ayrıca kasada bir ürün 2 defa geçilmiş. Yaklaşık 500₺'lik fazladan para ödedik. Böyle bir du...
Rossmann üyeliği oluşturdum. SMS ile de form doldurdum. Telefon numaram ve e-postam doğru ama ne kadar uğraşırsam uğraşayım Rossmann Card için telefon doğrulama kodu gelmiyor. Silip tekrar yükledim, şifre değiştirdim, tekrar tekrar denedim; herhangi bir doğrulama kodu alamadım.
08/11/2024 tarihinde Rossmann adlı siteye üye oldum. 4 parça ürün sipariş verecekken, benden 10 kg üzeri olduğu için kargo ücreti istendi. Üstelik aldığım ürünler 200 gram en fazla. Üründe hata var desem, ücretsiz kargo için ne kadar alışveriş yapılacağı hiçbir yerde yazmıyor. Müşteri hizmetlerini a...
RSO100799937 numaralı siparişimdeki bir ürün eksik gönderildi. Bunun iade süreci başlatıldı. Fakat 17 gün olmuş, hâlâ iade yapılmadı. Bununla ilgili arıyorum, 'Biz iletiyoruz, size dönüş yapacaklar' deyip kimse dönmüyor. Ekim'in 1'inde hesabınıza kupon tanımlanmıştır diye mail geldi. Fakat bu kupon,...
RSO100799937 numaralı siparişimdeki bir ürün eksik gönderildi. Bunun iade süreci başlatıldı. Fakat 17 gün olmuş, hâlâ iade yapılmadı. Bununla ilgili arıyorum, 'Biz iletiyoruz, size dönüş yapacaklar' deyip kimse dönmüyor. Ekimin 1'inde hesabınıza kupon tanımlanmıştır diye mail geldi. Fakat bu kupon, ...
Korupark Rossmann mağazasında öncelikle personel olduğum ve molam kısıtlı olduğu için üyelik oluşturmaya vakit bulamıyorum. Geçen gün biri kapalı diğeri açık gözlüklü iki kasiyerin, Arap bir müşteri için 'aman geç indirim kartı, ne olacak' şeklinde konuşmalarına şahit oldum. Madem geçilebiliyor, ben...
Rossmann 'a üyelik oluştururken sehven telefon numaramı yanlış yazmışım. Geri düzeltme ekranı da olmayınca iletişim bilgimi güncelleyemedim. Tekrar ba...
Rossmann üyelik şifre oluşturma... Rossmann uygulamasında şifre oluşturamıyorum. Her turlu şekilde denememe rağmen yapamadım. Bunu nasıl düzeltebilirim. Giriş filanda yapamadığım için sipariş oluşturamıyorum. Uygulamada filan mi sorun var. Yardımcı olabilir. Misiniz acaba?
i**********@gmail.com mail hesabı ile oluşturduğum üyeliğimi kullanarak rossman.com sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden duş jeli korunaklı bir şekilde sarılmış şekilde sorunsuz elime ulaştı fakat cilt bakım kremi patlamış ve kutudan çıkarırken iç ambalaj üzeri yapış yapıştı. Kutu içindek...
Rossmann uygulamasını indirdim ve üyelik oluşturmak istedim. Defalarca farklı şifreler denedim, her seferinde tüm kriterlere uygun hareket etmeme rağmen hiçbirini kabul etmedi. Biraz araştırma yaptım ve bu konuda şikayetler olduğunu gördüm. Neden hala bu soruna bir çözüm bulunmadı? Üye olarak alışve...
Merhabalar, Rossmann üyelik şifremi unuttum ve tekrar şifre oluşturamıyorum. Oluşturduğum şifre, şifre oluşturma şartlarına uygunda olsa kabul edilmiyor. Tekrardan Rossmann üyelik girişi de oluşturamıyorum. Ne yapabilirim? Şifre şartlarına örnek bir şifre yazabilir misin, nasıl olmadığını da anlayam...
Rossmann internet sitesinden üyelik oluşturmadan 4000 TL değerinde bir parfüm sipariş ettim ve ek ücret ödeyerek aynı gün teslim seçeneğini seçtim. 2 gün oldu ürünüm kargoya verilmedi bile, müşteri hizmetlerini arıyorum kesinlikle net bilgi vermiyorlar. Numaranıza bilgi amaçlı dönüş olacak dendi fak...
"Müşteri temsilcisi Nurdan Hanım benimle iletişime geçti ve problemi çözdü teşekkür ederim."
Rossmann müşteri hizmetlerini "0 (800) 261 77 66" üyelik oluşturmada problem yaşadığım için defalarca kez aradım ve şikayetimi belirttikten sonra ve ö...
Rossmann online üye girişinde kullanılan şifremi unuttum. Bununla ilgili şifremi unuttum defalarca sıfırlama linki talep ettim maalesef ki gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlisine bağlanıyorsunuz bilgisinden sonra telefon kapatılıyor. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde ise yapamıyor...
Rossmann 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 