Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Rossmann
  • Kasada Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
ID:34119160

Kasada Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Melike
Rossmann
02 Kasım 2025 22:20
1.232

Bugün Sivas Prime Mall Rossmann mağazasında İdeenwelt tüt toplayıcı ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Durumu kasa personeline ilettiğimde, fiyat farkı iadesi yapılmadı ve sadece ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca kasa personelinin davranışları da oldukça ilgisiz ve kaba bir şekildeydi, hiç yardımcı olmadılar.

Fiş numaram: 0298. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hem fiyat farkının iadesini hem de personel davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Rossmann Logo
Rossmann
03 Kasım 2025 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
Rossmann Logo
Rossmann
04 Kasım 2025 12:04

Merhaba Melike Hanım, 04.11.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Cam Demlik Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Nurgül
Rossmann
24 Kasım 2025 13:38
1.143

Rossmann’dan alınmış olan İdeenwelt marka filtre kahve makinemin cam demligi bugün kırıldı. Ürünün modelini ve satın alma yapılan mağazayı hatırlamıyorum, ayrıca hediye olarak geldiği ve üzerinden uzun zaman geçtiği için fatura veya garanti bilgisi de elimde bulunmuyor. Demliğin kırılması tamamen ku...

Yedek Cam Demlik Bulunamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
yedek-cam-demlik-bulunamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesinde Mağaza Prosedürleri Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tülin
Rossmann
16 Kasım 2025 16:44
1.121

15 Kasım 2025 tarihinde Altıntepe Rossmann mağazasından İdeenwelt markalı sıcak hava saç fön makinesini 1000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Eve geldiğimde, ürünün istediğim model olmadığını ve yanlışlıkla aldığımı fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, 16 Kasım'da mağazaya iade etmek için gittim. ...

yanlis-urun-iadesinde-magaza-prosedurleri-ve-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez İade Edilen Seyahat Yastığı Siparişlerim Ve Mağduriyetim

profile
Berna
Rossmann
13 Kasım 2025 12:12
886

Rossmann online mağazasından farklı zamanlarda iki kez İdeenwelt seyahat yastığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: rso101446658 (10 Kasım’da iade edildi) ve rso101450324 (bugün iade edildi). Her iki siparişim de benim bilgim ve isteğim dışında, hiçbir onayım olmadan iade edildi. Konu ile ilgili...

1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann’da Defolu Tiftik Toplama Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ergin
Rossmann
29 Ocak 20:22
515

21 Ocak tarihinde Rossmann Ankara Bilkent Şubesi’nden ideenwelt marka pilli tiftik toplama aletini satın aldım. Ürünü 23 Ocak günü evde ilk kez denediğimde çalışmadığını gördüm ve 24 Ocak günü kasa fişimle birlikte mağazaya götürerek iade etmek istedim. Kasadaki görevli, iade için önce firma müşteri...

Öne Çıkan Konular

Rossmann iade Rossmann mağazaları Rossmann sivas Rossmann toplanıyor Rossmann yapamıyorum Rossmann ıdeenwelt
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru