to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sivas İva Park AVM’deki Rossmann şubesinde alışveriş yapmak istedim.
Yıllardır Rossmann üyesiyim ve üyeliğime ait telefon numaramın sonu 9004 ile bitmektedir. Ancak kasada görevli kadın kasiyer, hem bana hem de önümdeki 5 farklı müşteriye üyeliğimiz olmadığı konusunda ısrar etti. Oysaki hepimizin aktif üyeliği vardı. Kasiyer, tekrar üye olmamızı ya da ürünleri indirimsiz almamızı önerdi ve oldukça laubali bir tavır sergiledi. Bu nedenle ürünleri almadan mağazadan ayrıldım. Benim arkamdan diğer müşteriler de ürünlerini bırakıp çıkmak zorunda kaldı.
Daha önce Rossmann’da üyeliğimle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu yaşanan durumu Rossmann’a yakıştıramadım ve özellikle personelin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2024 tarihinde Kızılay Rossmann mağazasından bir alışveriş yaptım ve bir hayli kasa sırası bekledikten sonra önümdeki müşterinin Rossmann üyeliği bulunamaması üzerine benim üyeliğimi kullanabileceğini söyleyip kendi numaramı verdim. Ancak benim üyeliğimin de bulunamadığını ve yeniden üye ol...
4 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında Konya m1 AVM'deki Rossmann mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemi için kasada beklerken, görevli kasiyer bir süreliğine ayrıldı. Bunun üzerine yan taraftaki başka bir kasiyere danıştık ve o da bize ilgili kasiyerin gelm...
Bugün Adana Optimum Rossmann şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Rossmann üyeliğim olmadığı için arkamdaki hanımefendi, kendi üyeliğ...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Rossmann Ankamall şubesinde alışveriş yaparken, kasada duran iki erkek kasiyerle sorun yaşadım. Alacağımız ürünün 40 TL üzeri alışverişlerde indirimli olduğunu öğrendik ve o sırada arkadaşım da alışveriş yapıyordu. Ürünleri birleştirip birlikte almak iste...
Yorumlar