Rossmann kısmi iade

11.12.2025 tarihli RSO101508920 ve 18.12.2025 tarihli RSO101524621 numaralı Rossmann online siparişlerimde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Her iki siparişim de sistemde bana teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, ben kargoyu kapıda hiç görmedim ve ürünlerin hiçbirini fiilen te...

Rossmann mobil uygulaması üzerinden verdiğim rso101478898 numaralı siparişim iptal olmasına rağmen kredi kartıma ödemenin tamamı iade edilmedi. 2.298,90 TL tutarındaki siparişimde, yalnızca stokta olmayan ürünler için kısmi iade yapıldı. Siparişi 24 Kasım tarihinde vermiştim. Ürünler kargodayken ha...

28 Kasım tarihinde Rossmann online mağazasından toplam 2.372,5 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram rso101483753. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından hasarlandığı için ürünler elime hiç ulaşmadan, bana teslim edilmeden Rossmann’a geri gönderildi. Bunun üzerine iademi beklemey...

21.11.2025 tarihinde Rossmann online mağazadan 1677,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişin bir kısmını haber vermeden kısmi iade olarak göstermişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Ürünler kargoda mahvolmuş, hepsi iade olacak” denildi ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Madem benim ürünleri...

29.11.2025 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla tek çekim olarak 1.047,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet firmasıyla tarafıma ulaştırılmadan, “koli hasarlı” gerekçesiyle depoya iade edilmiş. 02.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde sipa...

1 Ekim’de Rossmann mobil uygulaması üzerinden rso101359298 numaralı siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir teslimat veya iade bildirimi almadım. Siparişimin durumunu kontrol etmek için tarafıma iletilen Kolay Gelsin takip linkine tıkladığımda, 7 Ekim tarihinde ürünlerin iade edildiğini gör...

16.09.2025 tarihinde www.rossmann.com.tr üzerinden Domol marka temizlik spreyleri ve ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: rso101332254). Ürünlerin bir kısmı kargo tarafından hasar aldığı için Rossmann'a geri gönderildiğini kargo firmasını arayarak öğrendim, ürünlerin kalan kısmının ise stoklarda bulu...

Rossmann’ın resmi internet sitesinden RSO101258533 numaralı siparişimi dün verdim. Bugün ise sistemde siparişim için “kısmi iade yapıldı” ifadesi yer alıyor, ancak hangi ürünlerin iade edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Tarafıma herhangi bir e-posta ya da SMS bilgilendirmesi ulaşmadı ve sipa...

Rossmann'ın web sitesinden 3.07.2025 11:46 tarihinde RSO101192999 numaralı siparişimi verdim. Kargoya ne zaman verildi, ne zaman elime ulaşacak bir bilgi verilmedi. 11.07.2025 tarihinde kargo firmasından teslim edilecek mesajı geldi. Sonra da Rossmann'dan bir e-posta. Kısmi iadeniz gerçekleşti diye....

8 Haziran 2025 tarihinde Rossmann firmasının uygulaması üzerinden 1.274-tl alışveriş yaptım. Kolay gelsin kargo firması ürünleri patlatmış ve bana bilgi verilmiyor. Aradan yaklaşık 3 hafta geçti, telefon ile Rossmann müşteri hizmetlerini aradım. Satın almış olduğum ve kargoda patlayan ürünler uygula...

Sipariş numaram: RSO101063034 Sipariş tutarım: 2.339,90 TL Ürünlerin bana iki koli şeklinde, 4 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu. Kurye, kolilerden birinde sıvı sızıntısı tespit ettiğini ve siparişi tek koli olarak teslim edemeyeceğini belirterek kargoları iadeye göndereceğini bildiren bir mesaj ...

2 Şubat Tarihinde Rossmann mobil uygulama üzerinden 826 TL lik ürün siparişi verdim. Ürün bana hiç gelmedi. Kontrol için aradığımda, kargo sürecinde hasarlandığı için ürün bana getirilmeden geri gönderilmiş. Bana hiçbir bilgi yapılmadığı gibi para iadesi de yapılmadı. Tekrar arayıp şikayet kaydı bır...

Rossmann'dan online alışveriş yapmak tam bir pişmanlık. 9 Aralık tarihinde verdiğim ve 3 günlük temin süresi verilen siparişim on gün kargoya verilmediği gibi ben e-posta atana kadar bu konuda bir bilgilendirme de yapılmamıştır. On gün sonunda kısmı iadeniz yapılmıştır şeklinde gelen e-postada hangi...

Rossmann onlinedan 24.11.2024'te RSO100872114 sipariş numarasıyla 4 ürün aldım, bugün kargom geldi ama içinde 1 ürün var. Siteye girdiğimde "Kısmi iade tamamlandı." yazısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 14 gün içinde paramı iade edeceklerini söylediler. Ürün kargoda hasar görünce bö...