to read complaints and reviews, or file yours.29.03.2026 tarihinde Sivas İva Park AVM Rossmann mağazasından Rossmann İdeenwelt Warmluftbürste (Warm Air Brush) ürününü... satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 4 ay sonra, 01.08.2026 tarihinde ürünün başlığı bozuldu ve kullanılamaz
Sivas İva Park AVM içindeki Rossmann mağazasından dün aldığım Aktiv Kohle 3 in 1 (siyah maske) ürününü kısa süre önce yü...züme uyguladım. Ürünü sürdükten hemen sonra yüzümde yoğun bir yanma hissettim ve yüzüm kıpkırmızı oldu. Şu an yanma ve kızarıklık devam ediyor ve oldukça rahatsız edici bir durumda
"Sorunum çözüldü."
Dün akşam Rossmann Sivas İvapark AVM mağazasından 2 adet saç boyası satın aldım. Ürünleri poşetten bile çıkarmadan bugün... mağazaya götürüp iade/değişim talebinde bulundum ancak fişim olmadığı gerekçesiyle ürünleri kesinlikle geri almadılar. Herhangi bir Rossmann kart, telefon numarası ya da ödeme ka
Rossmann’dan Sivas AVM şubesinden aldığım Hair Trimming Set tıraş makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ku...llandığımda ense bölgesini tıraş ederken hem saçları düzgün bir şekilde almıyor hem de cildi çiziyor ve tahriş ediyor. Saçları keserken takılıp kalıyor, akıcı bir kesim sağlamadığı
Rossmann Sivas mağazasından aldığım İdenwelt buharlı ütüyü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak giysileri yakma... ve kumaşa yapışma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, ütünün altındaki yapışma ve yanık izleri kısa sürede belirgin hale ge
Bugün Sivas Prime Mall Rossmann mağazasında İdeenwelt tüt toplayıcı ürünü almak istedim. Ürünün etiket fiyatı ile kasada... çıkan fiyat arasında fark vardı. Durumu kasa personeline ilettiğimde, fiyat farkı iadesi yapılmadı ve sadece ürünü iptal edebileceklerini söylediler. Ayrıca kasa personelinin davr
Sivas Merkez İva Park AVM’deki Rossmann mağazasına sık sık uğruyorum ve markanızı genel olarak beğeniyorum. Ancak mağaza...da neredeyse her ziyaretimde ilgilenecek bir personel bulamıyorum. Sorularımı yöneltecek ya da yardımcı olacak bir çalışan olmaması alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Hiçbir y
17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:45 civarında Sivas İva Park AVM’deki Rossmann şubesinde alışveriş yapmak istedim. Yı...llardır Rossmann üyesiyim ve üyeliğime ait telefon numaramın sonu 9004 ile bitmektedir. Ancak kasada görevli kadın kasiyer, hem bana hem de önümdeki 5 farklı müşteriye üyeliğimiz o
Merhaba, Öncelikle Rossmann Sivas İvapark AVM'de çalışan uzun boylu esmer sakallı kilolu beyefendi üslubuna dikkat etme...den makyaj çekmecesini açtığımız için bizi azarladı. Üslubuna dikkat ederek çekmeceyi kapatır mısınız hanımefendi deseydi biz müşteri olarak tabi ki kapatırdık. Beyefendi Çekmeceyi
Rossmann Sivas İva Park mağazasından kablo aldım, bozuk çıktı. Oradaki arkadaşlara almadan önce 'Bozuk çıkarsa iade edeb...ilir miyim?' dedim, 'Evet' dediler. Buraya geldim, 'Yok, müşteri hizmetlerini arayacaksınız, mesaj gelecek, 2 saat, yok 72 saat sonra ona göre iade edebilirsiniz' dediler. Böyle bi
Merhabalar efendim, dün Sivas AVM'den 2 adet parfüm aldım ama kokular aynı değil. Dönüş bekliyorum, ne yapayım? Hep aynı... parfümü kullanıyorum fakat en son aldığım iki adet kokuları çok farklı. Sizden ricam, bana dönüş yaparsanız çok sevinirim. Sivas AVM Rossmann.
Sivas şubenizin kasa çalışanı bugün saygısızca alışveriş esnasında azarlayıp siz kim oluyorsunuz diye kasayı terk etti. ...Arkadaşıma senin üyelik numaran ile yapalım dememe anlamsız gerilip saldırıp gitti. Lütfen çalışanlarınıza saygılı terbiyeli olmalarını iletin. İlgilenirseniz sevinirim.
Sivas Rossmann mağazasındaki raflardaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat uyuşmuyor. Açıldığı günden beri birkaç kere den...k geldi. Ayrıca kasadaki erkek personel oldukça saygısız davranıyor. Kasadaki erkek personel ve mağaza sorumlusunun uyarılmasını rica ediyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
